大學(xué)生就業(yè)心態(tài)與求職技巧(編輯修改稿)
2025-02-02 00:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時期的認(rèn)識 20 溝通的類型 劃分的依據(jù) 種類 溝 通 的 對 象 人與人之間的溝通 人的自我溝通 人與機(jī)器的溝通 組織之間的溝通 溝 通 的 手 段 口頭語言溝通 書面語言溝通 非語言溝通 — 身體語言 21 撕紙 第一次不許發(fā)問 第二次允許溝通 ? 閉上眼睛 ? 對折 ? 對折 ? 再對折 ? 撕掉左上角 ? 轉(zhuǎn) 180度 ? 撕掉右上角 ? 打開 ? 單向溝通 ? 雙向溝通 22 溝通的障礙 障礙的種類 引發(fā)的因素 接收障礙 環(huán)境刺激 接收者的態(tài)度和觀念 接收者的需求和期待 理解障礙 語言和語義的問題 接收者的收聽和接受能力有選擇性 信息交流的長度 地位影響 文化差異 接受障礙 懷有成見 雙方有矛盾 23 人際溝通障礙事例 ? 語音 鞋子 ? 語義 進(jìn)入高華以來，王總對自己十分關(guān)心，也經(jīng)常表揚自己。 ? 專業(yè)術(shù)語和暗語 GMP、 平頂山、 WC ? 習(xí)俗 添飯 ? 審美 英國人 白菊花 中國 ? 文化 你好漂亮 ? 觀念 車 24 贏得合作的談話技巧 ? 用建議代替直言 ? 提問題代替批評 ? 讓對方說出期望 ? 訴求共同利益 ? 顧及別人的自尊 25 如何說服他人？ ? 將您的思想銷售給他人 26 說服他人的技巧 ? 奇妙的詞語 ? 不要讓他有機(jī)會說 NO ? 事實為依據(jù) ? PMP
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