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正文內(nèi)容

國際投資環(huán)境講座ppt課件(編輯修改稿)

2025-01-31 01:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo)市場,尤其是宗教信仰觀念濃厚的國家,必須要了解當(dāng)?shù)氐慕桃?guī),尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?,并可以適當(dāng)加以利用。 社會文化環(huán)境因素 利用宗教因素進行國際投資營銷活動的成功案例: 日本精工( SEIKO)公司為伊斯蘭教徒推出了功能新穎的“穆斯林”手表,此表能將世界各地140個城市的當(dāng)?shù)貢r間轉(zhuǎn)換為伊斯蘭教圣地 —— 麥加的時間,每天鳴叫 5次提醒使用者按時祈禱。這種表一經(jīng)問世,就受到世界各地的 8億穆斯林的普遍歡迎。 社會文化環(huán)境因素 在宗教因素上,企業(yè)在國際投資中應(yīng)注意四點: ? 宗教禁忌 例如:不同的宗教對動物、煙酒、肉食等的需求和使用有不同的禁忌。 (如伊斯蘭教徒禁食豬肉及與之有關(guān)的一切食品;印度教教徒則將牛奉若神明。) 在法國,海爾產(chǎn)品主要標(biāo)志是一個棕色皮膚、一個白色皮膚的兩個小男孩,受到普遍歡迎,把他們和西歐傳統(tǒng)中的天使形象聯(lián)系起來。在中東,這兩個小孩就不能出現(xiàn)在包裝上,因為兩個小家伙沒穿衣服。 社會文化環(huán)境因素 ?宗教節(jié)日 一般宗教節(jié)日是最好的銷售旺季,如圣誕節(jié)、春節(jié)、啤酒節(jié)、狂歡節(jié)等,歐美國家許多法定節(jié)日大都與宗教有關(guān),每年的圣誕節(jié)都是購物的高峰期; 在中東,朝圣季節(jié)是企業(yè)推廣產(chǎn)品的大好時機,因為朝圣者通常在朝圣時購買大量的家庭用品,但伊斯蘭教的齋月卻是消費的低潮時期 。 社會文化環(huán)境因素 ? 宗教組織 宗教組織在社會中有相當(dāng)大的影響,既是購買團體和消費力量,又對消費者的購買有影響。 ? 宗教矛盾 有宗教矛盾的地區(qū)或國家往往政治不夠安定,沖突經(jīng)常發(fā)生,國際企業(yè)在這些地區(qū)的投資活動應(yīng)認真考慮。 社會文化環(huán)境因素 ? 迷信 在有的國家看來純粹是迷信的東西到了另一種文化里則成了信仰體系的重要一面。比如:在亞洲某些地區(qū),算命、血型、星座、占卜術(shù)、風(fēng)水都構(gòu)成了文化中不可缺少的一部分。 一個國家的信仰往往成為另一國的趣談,無論怎樣奇怪,對國際投資者而言,否認或者輕視一國的信仰體系往往會付出昂貴代價。 社會文化環(huán)境因素 ? 風(fēng)俗習(xí)慣 風(fēng)俗遍及社會的各個方面: 包括: 婚喪習(xí)俗 飲食習(xí)慣 節(jié)日習(xí)俗 消費習(xí)俗 商業(yè)習(xí)俗 世界各國的風(fēng)俗習(xí)慣千差萬別,甚至在同一國家中,不同 地區(qū)也有極不相同的習(xí)俗,因此企業(yè)在進行國際投資活動 時,要格外注意。 社會文化環(huán)境因素 ?消費習(xí)俗 從消費習(xí)俗上看,德國人和法國人比意大利人更愛吃意大利式面包。在美國,果珍是作為早餐的飲料;而在法國,果珍通常不在早晨飲用,而是便餐用的飲料。在尼日利亞雞蛋是絕育的東西,因此婦女一般不吃雞蛋;而在土耳其,雞蛋是生育的象征,因此如果婦女立志一輩子不結(jié)婚,她就會一輩子不吃雞蛋。 法國人以喝酒聞名于世,其酒精的人均消費量居世界之首,根據(jù)統(tǒng)計,法國人每人每年喝 16公升酒,早餐他們就把白蘭地倒入咖啡杯中喝,上午吃點心時也要小酌一杯,午餐和晚餐則要喝大約兩公升酒,飯前喝開胃酒,飯后喝白蘭地。在法國,瓶裝水甚至比酒還貴。歐洲迪斯尼樂園在經(jīng)營上犯的致命錯誤之一就是 “樂園內(nèi)不提供酒精飲料”。 社會文化環(huán)境因素 ?人際交往和商業(yè)習(xí)俗 比如中東人和拉美人談話時喜歡離對方很近,阿拉伯的距離為兩英尺,據(jù)說這是因為阿拉伯人認為可以通過看瞳孔來判斷對方對事物的不同反應(yīng),因為他們認為當(dāng)一個人對某事感興趣時,瞳孔會放大,如果是不感興趣的事 ,眼睛回收縮,因為人不能控制其眼睛的反應(yīng),你可以看到許多阿拉伯人甚至在家中都帶著墨鏡。但這在許多國家會被視為不禮貌。而美國人則認為應(yīng)該有“個人空間”,兩人交談的舒服距離應(yīng)該在五到八英尺之間。 在談判過程中,美國人常常將沉默視為反對的意思,日本人經(jīng)常利用這一點在談判中少說話,使美方進一步讓步,以得到更多好處。日本人在生意洽談時很少當(dāng)面做出拒絕和否定的表示,他們對于對方的提議總是說“是的”,這令外國人經(jīng)常迷惑不解,因為他們所說的“是的”僅僅表示“我知道了”或“我聽到了”,而不是外國人通常所理解的“我同意”。 社會文化環(huán)境因素 ? 傳統(tǒng)節(jié)日及慶祝方式 不同國家和民族,都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日和慶祝形式。中國的傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、中秋節(jié)等;歐美許多國家有圣誕節(jié)、狂歡節(jié)、復(fù)活節(jié)、感恩節(jié);日本人有成人節(jié)、女孩節(jié);伊斯蘭教國家有古爾邦節(jié);印度國家有德賽節(jié);世界各國還有五花八門的食品節(jié)、服裝節(jié)等等。這些節(jié)日期間往往是人們購物的高峰,企業(yè)應(yīng)事先了解節(jié)日有關(guān)情況,抓緊時機,擴大銷售。 社會文化環(huán)境因素 價值觀念 價值觀念是指人們對周圍事物意義和重要性的評價,也是決定人們態(tài)度和行為的基礎(chǔ),每一國家和民族都會在長期的歷史發(fā)展過程中積淀下來一些反映時代文化主流的主導(dǎo)價值觀。因主導(dǎo)價值觀的不同可能會導(dǎo)致劇烈的沖突而使國際投資活動受到影響。 目前世界東西方價值觀念的差異,導(dǎo)致東西方人在對待家庭、兒女、物質(zhì)享受、儲蓄、消費習(xí)慣等方面顯示出巨大的差異,進而集中反映在開放觀念、時間觀念、集體觀念、對外國管理人員的態(tài)度的不同,這將極大地影響在不同國家的國際投資行為的成敗。 社會文化環(huán)境因素 教育水平 教育水平直接關(guān)系到投資東道國勞動者的素質(zhì)、技術(shù)先進水平以及國家的文明程度。而教育對社會經(jīng)濟發(fā)展的巨大推動作用是有目共睹的事實。在國際投資中,教育水平首先決定著東道國人力資源的狀況。 教育水平高的國家,存在著大量的熟悉現(xiàn)代管理知識、具有開拓進取精神的職業(yè)經(jīng)理人,接受能力強而又富于創(chuàng)新熱情的技術(shù)人員,以及具有較高文化素養(yǎng)和熟練技能的工人,這都對直接提高投資收益有很大幫助。 受教育的水平還會直接影響人的價值觀念,進而促進在國際投資中投資國與東道國文化的融合,形成良好的國際投資環(huán)境。 案例 —— 歐洲迪斯尼樂園的教訓(xùn) 1984年,美國的沃特 ?迪斯尼集團在美國加州和佛羅里達州迪斯尼樂園經(jīng)營成功的基礎(chǔ)上,通過許可轉(zhuǎn)讓技術(shù)的方式,開設(shè)了東京迪斯尼樂園,獲得了巨大的成功。 東京迪斯尼的成功,大大增強了迪斯尼集團對于跨國經(jīng)營的自信心,決定繼續(xù)向國外市場努力,再在歐洲開辦一個迪斯尼樂園。在巴黎開設(shè)的歐洲迪斯尼樂園與東京迪斯尼樂園不同,迪斯尼集團采取的是直接投資方式,投資了 18億美元,在巴黎郊外開辦了占地 4800公頃的大型游樂場。 但奇怪的是,雖然有了東京的經(jīng)驗,又有了由于占有 49%股權(quán)所帶來的經(jīng)營管理上的相當(dāng)大的控制力,歐洲迪斯尼樂園的經(jīng)營至今仍不理想,該樂園第一年的經(jīng)營虧損就達到了 9億美元,迫使關(guān)閉了一家旅館,并解雇了 950名雇員,全面推遲第二線工程項目的開發(fā),歐洲迪斯尼樂園的股票價格也從 164法郎跌到 84法郎,歐洲輿論界戲稱歐洲迪斯尼樂園為“歐洲倒霉地”。 ? 分析: 法國人是一個民族自豪感極強又容易感情激動的民族。當(dāng)他們得知迪斯尼要設(shè)法以低于市場的價格買下 1 590公頃農(nóng)田時,法國人怒斥美國佬是文化帝國主義,使祖祖輩輩在這片農(nóng)田上耕作的農(nóng)民們失去自己的家園。法國的報界一致責(zé)罵美國侵略者,公開表示他們的憤怒。在迪斯尼公司一片地基沒打、一塊磚未鋪之前它就已經(jīng)與法國這一地區(qū)的人民疏遠了 。 接著,迪斯尼公司在與法國人的談判過程中又觸及了法國人的敏感區(qū)。 迪斯尼公司聘用律師商談主題公園的建設(shè)和有關(guān)合同的事宜,引發(fā)了法方敵意。 按照法國人的習(xí)慣,當(dāng)一切商談手段均告失敗之后,作為最后的手段才聘用律師。法國人認為在所有程序未進行之前就雇用律師,是不信任和沒有誠意的信號。 在運作方面,迪斯尼由于對歐洲文化和工
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