求助數(shù)據(jù)分析word版(編輯修改稿)
2025-02-03 14:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè)指導(dǎo)書是綜合性的文件名稱。具體叫什么，組織可以自己確定。一般管理方面的叫《管理標(biāo)準(zhǔn)》、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中技術(shù)方面的叫〈作業(yè)指導(dǎo)書〉。也有叫其他名稱的。流轉(zhuǎn)卡、工序卡、制造指令、裝配指令 ……都可以。 ISO 9001的目的不是為了統(tǒng)一文件名稱的標(biāo)準(zhǔn)。也不是我統(tǒng)一體系結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。一切都圍繞能提高系統(tǒng)能力，有效性，最終要使顧客持續(xù)滿意。 作業(yè)指導(dǎo)書，顧名思義是對(duì)某個(gè)（或某些）作業(yè)或過(guò)程進(jìn) 行指導(dǎo)的文件。 根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)的文件分為管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，而工作標(biāo)準(zhǔn)中的崗位職責(zé)之類的文件不能定義為 作業(yè)指導(dǎo)書 如果國(guó)家有標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有什么規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定來(lái)執(zhí)行。但是，要注意，有的時(shí)候所說(shuō)的 “標(biāo)準(zhǔn) ”是作為正規(guī)的向外發(fā)布的 “標(biāo)準(zhǔn) ”。譬如，企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。這樣的標(biāo)準(zhǔn)要符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。譬如，文件的 格 式 必 須 符 合帖子里的規(guī)定。如果是企業(yè)內(nèi)部自己采用的所謂的 “標(biāo)準(zhǔn) ”，只是自己規(guī)范自己的行為，可以不叫標(biāo)準(zhǔn)，用其他名稱比較好?？梢圆粓?zhí)行國(guó)家上述的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 如果您公司現(xiàn)在采用的文件名稱叫管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，只要內(nèi)容符合要求，沒(méi)有必要重新改寫，改起名稱叫什么程序和作業(yè)指導(dǎo)書。 如果您把現(xiàn)有的這些文件都?xì)w類成程序或者作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行分類管理，也可以，只要編寫一份目錄，達(dá)到內(nèi)部溝通目的就可以了。這個(gè)時(shí)候，您把崗位職責(zé)之類的文件歸類作為作業(yè)指導(dǎo)書加以管理，也是可以的。 以上 個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。 TS 標(biāo)準(zhǔn)條款中 “關(guān)于質(zhì)量或交付問(wèn)題異常情況的顧客通知”中 顧客通知 到底是指的是什么 ,能舉幾個(gè)具體例子嗎 ? 這（異常問(wèn)題或交期不準(zhǔn)時(shí)對(duì)組織的通知）是組織對(duì)供方的業(yè)績(jī)監(jiān)視的一種指標(biāo)： 首先可以設(shè)定該指標(biāo)的目標(biāo)：如可以設(shè)定顧客通知比率為 95%。 對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)視，以確定目標(biāo)是否達(dá)成。 TS 標(biāo)準(zhǔn)條款中 “關(guān)于質(zhì)量或交付問(wèn)題異常情況的顧客通知”中 顧客通知到底是指的是什么 ,能舉幾個(gè)具體例子嗎 ? 這（異常問(wèn)題或交期不準(zhǔn)時(shí)對(duì)組織的通知）是組織對(duì)供方的 業(yè)績(jī)監(jiān)視的一種指標(biāo)： 首先可以設(shè)定該指標(biāo)的目標(biāo)：如可以設(shè)定顧客通知比率為 95%。 對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)視，以確定目標(biāo)是否達(dá)成。 條款中所提到的顧客實(shí)際上應(yīng)該是組織，是針對(duì)于供方的顧客； 顧客通知的例子：
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