騰訊社交網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)分析研究報告(編輯修改稿)
2024-12-22 23:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 7 人們對 SNS類網(wǎng)站要求？ 信息來源： 《 2021年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報告 》 特點：用戶需求比較分散，并沒有某一項特別高，但主要是以上 5項目，并且需求度相當。 人際關(guān)系 分享共享 個人展示 群體集結(jié) 娛樂 用戶主要關(guān)注的 SNS服務(wù) 對于騰訊： 目前騰訊的產(chǎn)品已覆蓋以上 5項需求，而且基本上實現(xiàn)了服務(wù)的關(guān)聯(lián)。如何通過 行為習慣分析 ，向用戶推送更準確的信息，我認為是后續(xù)業(yè)務(wù)優(yōu)化的重點方向。 LOGO 2021/12/23 8 人們使用 SNS網(wǎng)站情況？ 信息來源： 《 2021年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報告 》 高達 40%的人每天都訪問 SNS網(wǎng)站，每周 2次的用戶也有 30％，另外 SNS是訪問深度最高的網(wǎng)站（人均訪問次數(shù)比其他類型網(wǎng)站高） 這證明： SNS網(wǎng)站的粘度非常高 對于騰訊： 騰訊的 是使用最為廣泛的 IM軟件，建議在 IM滾動顯示好友的最新信息或用戶關(guān)注的信息，讓用戶有更多機會與朋友互動。但這個要求不破壞現(xiàn)有用戶體驗為前提，不能為推廣其他業(yè)務(wù)而影響了 IM的整體體驗。 LOGO 2021/12/23 9 用戶對 SNS網(wǎng)站增值要求和費用接受情況？ 增值業(yè)務(wù) 調(diào)查情況 不敢興趣 學生超過 34％，社會人士只有 18% 美化頁面 學生 24%，社會人士 35％感興趣 加速提升 學生 14%，社會人士 35％感興趣 播放器 學生 24%，社會人士 26％感興趣 提高好友上限 學生 16%,社會人士有 24％ 贈送禮物 學生 14%,社會人士有 20％ 信息來源： 《 2021年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報告 》 從以上數(shù)據(jù)看出， 社會人士 明顯對網(wǎng)站功能要求要高，對于增值訴求也強烈，而且有 35%用戶也愿意付費，這是很好的潛在收入來源。 付費意愿 調(diào)查情況 都不能接受 學生和社會人士都為 50% 愿意付費 學生有 27％愿意付費，但只能接受 10元 /年的水平； 社會人士則有 35%愿意付費 ，并且能接受 100元 /年 LOGO 2021/12/23 10 信息公開項、隱私與好友數(shù)量關(guān)系？ 信息來源： 《 2021年上海地區(qū) SNS社區(qū)用戶研究報告 》 54
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