沃爾瑪中國(guó)有限公司在中國(guó)的供應(yīng)鏈和零售管理(編輯修改稿)
2025-02-05 05:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 11%1 9 %沒有問題有些問題問題多不可能不可知中國(guó)沃爾瑪：產(chǎn)品 (4) 顧客感知的商品退貨 Customer perceptions of goods return 13 051015202530354045很高興 高興 無(wú)所謂 否定的 非常否定 不可知中國(guó)沃爾瑪：產(chǎn)品 [5] 顧客對(duì)進(jìn)門被問候的態(tài)度 Customer attitudes about entry greetings 14 051015202530354045非常 認(rèn) 可 認(rèn) 可 無(wú) 所 謂 否定的 非常否定 不可知中國(guó)沃爾瑪：產(chǎn)品 (6) 顧客對(duì)出口驗(yàn)收和檢查的態(tài)度 Customer attitudes about exit checking 15 中國(guó)沃爾瑪： 價(jià)格 (1) ? “天天平價(jià) （ Every Day Low Prices EDLP)” “薄利多銷 （ Low margin High sales)” ? 比其它商店便宜 510% ? 沃爾瑪日常價(jià)格 = 其它商店在短時(shí)間促銷期內(nèi)的折扣價(jià)格 ? 價(jià)值 = 人 + 產(chǎn)品 + 價(jià)格 ? 廣告開支僅相當(dāng)于 Sears的 ? ? 每平方英尺銷售額比 Kmart高一倍 ? 營(yíng)銷成本約占銷售額的 % ——同行為 5% ? 商品損耗率為 %——同行為 2% ? 它們?nèi)绾巫龅竭@點(diǎn)？ – 在所有層次的商店里都有效率地經(jīng)營(yíng) – 與制造商合作 ? 大量購(gòu)買 ? 購(gòu)買補(bǔ)貼 ? 現(xiàn)金付款折扣 (大概 6%) – 有效率的購(gòu)買和分銷體系 – 低營(yíng)銷成本 – 靈活的財(cái)務(wù)管理 – 基于成本的定價(jià) 16 中國(guó)沃爾瑪： 價(jià)格 (2) ? 直接向供應(yīng)商 （ 制造商 ） 采購(gòu) ， 利用采購(gòu)規(guī)模獲取采購(gòu)成本與產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì) 。 – 比如 ， 沃爾瑪 2022年在中國(guó)采購(gòu)了 100億美元 ， 但在這些中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)造了 270億的銷售額 （ 2700億總收入的 10%） 。 這意味著 170%的毛利潤(rùn) 。這個(gè)利潤(rùn)率與制造商的 10%的平均利潤(rùn)相比 ， 沃爾瑪真是拿了大頭 。 ? 不經(jīng)過任何中間流通環(huán)節(jié) ， 徹底消除不必要的流通成本 。 ? 組織低成本高效率的供應(yīng)鏈保障系統(tǒng) ， 將采購(gòu)優(yōu)勢(shì)有效地傳遞給顧客 。 ? 在零售終端提供產(chǎn)品種類齊全 ， 購(gòu)賣方便的店面 ， 為顧客提供無(wú)與倫比的便利性 。 結(jié)果是為顧客創(chuàng)造了卓越的價(jià)值 （ 價(jià)廉物美 、 方便齊全 ） 。 17 中國(guó)沃爾瑪： 價(jià)格 (3) 0 . 0 05 0 . 0 01 0 0 . 0 01 5 0 . 0 02 0 0 . 0 02 5 0 . 0 0小滑板車女子12吋小滑板車登山車電子滑板車 玩具吉普車 小孩電子琴跳舞地毯出產(chǎn)價(jià)零售價(jià)18 中國(guó)沃爾瑪： 銷售 渠道 (1) 購(gòu)物廣場(chǎng) ? 深圳 (1996) – 總營(yíng)業(yè)面積為 17,800 平方米 。 ? 東莞 (1997) – 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)外首家沃爾馬商店 山姆會(huì)員商店 ? 深圳 (1996) – 總營(yíng)業(yè)面積超過 14,000平方米。 – 店內(nèi)有存放多余商品的貨架 – 加上停車場(chǎng)，整個(gè)商店占地約 35,000 平方米 店鋪寬敞、舒適、清新、干凈，令來(lái)這里購(gòu)物的人感到愉悅 Stores are large, fortable, fres
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