大學(xué)生就業(yè)心態(tài)與求職技巧(編輯修改稿)
2025-02-02 00:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)期的認(rèn)識(shí) 20 溝通的類型 劃分的依據(jù) 種類 溝 通 的 對(duì) 象 人與人之間的溝通 人的自我溝通 人與機(jī)器的溝通 組織之間的溝通 溝 通 的 手 段 口頭語(yǔ)言溝通 書面語(yǔ)言溝通 非語(yǔ)言溝通 — 身體語(yǔ)言 21 撕紙 第一次不許發(fā)問(wèn) 第二次允許溝通 ? 閉上眼睛 ? 對(duì)折 ? 對(duì)折 ? 再對(duì)折 ? 撕掉左上角 ? 轉(zhuǎn) 180度 ? 撕掉右上角 ? 打開(kāi) ? 單向溝通 ? 雙向溝通 22 溝通的障礙 障礙的種類 引發(fā)的因素 接收障礙 環(huán)境刺激 接收者的態(tài)度和觀念 接收者的需求和期待 理解障礙 語(yǔ)言和語(yǔ)義的問(wèn)題 接收者的收聽(tīng)和接受能力有選擇性 信息交流的長(zhǎng)度 地位影響 文化差異 接受障礙 懷有成見(jiàn) 雙方有矛盾 23 人際溝通障礙事例 ? 語(yǔ)音 鞋子 ? 語(yǔ)義 進(jìn)入高華以來(lái)，王總對(duì)自己十分關(guān)心，也經(jīng)常表?yè)P(yáng)自己。 ? 專業(yè)術(shù)語(yǔ)和暗語(yǔ) GMP、 平頂山、 WC ? 習(xí)俗 添飯 ? 審美 英國(guó)人 白菊花 中國(guó) ? 文化 你好漂亮 ? 觀念 車 24 贏得合作的談話技巧 ? 用建議代替直言 ? 提問(wèn)題代替批評(píng) ? 讓對(duì)方說(shuō)出期望 ? 訴求共同利益 ? 顧及別人的自尊 25 如何說(shuō)服他人？ ? 將您的思想銷售給他人 26 說(shuō)服他人的技巧 ? 奇妙的詞語(yǔ) ? 不要讓他有機(jī)會(huì)說(shuō) NO ? 事實(shí)為依據(jù) ? PMP
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