求助數(shù)據(jù)分析word版(編輯修改稿)
2025-02-03 14:41 本頁面
【文章內容簡介】 作業(yè)指導書 作業(yè)指導書是綜合性的文件名稱。具體叫什么，組織可以自己確定。一般管理方面的叫《管理標準》、產(chǎn)品實現(xiàn)過程中技術方面的叫〈作業(yè)指導書〉。也有叫其他名稱的。流轉卡、工序卡、制造指令、裝配指令 ……都可以。 ISO 9001的目的不是為了統(tǒng)一文件名稱的標準。也不是我統(tǒng)一體系結構的標準。一切都圍繞能提高系統(tǒng)能力，有效性，最終要使顧客持續(xù)滿意。 作業(yè)指導書，顧名思義是對某個（或某些）作業(yè)或過程進 行指導的文件。 根據(jù)企業(yè)標準體系的相關規(guī)定，企業(yè)的文件分為管理標準、技術標準和工作標準，而工作標準中的崗位職責之類的文件不能定義為 作業(yè)指導書 如果國家有標準法規(guī)對標準有什么規(guī)定，應當按照國家規(guī)定來執(zhí)行。但是，要注意，有的時候所說的 “標準 ”是作為正規(guī)的向外發(fā)布的 “標準 ”。譬如，企業(yè)的產(chǎn)品標準。這樣的標準要符合國家有關規(guī)定。譬如，文件的 格 式 必 須 符 合帖子里的規(guī)定。如果是企業(yè)內部自己采用的所謂的 “標準 ”，只是自己規(guī)范自己的行為，可以不叫標準，用其他名稱比較好?？梢圆粓?zhí)行國家上述的有關標準的規(guī)定。 如果您公司現(xiàn)在采用的文件名稱叫管理標準、技術標準、工作標準，只要內容符合要求，沒有必要重新改寫，改起名稱叫什么程序和作業(yè)指導書。 如果您把現(xiàn)有的這些文件都歸類成程序或者作業(yè)指導書進行分類管理，也可以，只要編寫一份目錄，達到內部溝通目的就可以了。這個時候，您把崗位職責之類的文件歸類作為作業(yè)指導書加以管理，也是可以的。 以上 個人觀點，僅供參考。 TS 標準條款中 “關于質量或交付問題異常情況的顧客通知”中 顧客通知 到底是指的是什么 ,能舉幾個具體例子嗎 ? 這（異常問題或交期不準時對組織的通知）是組織對供方的業(yè)績監(jiān)視的一種指標： 首先可以設定該指標的目標：如可以設定顧客通知比率為 95%。 對每個供應商進行監(jiān)視，以確定目標是否達成。 TS 標準條款中 “關于質量或交付問題異常情況的顧客通知”中 顧客通知到底是指的是什么 ,能舉幾個具體例子嗎 ? 這（異常問題或交期不準時對組織的通知）是組織對供方的 業(yè)績監(jiān)視的一種指標： 首先可以設定該指標的目標：如可以設定顧客通知比率為 95%。 對每個供應商進行監(jiān)視，以確定目標是否達成。 條款中所提到的顧客實際上應該是組織，是針對于供方的顧客； 顧客通知的例子：
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