社區(qū)人員壓力管理本科論(編輯修改稿)
2025-02-04 09:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和接受，許多專(zhuān)家、學(xué)者和專(zhuān)業(yè)工作人員潛心研究中國(guó)的壓力現(xiàn)狀， 在深入研究的基礎(chǔ)上推進(jìn)了一些極具探索性的成果，為中國(guó)實(shí)施壓力管理提供了理論支持。 我國(guó)學(xué)者徐長(zhǎng)江和馬可一在國(guó)外研究的基礎(chǔ)上，均提出了工作壓 力的獨(dú)到見(jiàn)解。第一種，壓力是一種刺激。這種刺激是由周?chē)沫h(huán)境或事件引起的。例如，有人說(shuō)“工作壓力好大”，這里的壓力就是工作這一刺激引起的；第二種，壓力是一種反映。例如，有人說(shuō)“輪到我做年終工作總結(jié)了，好緊張，壓力好大”，這里的壓力就是對(duì)工作總結(jié)的反映，這種反映既有身體的如心跳加速、手心出汗等，也有心里的如緊張、害怕等；第三種，壓力是一種過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程里，每個(gè)人對(duì)壓力的感受不同，比如同一件事對(duì)他人構(gòu)成壓力但對(duì)自己來(lái)說(shuō)不一定是壓力，就是因?yàn)閭€(gè)體對(duì)事件的解釋不同。 綜上觀點(diǎn)，認(rèn)為壓力就是刺激 反映的交互，即壓力 是“刺激發(fā)生 心理感受與評(píng)價(jià) — 生理變化 — 行為反映”這一關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中的動(dòng)態(tài)過(guò)程的產(chǎn)物。 國(guó)內(nèi)研究社區(qū)人員壓力管理的環(huán)境 黨的十八屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》，對(duì)全面推進(jìn)依法治國(guó)提出了要求和展望，縱觀我國(guó)建國(guó)歷史，我黨將依法治國(guó)提到如此的高度當(dāng)屬首次。 基層領(lǐng)導(dǎo)干部處在為人民服務(wù)的最前沿，一言一行都體現(xiàn)著政府的執(zhí)政能力及水平，體現(xiàn)著人民公仆為人民服務(wù)的決心。因此，要想真正從全方位推進(jìn)依法治國(guó)，基層絲毫無(wú)疑問(wèn)是第一站，也是最重要的一站，基層干部理應(yīng)從一下幾個(gè)點(diǎn)做起 ：要深刻認(rèn)識(shí)法治建設(shè)的重要性，要把思想認(rèn)識(shí)從重經(jīng)濟(jì)建設(shè)、輕法治建設(shè)的觀念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，把法治工作從重治民、重管理、輕教育、輕服務(wù)的方式中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、緊迫感和責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《決定》內(nèi)容領(lǐng)會(huì)《決定》提出的每一項(xiàng)具體要求切實(shí)提高對(duì)深入推進(jìn)依法行政，加快建設(shè)法治政府極端重要性的認(rèn)識(shí)。 我國(guó)開(kāi)展壓力管理研究的時(shí)間并不長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)，壓力管理研究尚處于萌芽狀態(tài)。在理論上還處于跟蹤外 國(guó)成果的階段，離形成自己的理論體系還有很長(zhǎng)一段路。相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家而言，壓力管理的研究的實(shí)際現(xiàn)狀，也僅限于專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、公司管理層面的研究，還沒(méi)有系統(tǒng)的理論研究，更缺少在系統(tǒng)的理論指導(dǎo)下，建立壓力管理機(jī)制的深入實(shí)踐。我國(guó)壓力管理在國(guó)家法制化水平，還是企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制、社會(huì)基層工作者機(jī)制等建設(shè)方面，都有相當(dāng)大的差距，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。 現(xiàn)階段社區(qū)人員壓力管理的問(wèn)題 現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展和社區(qū)居民的服務(wù)需求，以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、制度等方面的巨大挑戰(zhàn)導(dǎo)致社區(qū)工作者壓力水平的不斷加劇。當(dāng)前，對(duì)于其壓力水平的研究無(wú)論在理論 層面還是實(shí)踐層面都還處在試探階段。 在社區(qū)建設(shè)面臨的新形勢(shì)下，原有負(fù)責(zé)社區(qū)管理的街道辦事處和居民委員會(huì)成員在隊(duì)伍組成上已經(jīng)不適合日益提高的現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展和社區(qū)居民的服務(wù)要求，新興的社區(qū)工作人員在不斷提升自身素質(zhì)和工作能力。但是，由于社區(qū)工作對(duì)象的復(fù)雜性，加大了社區(qū)人員的工作難度和壓力。因此，如何對(duì)社區(qū)工作者工作壓力進(jìn)行有效的管理，對(duì)于穩(wěn)定和加強(qiáng)社區(qū)工作隊(duì)伍建設(shè)，建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)適當(dāng)、靈活多變、人性化、效率化、個(gè)性化解決問(wèn)題的社會(huì)工作者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)政府的社會(huì)化職能轉(zhuǎn)移和社區(qū)自治具有重要意義。 社區(qū)工作者是社 區(qū)工作事務(wù)的主要承擔(dān)著，也是主力軍。當(dāng)前，城市社會(huì)的管理重心不斷下移，社區(qū)管理的職能日益加重，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不斷拓展，隨著居民對(duì)生活環(huán)境的更高要求以及對(duì)居委會(huì)等社區(qū)自治組織的更高期望，對(duì)社區(qū)工作者的工作質(zhì)量和工作效率也提出了新的更高的要求，社區(qū)工作者要圓滿(mǎn)完成社區(qū)工作的任務(wù)，體現(xiàn)助人自助的職業(yè)精神就必須努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。 另一方面，社區(qū)建設(shè)要求提升社區(qū)居民意識(shí)，培育市民社會(huì)，強(qiáng)化居民自治。社區(qū)管理對(duì)象的主體多樣化、價(jià)值取向多元化和生活方式差異等特點(diǎn)，使社區(qū)工作者面臨著加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感 、豐富居民參與社區(qū)管理內(nèi)涵、提高居民自治能力與社區(qū)資源和各類(lèi)社會(huì)組織力量整合等多重任務(wù)。也需要社區(qū)工作者具備良好的心理承受能力，具備公共危機(jī)和突發(fā)事件的能力。 研究的價(jià)值與意義 （ 1） 研究?jī)r(jià)值 社區(qū)工作者不僅要解決社區(qū)建設(shè)面臨的諸多矛盾和問(wèn)題，還要承擔(dān)來(lái)自上級(jí)主管部門(mén)的各項(xiàng)行政任務(wù)，另外，相當(dāng)部分社區(qū)工作者的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力水平還適應(yīng)不了社區(qū)發(fā)展帶來(lái)的新變化，使得當(dāng)前社區(qū)工作者的工作壓力巨大。因此，研究社區(qū)工作者的工作壓力一方面可以彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)對(duì)這一特殊群體研究不足，另一方面也可以喚
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