20xx年最新紀委監(jiān)察局黨風政風監(jiān)督工作總結(編輯修改稿)
2024-11-18 13:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部門（鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道）、旅游企業(yè)、服務對象發(fā)放《旅游局 2020年政風行風建設征求意見表》、從勤政廉政、服務態(tài)度、辦事效率、工作作風、政務公開等五個方面廣泛征求意見和建議，共收集匯總意見建議 8 條，主要表現(xiàn)在以下方面： 抓好行業(yè)自 律和誠信經(jīng)營，避免不正當競爭； 希望游客投訴處理機制能更完善； 借鑒其他地區(qū)的做法，讓外地游客一進入長樂境內(nèi)就能收到長樂旅游提示及咨詢電話信息； 加大資金投入，推進青山“閩臺鄉(xiāng)村旅游實驗基地”建設； 加大旅游宣傳推介，多組織企業(yè)、景區(qū)人員外出學習考察； 加強景區(qū)配套建設，提高服務質(zhì)量； 加強旅游廁所建設，改善景區(qū)環(huán)境； 多開展從業(yè)人員安全教育培訓。 （三）開展內(nèi)部評議。圍繞評議內(nèi)容，制定了《 2020 年民主評議政風行風內(nèi)部評議表》，以科室為單位，采取自己找、領導點、相互提的形式就思想作風、工 作作風、生活作風及“慵懶散拖”等方面進行評議，對機關作風建設中存在的突出問題進行梳理、排查。 （四）確定評議重點。針對征求收集的意見及內(nèi)部評議中存在的問題進行研究分析，確定了 “加強機關作風建設，提升社會滿意度”和“加快景區(qū)配套建設，提升旅游服務水平”為重點評議項目。 三、突出重點評議，狠抓問題整改 （一）加強機關作風建設，提升社會滿意度 存在的主要問題有以下 3 個方面： 個別干部遵章守紀的意識不強，不能嚴格遵守工作紀律，有時上班時間吃零食、玩手機，做一些與工作無關的事情。 個 別干部服務意識不強，工作效率低。多布置任務，少下去指導，下基層流于形式，不能真正深入基層解難題、辦實事。 領導在管人管事上不敢動真碰硬，執(zhí)行制度不嚴，公車管理不夠規(guī)范，對年輕干部教育管理手段軟、措施少。 整改措施及落實情況：一是加強學習教育。通過在領導干部中開展正確政績觀教育，著力增強干部的群眾觀念和宗旨意識。開展紀律作風專題教育，解決作風建設中群眾反映強烈、干部習以為常的突出問題，幫助干部糾正自身思想作風方面存在的不良現(xiàn)象。強化干部職業(yè)道德教育和警示教育，組織干部學習行業(yè)標兵、道德模范的先進事 跡和違紀違法典型案例，不斷提高干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。二是強化內(nèi)部管理。從糾正上下班遲到早退，工作時間玩手機、吃零食，等具體問題抓起，每季度開展內(nèi)部巡查不少于 3 次，將巡查結果予以全局通報，局領導對相關人員進行誡勉談話，督促相關干部即知即改、立說立行，確保逐項整改落實。三是完善工作制度。建立健全崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等作風建設八項制度，進一步規(guī)范干部服務行為，優(yōu)化服務作風。同時理順科室關系，特別是由多個科室負責的事項要明確主辦科室和協(xié)辦科室的職責及運轉程序， 從源頭上杜絕科室之間有利就爭、無利就推等推諉扯皮現(xiàn)象。四是推進職能轉變。在系統(tǒng)化管理中構建穩(wěn)定、長效的作風建設推進機制。依據(jù)旅游局工作職責，編制完成《旅游局責任項目清單》；依據(jù)《中華人民共和國旅游法》及相關法規(guī)，將我局行政權利事項由原來的 37 項精簡為 4 項；制定機關內(nèi)部管理和服務事項清單目錄，縮短了辦文時限，簡化了旅游投訴程序。進一步規(guī)范旅行社分社（服務網(wǎng)點）的備案登記工作，嚴格落實即辦和限時承諾制度，規(guī)范受理旅行社分社（服務網(wǎng)點）的備案登記，今年 9 月入駐 XX 市行政服務中心綜合窗口，將受理、現(xiàn)場查驗、辦結 3 個 程序的辦理時限由行政許可法規(guī)定的“二十個工作日”壓縮為 2 個工作日。 （二）加快景區(qū)配套建設，提升旅游服務水平。 整改措施及落實情況： 推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設；申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《長樂旅游招商項目》手冊，并在相關
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