【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 轉(zhuǎn) 促 銷 、停 銷 或 報(bào) 損 。 倉(cāng) 庫(kù) 發(fā) 貨 至 待 退 區(qū) 送 貨 或 自 提 《 采 購(gòu) 退 出確 認(rèn) 記 賬 》 生 效減 少 庫(kù) 存 及 應(yīng) 付 款是 否 是否轉(zhuǎn) 促 銷 、停 銷 或 報(bào) 損 。 倉(cāng) 庫(kù) 出 庫(kù) 復(fù) 核 人出 庫(kù) 復(fù) 核 14 文字描述采購(gòu)?fù)嘶貥I(yè)務(wù)流程： 1） 相關(guān)部門向采購(gòu)部申請(qǐng)或建議退貨，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中填制《采購(gòu)?fù)顺鐾ㄖ獑巍?，并打印采購(gòu)?fù)顺鰡危鳛榧堎|(zhì)憑證。 2） 采購(gòu)部收到申請(qǐng)或建議后，根據(jù)與供應(yīng)商的采購(gòu)協(xié)議中的退換貨政策，以及付款情況為了防止出現(xiàn)將款已付清的商品退給供應(yīng)商，而導(dǎo)致貨款無法收回的損失，作初步審批。若不同意退貨，則流程結(jié)束。根據(jù)品種情況對(duì)其進(jìn)行促銷、停銷或損損。 3） 采購(gòu)部初步同意退貨后，采購(gòu)員與供應(yīng)商就退貨進(jìn)行協(xié)商。若供應(yīng)商不同意退貨，則流程結(jié)束。根據(jù)品種情況對(duì)其進(jìn)行促銷、停 銷或損損。 4） 供應(yīng)商同意退貨后，相關(guān)人員開具采購(gòu)?fù)嘶亻_票，這些商品會(huì)當(dāng)成“待出庫(kù)數(shù)量”處理，從而避免在銷售時(shí)將商品銷售出去。將采購(gòu)?fù)嘶亻_票打印并分發(fā) 5） 由倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)復(fù)核人員根據(jù)采購(gòu)?fù)嘶亻_票對(duì)商品進(jìn)行出庫(kù)復(fù)核。沒有質(zhì)量問題可以通知供應(yīng)商提貨或送貨 6） 倉(cāng)庫(kù)將商品移至待退區(qū)。送貨或自提后，倉(cāng)庫(kù)將采購(gòu)?fù)嘶卮_認(rèn)記賬，減少庫(kù)存，減少應(yīng)付帳款。 采購(gòu)?fù)顺鰳I(yè)務(wù)流程： 路徑： [業(yè)務(wù)管理中心 ][采購(gòu)管理 ][進(jìn)貨退出 ] 退出票單填制 進(jìn)貨退出出庫(kù)單 【退出票單填制】 I．操作內(nèi)容：完成登記要退貨的明細(xì)，（貨 庫(kù)不變），單據(jù)標(biāo)識(shí)： JHT； 填寫抬頭（部門、業(yè)務(wù)員、進(jìn)貨單位 ）； 注意：原則上建議提取原單退貨；這樣保證退回的批號(hào)、單價(jià)等與原單一致； 選擇單位后，在輔助功能，提取采購(gòu)單退回；選擇單據(jù)后可以根據(jù)需要選擇退回明細(xì)。 如果無法追溯原單，手工填寫明細(xì)（敲入品名或注記碼或 商品 編號(hào)、選取要退的品名；輸入要退的批號(hào)、輸入要退的效期、輸入要退的數(shù)量、輸入要退的進(jìn)價(jià)）；最后存盤打印 。 I．操作內(nèi)容：完成對(duì)退貨開票單刪除功能； 15 可以雙擊一個(gè)單據(jù)，點(diǎn)擊刪除確定 ，單據(jù)被刪除； 【進(jìn)貨 退出出庫(kù)單 】 I．操作內(nèi)容：完成對(duì)審核通過退貨單據(jù)出庫(kù)功能，（庫(kù)存減少），單據(jù)標(biāo)識(shí)： JHC； 輔助功能中，提取開票單（即退出開票單），選要退出的單據(jù)，雙擊，出顯在單據(jù)中此單據(jù)的明細(xì)和抬頭；存盤后，方可生效； 三、相關(guān)查詢 采購(gòu)訂單查詢 A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示采購(gòu)訂單登記明細(xì)內(nèi)容及單據(jù)； 以及訂單的執(zhí)行情況； B．操作流程：（位置： 數(shù)據(jù)中心 ?采購(gòu)業(yè)務(wù)管理 ?采購(gòu)訂單查詢） 選擇要查詢的日期（開始日期、可選擇采購(gòu)進(jìn)貨單位），點(diǎn)運(yùn)行，顯示要查詢的采購(gòu) 訂單單據(jù)； 查詢訂單的執(zhí)行情況； [進(jìn)貨票單查詢 ] A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示采購(gòu)開票單據(jù)及明細(xì)； B．操作流程：（位置：采購(gòu)管理 ?采購(gòu)業(yè)務(wù)管理 ?進(jìn)貨票單查詢 ） 16 選擇要查詢的日期（開始日期、可選擇采購(gòu)進(jìn)貨單位），點(diǎn)運(yùn)行，顯示要查詢的采購(gòu)開票單據(jù)； 通過色標(biāo)不同，分別體現(xiàn)單據(jù)的不同的狀態(tài)； 進(jìn)貨票單入庫(kù)查詢 A．操作內(nèi)容：主要完成采購(gòu)入庫(kù)單據(jù)及明細(xì)查詢顯示； B．操作流程：（位置： 數(shù)據(jù)中心 ?采購(gòu)業(yè)務(wù) 查詢 ?進(jìn)貨票單入庫(kù)查詢 ） 選擇要查詢的日期（開始日期、可選擇 采購(gòu)進(jìn)貨單位、 入庫(kù) 單號(hào)），點(diǎn)運(yùn)行，顯示要查詢的采購(gòu)入庫(kù)單據(jù)； 退出 票單查詢 A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示退貨開票單據(jù)及明細(xì)； B．操作流程：（位置： 數(shù)據(jù)中心 ?采購(gòu)業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù) ?退 票單查詢） 選擇要查詢的日期（開始日期、可選擇采購(gòu)進(jìn)貨單位），點(diǎn)運(yùn)行，顯示要查詢的采購(gòu)?fù)顺鲩_票單據(jù)； 退出出庫(kù)單查詢 A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示退貨出庫(kù)單及明細(xì)； B．操作流程：（位置： 數(shù)據(jù)中心 ?采購(gòu)業(yè)務(wù) 查詢 ?退出出庫(kù)單查詢） 選擇要查詢的日期（開始日期、可選擇 采購(gòu)進(jìn)貨單位、可選包含沖紅），點(diǎn)運(yùn)行，顯示要查 17 詢的采購(gòu)?fù)顺龀鰩?kù)和沖紅單據(jù)； 采購(gòu) 萬能查詢 A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示購(gòu)進(jìn)（開票、入庫(kù)、退出、沖紅、明細(xì)、結(jié)算單、退價(jià)單）； B．操作流程：（位置 ：數(shù)據(jù)中心 ?采購(gòu)業(yè)務(wù)查詢 ?采購(gòu) 萬能查詢） 可選擇要查詢的單據(jù)（進(jìn)貨單、退補(bǔ)價(jià)單、退出單、結(jié)算單），按條件（單據(jù)編號(hào)、部門、業(yè)務(wù)員、時(shí)間），可查詢顯示出（購(gòu)進(jìn)單據(jù)、單據(jù)明細(xì)、購(gòu)進(jìn)商品匯總）； 購(gòu)進(jìn)綜合查詢 ：主要查詢顯示購(gòu)進(jìn)綜合內(nèi)容； B 操作流程：（位置： 數(shù)據(jù)中心 ?采購(gòu)業(yè) 務(wù)查詢 ?采購(gòu) 綜合查詢） 按單據(jù)查詢、按部門查詢、按業(yè)務(wù)員查詢、按單位查詢、按商品查詢，可查詢進(jìn)貨單據(jù)、退補(bǔ)單、退出單據(jù)、結(jié)算單據(jù)； 8．商品帳頁(yè) A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示商品進(jìn)、銷、退、庫(kù)、補(bǔ)、調(diào)、出內(nèi)容； B．操作流程：（位置： ?賬簿 帳頁(yè) ?商品總賬帳頁(yè)） 按商品（ 單品），顯示入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)金額、出庫(kù)數(shù)量、貨位結(jié)存數(shù)量），可再現(xiàn) 單據(jù)； 進(jìn)貨 單位帳頁(yè) A．操作內(nèi)容：主要查詢按單位顯示進(jìn)、銷情況； B．操作流程：（位置：輔助財(cái)務(wù) ?賬簿帳頁(yè) ） 18 10．庫(kù)存分析 ：主要查詢商品明細(xì)的庫(kù)存； ：（ 數(shù)據(jù)中心 ?物流業(yè)務(wù)查詢 ?商品庫(kù)存查詢 ） 1） 、可以查詢?cè)趲?kù)商品的總庫(kù)存、批次庫(kù)存 2） 、查詢庫(kù)存商品的貨位、在庫(kù)時(shí)間； 11．歷史進(jìn)銷存 A．操作內(nèi)容：主要可以查詢商品明細(xì)歷史進(jìn)銷存情況； B．操作流程：（ 數(shù)據(jù)中心 ?業(yè)務(wù)相關(guān)查詢 ?歷史庫(kù) 存 查詢 ）； 可以選擇時(shí)間，或藥品，顯示歷史進(jìn)銷存情況； 注：要查看到現(xiàn)在庫(kù)存，開始時(shí)間（ 20200101）開始算起，計(jì)算的方法是：建帳數(shù)量 +入庫(kù)數(shù)量（包括入庫(kù)、 退貨） 出庫(kù)數(shù)量（出庫(kù)、退貨）； 12．庫(kù)存上下限預(yù)警查詢 A．操作內(nèi)容：主要查詢上限、下限、貨位數(shù)量情況以及預(yù)警信息； B．操作流程：（ 業(yè)務(wù)管理中心 ?倉(cāng)儲(chǔ)管理 ?庫(kù)存商品預(yù)警 ） 可以 維護(hù) 查詢 庫(kù)存、貨位上下限； 19 【總庫(kù)存量預(yù)警】 【路徑：輔助決策中心 庫(kù)存分析 總庫(kù)存量預(yù)警】 13．貨位庫(kù)存預(yù)警 ：主要查詢 維護(hù) 貨位庫(kù)存上、下限情況； ：（ 業(yè)務(wù)管理中心 ?倉(cāng)儲(chǔ)管理 ?貨位商品上下限維護(hù) ） 【貨位存量預(yù)警】 【路徑：輔助 決策中心 庫(kù)存分析 貨位存量預(yù)警】 14．商品效期預(yù)警 20 A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示現(xiàn)有商品效期情況 B.【路徑：輔助決策中心 庫(kù)存分析 效期預(yù)警查詢】 可查詢顯示到現(xiàn)有那些藥品過期、進(jìn)入預(yù)警期情況； 15．商品單品分析 A．操作內(nèi)容：主要查詢顯示單品進(jìn)銷存情況； B．操作流程：（ 輔助決策中心 經(jīng)濟(jì)分析 商品單品分析 ）； 可查詢顯示按單品查看進(jìn)、銷、庫(kù)情況； 銷售流程 （ 1）、銷售開票（ 212） 銷售開票審核（或銷售結(jié)算） 銷售開票分揀單 銷售開票出庫(kù) （ 2）、銷售開票（ 211） 銷售開票審核（或銷售結(jié)算） 銷售開票出庫(kù) 注意：區(qū)分業(yè)務(wù)流程的標(biāo)識(shí)是： 212：自動(dòng)分?jǐn)偱?hào)； 211：人為指定批號(hào)；不同業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，業(yè)務(wù)流程不同； 次序 KSOA 標(biāo)準(zhǔn)單據(jù) 是否使用 填制部門 崗位 填制人員 是否打印 單據(jù)聯(lián)次及傳遞流向 特殊業(yè)務(wù) 1 銷售開票 是 業(yè)務(wù) 開票員 是 業(yè)務(wù) 銷售匯總單，賒欠單 2 銷售 票 單 財(cái)務(wù)審核 是 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù) 否 倉(cāng)庫(kù) 欠款業(yè)務(wù) 財(cái)務(wù) 確認(rèn)審核 ；現(xiàn)金做銷售開票結(jié)算； 4 銷售出庫(kù)確認(rèn) 記賬 是 倉(cāng)庫(kù) 保管員 是 倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、發(fā)票附、 隨貨、存根 5 銷售物流單錄 入 是 倉(cāng)庫(kù) 保管員 是 運(yùn)輸部 物流公司托運(yùn) 21 銷 售 開 票 單庫(kù) 存 足 夠?qū)?應(yīng) 銷 售 單 位或 者 信 貸 額 或者 信 貸 期批 準(zhǔn) 調(diào) 整不 發(fā) 生 銷 售臨 時(shí) 調(diào) 整 長(zhǎng) 期 調(diào) 整 是否否業(yè) 務(wù) 員 提 出 缺 貨 計(jì) 劃通 知 進(jìn) 貨 員 進(jìn) 貨 或調(diào) 貨保 管 員 發(fā) 貨是是否形 成銷 售 匯 總 單 及 是 否支 付 貨 款財(cái) 務(wù) 做 現(xiàn) 金 收訖是倉(cāng) 庫(kù) 確 認(rèn) 記 賬 打印 出 庫(kù) 單業(yè) 務(wù) 經(jīng) 理 審 核否是 是財(cái) 務(wù) 保 留 賒 欠單是零 貨 數(shù) 量 不 足 時(shí) ，自 動(dòng) 形 成 移 庫(kù) 單倉(cāng) 庫(kù) 提 取 移 庫(kù) 開 票單 ， 執(zhí) 行 移 庫(kù) ， 補(bǔ)足 零 貨 庫(kù) 存 。生 成 移 庫(kù) 開 票 單未 執(zhí) 行 文字描述購(gòu)進(jìn)銷售業(yè)務(wù)流程： 1） 客戶提供訂單計(jì)劃，可能是手工的，也可能是通過其他方式錄入到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的。 2） 開票員根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的客戶的訂貨計(jì)劃，判斷所需商品的數(shù)量是否滿足需要，開具銷售單。如果不滿足，根據(jù)整庫(kù)與零庫(kù)庫(kù)存判斷，由倉(cāng)庫(kù)及時(shí)進(jìn)行移庫(kù)或著通知進(jìn)貨員進(jìn)貨，并建議客戶修改數(shù)量。 3） 如果客戶將導(dǎo)致的欠款額度大于其信用額度， 則不能開票，建議提出資信調(diào)整口頭申請(qǐng)，銷售主管進(jìn)行審批。審批的結(jié)果有三種： a)不批準(zhǔn)。則停銷。 b) 臨時(shí)調(diào)整。僅允許本次在新作用額度范圍內(nèi)開票。以后再開票時(shí)信用額度仍舊按原來的執(zhí)行。 c) 長(zhǎng)期調(diào)整。除非作出新的調(diào)整，否則該客戶信用額度一直照本次調(diào)整后的新額度執(zhí)行。 4） 開票員開票完成后，打印 匯總票據(jù)及賒欠單 ，開票單存盤后，判斷零貨是否滿足出庫(kù)，如果不能滿足零貨出庫(kù)，自動(dòng)形成移庫(kù) 開票 單。 5）如果是欠款單，需要經(jīng)理進(jìn)行審核； 6） 業(yè)務(wù)員或客戶持單據(jù)至結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算。掛帳結(jié)算，標(biāo)注掛帳，前臺(tái)開票員根據(jù)回執(zhí)信息判斷是否發(fā)貨，通知理貨員備貨發(fā)貨。 6） 業(yè)務(wù)系統(tǒng)將已經(jīng)結(jié)算的單據(jù)通知按倉(cāng)庫(kù) 出庫(kù)打印出庫(kù)單 （如果移庫(kù)開票單未執(zhí)行，出庫(kù)單分?jǐn)偱?hào)數(shù)量與開票數(shù)量不一致，需要先執(zhí)行移庫(kù)開票單）、保管員分揀貨； 7） 發(fā)貨、復(fù)核，如果因?yàn)槠贩N包裝或標(biāo)簽等不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，停止發(fā)貨，及時(shí)通知質(zhì)管部。送貨或客戶自提，打印銷售回執(zhí)單，送貨的單據(jù)，應(yīng)等到送貨員送貨完畢并憑對(duì)方簽收的銷售回執(zhí)單確認(rèn)。 8）保管員發(fā)貨 [銷售開票管理 ] A．銷售開票單 ：完成銷售開票登記功能（庫(kù)存不變），單據(jù)標(biāo)識(shí)： XSG； 22 ： （位置：業(yè)務(wù)管理中心 ?批發(fā)管理 ? 銷售票單填制） 如果有銷售訂單，可以輔助功能中，提取銷售訂單，單據(jù)中顯示銷售訂單明細(xì)； 填寫抬頭 ① （部門、業(yè)務(wù)員、銷售單位、付款方式、提貨方式）， 同時(shí)（許可證期限、執(zhí)照期限、委托期限等效期超期后無法開票）； ② 雙擊選擇價(jià)格級(jí)別，彈出如下窗口： 不同的價(jià)格級(jí)別，對(duì)應(yīng)的付款方式、是否開發(fā)票、結(jié)算扣率不同；折扣是在銷售結(jié)算時(shí)候，體現(xiàn)，差額記為商品折扣； ③ 付 款方式，即本次訂單的結(jié)算方式；如果選擇現(xiàn)款，財(cái)務(wù)先做開票結(jié)算，然后發(fā)貨；如果選擇非現(xiàn)款，財(cái)務(wù)做票單審核，然后發(fā)貨； 填寫明細(xì) ④ ⑤ （可以輸入商品編號(hào)、助記碼、產(chǎn)地助記碼、通用名助記碼檢索商品； 或者助記碼 產(chǎn)地助記碼 檢索商品 ）； ④ 商品編號(hào)上輸入只顯示有庫(kù)存 商品； ⑤ 商品名稱上輸入顯示所有品種； 如果選擇明細(xì)商品與客戶的經(jīng)營(yíng)范圍不一致，將無法開票； 如果設(shè)置有中包裝，必須按照中包裝的倍數(shù)輸 入數(shù)量； 注意： 銷售開票 （分?jǐn)偱?hào)） 無需選擇批號(hào)；系統(tǒng)出庫(kù)時(shí)候自動(dòng)分?jǐn)偱?hào)；當(dāng)零貨區(qū)零貨數(shù)量不足時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成移庫(kù)開票單； 移庫(kù)票單使用【倉(cāng)儲(chǔ)管理 貨位移庫(kù) 移庫(kù)票單集中打印功能】自動(dòng)將需要移庫(kù)票單在倉(cāng)庫(kù)打印機(jī)上打印出來；然后倉(cāng)庫(kù)使用【倉(cāng)儲(chǔ)管理 貨位移庫(kù) 貨位間商品移庫(kù)】做移庫(kù)確認(rèn)；然后才能保證撿貨單能分配足夠量的數(shù)量。 I．操作內(nèi)容：完成對(duì)銷售開票單據(jù)的刪除功能（除高級(jí)權(quán)限外，個(gè)人只能刪除自己的開票單據(jù)）； II．操作流程：（ 位置：業(yè)務(wù)管理中心 ?批發(fā)管理 ? 銷售票單刪除 ） 23 可以雙擊一個(gè)單據(jù)，點(diǎn)擊 記賬后 ，單據(jù)被刪除； 單據(jù)刪除只能刪除開票未出庫(kù)單據(jù)； D、銷售 票單財(cái)務(wù)審核 I．操作內(nèi)容：完成對(duì)銷售開票單據(jù)的 非現(xiàn)款業(yè)務(wù)的 審核功能 ，銷售開票 XSG,銷售退回開票，銷售退補(bǔ)開票均可