qc成果-空調(diào)格更換率的提升(編輯修改稿)
2025-01-03 22:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 固 小組成員 目標(biāo)設(shè)定 （ PDCA） 先回頭來(lái)介紹下我們更換情況的具體算法 假設(shè)我們每月入廠保養(yǎng)到達(dá)應(yīng)更換空調(diào)格里程（ 20K， 40K…… ）的車(chē)輛臺(tái)次為 A，當(dāng)月空調(diào)格銷(xiāo)售數(shù)量為 B，則當(dāng)月月空調(diào)格更換率 =B/A*100%. 所以分解到每天，只要每位專員所接的每一臺(tái)到更換里程的車(chē)都更換了空調(diào)格當(dāng)天的更換率就能保證100%，也就能保證當(dāng)月更換率在 100%以上。 基礎(chǔ)目標(biāo) 中級(jí)目標(biāo) 終極目標(biāo) 每天 100%以上 每月 100%以上 全年 100%以上 小組成員 要因分析 （ PDCA） 活動(dòng)計(jì)劃 課題選定 現(xiàn)狀分析 目標(biāo)設(shè)定 對(duì)策研究 實(shí)施確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化及鞏固 總 結(jié) 活動(dòng)實(shí)績(jī) 要因分析 人 方法 物 環(huán) 推介 激勵(lì) 專業(yè)知識(shí) 重視程度 無(wú)工時(shí) 可重復(fù)利用 銷(xiāo)售技巧 不同環(huán)境下內(nèi)外循環(huán)使用 空氣質(zhì)量 更換周期 直觀的展示 促銷(xiāo) 空調(diào)格更換率低 認(rèn)知程度 監(jiān)督機(jī)制 活動(dòng)計(jì)劃 課題選定 現(xiàn)狀分析 目標(biāo)設(shè)定 對(duì)策研究 實(shí)施確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化及鞏固 總 結(jié) 活動(dòng)實(shí)績(jī) 要因分析 小組成員 要因分析 （ PDCA） 綜上，影響空調(diào)濾芯更換率的原因主要有幾個(gè)方面。 客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知 推銷(xiāo)人員的態(tài)度 環(huán)境因素 推銷(xiāo)人員對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知 監(jiān)管機(jī)制 小組成員 對(duì)策研究 （ PDCA） 了解了空調(diào)格更換率低的主要原因之后，我們決定了以下幾個(gè)方面著手。 活動(dòng)計(jì)劃 課題選定 現(xiàn)狀分析 目標(biāo)設(shè)定 要因分析 對(duì)策研究 實(shí)施確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化及鞏固 總 結(jié) 活動(dòng)實(shí)績(jī) KP零件宣傳要有足夠滲透力 。 KP件銷(xiāo)售監(jiān)管的執(zhí)行力。 更換 KP零件的誘惑力。 推銷(xiāo)人員要有足夠說(shuō)服力 。 全員，全過(guò)程推銷(xiāo)的活力。 活動(dòng)計(jì)劃 課題選定 現(xiàn)狀分析 目標(biāo)設(shè)定 要因分析 對(duì)策研究 實(shí)施確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化及鞏固 總 結(jié) 活動(dòng)實(shí)績(jī) 小組成員 實(shí)施確認(rèn) （ PDCA） KP零件宣傳 前臺(tái)接待工位的宣傳看板 客戶休息區(qū)的宣傳看板 活動(dòng)計(jì)劃 課題選定 現(xiàn)狀分析 目標(biāo)設(shè)定 要因分析 對(duì)策研究 實(shí)施確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化及鞏固 總 結(jié) 活動(dòng)實(shí)績(jī) 小組成員 實(shí)施確認(rèn) （ PDCA）
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