【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 試用 3個(gè)月 公司內(nèi)部是否有合適人選 是否合格 淘汰 是否合格 淘汰 期滿評(píng)估 正式聘用 是否合格 淘汰 有 無 否 否 否 是 是 是 ? 從流程的內(nèi)容來看，該流程缺乏： – 年度招聘計(jì)劃 – 面試的具體流程 ? 從流程的表現(xiàn)形式來看，該流程： – 沒有清晰表述人力資源部與其他部門在招聘流程中的分工 – 也沒有清晰地表述出信息的流入、流出 評(píng)價(jià) 原流程 新招聘流程從內(nèi)容上和表現(xiàn)形式上進(jìn)行了改善 根據(jù)公司戰(zhàn)略和部門要求評(píng)估人力資源的近期和遠(yuǎn)期需求 年度人力資源計(jì)劃 用人申請(qǐng) 需招聘崗位是否存在？ 需招聘崗位是否有責(zé)任和要求的改變？ 崗位描述、素質(zhì)要求、薪 資級(jí)別 選擇標(biāo)準(zhǔn) 面試程序 定義崗位職責(zé)、人員要求、薪資范圍及職業(yè)發(fā)展方向 商討招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和人力資源的來源 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 否 否 是 是 下年人力資源需求預(yù)測(cè) A 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 申請(qǐng)者能否通過初步篩選 刊登內(nèi)部或外部招聘廣告和 /或聯(lián)系中介公司 面試評(píng)估 記錄 候選人資料 拒絕信 申請(qǐng)信 約定面談時(shí)間 選擇面試官 傳達(dá)；培訓(xùn)；統(tǒng)一面試方案、程序和標(biāo)準(zhǔn) 面試 商討面試結(jié)果 候選人排名 否 是 新招聘流程從內(nèi)容上和表現(xiàn)形式上進(jìn)行了改善（續(xù)） A 人力資源部 業(yè)務(wù)部門 申請(qǐng)人是否具備將來供挑選的潛力？ 申請(qǐng)人入選 錄入人力資源數(shù)據(jù)庫供未來招聘 與錄取者商定薪酬等具體事宜 拒絕信 錄取者同意加入 通知公司各方 對(duì)招聘成果進(jìn)行評(píng)估 改進(jìn)的招聘程序和手段 人力資源候選人檔案 拒絕信，表明將來聘用的機(jī)會(huì) 培訓(xùn) 財(cái)務(wù)工資 行政服務(wù) 選定第二候選人 否 否 否 是 是 是 正式聘用 邀請(qǐng)信 ? 增加的步驟： – 年度招聘計(jì)劃 – 獲取申請(qǐng)人信息的方式 – 對(duì)面試官的整體培訓(xùn) ? 細(xì)化了從申請(qǐng)人入選到?jīng)Q定招聘的具體過程 ? 從表現(xiàn)形式上將本部門與其他部門的接口與信息流勾勒出來 評(píng)價(jià) 組織架構(gòu)的類型和利弊 戰(zhàn)略事業(yè)部 SBU 1 SBU 2 SBU 3 SBU 4 矩陣式組織 產(chǎn)品 / 市場(chǎng) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)在近幾十年來隨著環(huán)境的變化不斷演化 ICS120xx 職能層次 1970年前 70s 80s 90年代后 90s 部門級(jí)別層次 過程式 /水平式組織 這些設(shè)計(jì)的發(fā)展反映了外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化 ? 職能層次型 ? 來自 “ 科學(xué)管理 ” 理念，認(rèn)為職能層次組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能獲得最優(yōu)的方案 ? 適用于處于穩(wěn)定環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化工作的大型組織 ? 部門式組織 ? 該結(jié)構(gòu)源于無法將所有的事情集中控制的理念，因而需要將部分權(quán)力分給他人 ? 分權(quán)給部門經(jīng)理，總部提供集中支持和服務(wù) ? 最先由通用汽車使用 尤其適用于在穩(wěn)定環(huán)境中的大型多元化組織 ? 戰(zhàn)略事業(yè)部 ? 最早由通用電器在 70年代發(fā)展而來 ? 提供較強(qiáng)的產(chǎn)品 /細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略控制 上述所有這些結(jié)構(gòu)中，溝通 (跨職能、部門和事業(yè)部 )最為困難， 尤其是影響反應(yīng)速度和創(chuàng)新的溝通 通常企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)從常見的組織模式中選擇一種或幾種模式的混合體 地域式結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品式結(jié)構(gòu) 矩陣式結(jié)構(gòu) 渠道式結(jié)構(gòu) 過程式 /水平式組織結(jié)構(gòu) 總裁 訂單執(zhí)行 過程 新產(chǎn)品開發(fā)過程 客戶發(fā)展與 保持 新產(chǎn)品小組 產(chǎn)品小組 客戶小組 總裁 運(yùn)營(yíng)總裁 工程 零售 研發(fā) 批發(fā) 國(guó)內(nèi)客戶 制造 制造 制造 總裁 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 C 研發(fā) 銷售 研發(fā) 銷售 研發(fā) 銷售 總裁 人力資源 財(cái)務(wù) 區(qū)域 B 區(qū)域 A 國(guó)際 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)單位 業(yè)務(wù)單位 業(yè)務(wù)單位 總裁 總裁 人力資源 財(cái)務(wù) 醫(yī)療設(shè)備 電子設(shè)備 計(jì)算機(jī) 研發(fā) 營(yíng)銷 產(chǎn)品線 人事 產(chǎn)品線 人事 運(yùn)營(yíng) 全球區(qū)域性結(jié)構(gòu) ? 將全世界分為不同區(qū)域，每個(gè)區(qū)域直接向總經(jīng)理匯報(bào)，每個(gè)區(qū)域控制本地區(qū)活動(dòng)，而每個(gè)事業(yè)部總部保留戰(zhàn)略規(guī)劃與控制責(zé)任 挑戰(zhàn) ? 人員重復(fù)設(shè)臵，專門職能技能培訓(xùn)成本高 ? 不同地區(qū)不同業(yè)務(wù)單位總部的制度化沖突 ? 全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的潛在阻礙 ? 不同國(guó)家在研發(fā)、產(chǎn)品變化、新產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)移、生產(chǎn)技術(shù)方式協(xié)調(diào)困難 優(yōu)勢(shì) ? 使得不同地區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境與市場(chǎng)需求開展 ? 允許產(chǎn)品特點(diǎn)與營(yíng)銷方式與區(qū)域特點(diǎn)相符合 評(píng)述 ? 適用于在需要區(qū)域化生產(chǎn)達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模同時(shí)包裝和運(yùn)送等方面在區(qū)域間調(diào)整較少的情況 ? 選擇此類模式的公司應(yīng)有廣泛的地理覆蓋，成熟的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 職能式結(jié)構(gòu) ? 根據(jù)職能組合和分配任務(wù)，職能部門領(lǐng)導(dǎo)控制成本、評(píng)估業(yè)績(jī)，如生產(chǎn)率、數(shù)量、質(zhì)量、成本限制、市場(chǎng)分配和回應(yīng)時(shí)間等方面 ? 最佳運(yùn)用于強(qiáng)調(diào)特定資源或經(jīng)濟(jì)規(guī)?；虺杀究刂频慕?jīng)營(yíng) ? 對(duì)于只有 1到 2個(gè)產(chǎn)品，技術(shù)相對(duì)常規(guī)、環(huán)境穩(wěn)定、不同職能單位間相互依賴性小的公司最有效 ? 對(duì)于市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速、新產(chǎn)品、新細(xì)分市場(chǎng)出現(xiàn)或顧客挑剔的情況不適應(yīng) 挑戰(zhàn) ? 難于定義責(zé)任與評(píng)估業(yè)績(jī) ? 對(duì)職能而非對(duì)公司忠誠(chéng)度的強(qiáng)化造成部門間協(xié)調(diào)的困難 ? 有可能過于強(qiáng)調(diào)單一職能，限制管理層視野 ? 較低效率的決策過程，因?yàn)橹挥锌偨?jīng)理能制定跨部門決策 優(yōu)勢(shì) ? 鼓勵(lì)各部門合作與關(guān)注質(zhì)量 ? 簡(jiǎn)化監(jiān)督，由于每個(gè)經(jīng)理必須是擁有特定技能的專家 ? 提高單個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)深入的專業(yè)能力 ? 對(duì)于重復(fù)性、常規(guī)性工作增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)效率 評(píng)述 產(chǎn)品式結(jié)構(gòu) ? 每個(gè)業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)某個(gè)產(chǎn)品或涉及全球的家族性產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。總部從整體業(yè)務(wù)環(huán)境出發(fā)控制各生產(chǎn)廠 挑戰(zhàn) ? 高成本結(jié)構(gòu)，不規(guī)模經(jīng)濟(jì)的損失 ? 難于在一個(gè)地理區(qū)域協(xié)調(diào)不同產(chǎn)品活動(dòng) ? 降低專門部門的技能要求 ? 在單個(gè)產(chǎn)品興趣和業(yè)務(wù)單位應(yīng)優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)品之間存在潛在沖突 優(yōu)勢(shì) ? 便于戰(zhàn)略規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)控和戰(zhàn)術(shù)采用 ? 易于計(jì)算、追蹤各產(chǎn)品對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的影響 ? 責(zé)任清晰 ? 跨職能部門協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單 評(píng)述 ? 采用此類模式的公司通常出現(xiàn)國(guó)際銷售增長(zhǎng)緩慢或不能積極把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致外國(guó)投資額低且高度依賴許可證 ? 最適于有多種產(chǎn)品業(yè)務(wù)，高技術(shù)或非常規(guī)技術(shù)、需要廣泛研發(fā)投入的業(yè)務(wù) 過程式 /水平式結(jié)構(gòu) 挑戰(zhàn) ? 要求靈活的、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的公司文化 ? 要求經(jīng)常進(jìn)行激進(jìn)的體系重新設(shè)計(jì)：從核心價(jià)值、文化、流程到業(yè)績(jī)比較