sq銷(xiāo)售利益表達(dá)ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-15 05:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Safety Performance Appearance Comfortable Economy Durability SPACED法則 顧客關(guān)係管理 213 簡(jiǎn)報(bào)架構(gòu) 簡(jiǎn)報(bào)者 ?開(kāi)場(chǎng)白 ?帶出問(wèn)題 ?解決方案 ?特性 ?好處 ?利益 ?引證 ?利益總結(jié) ?促成決定 客戶(hù)心理反應(yīng) ?引起注意 (嗯 ?) ?引起共鳴 ?產(chǎn)生興趣 (哦 ?) ?暸解特性 ?知道好處 ?喚起聯(lián)想 ?加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心 ?心動(dòng) ?決定購(gòu)買(mǎi) 顧客關(guān)係管理 214 展示注意事項(xiàng) 展示前 ?重要客戶(hù)邀請(qǐng) ?展示場(chǎng)地探查 ?檢查產(chǎn)品品質(zhì) ?檢查輔助設(shè)備 ?演練產(chǎn)品介紹 展示中 ?注意服裝儀容 ?收集客戶(hù)資料 ?講述產(chǎn)品利益 ?不攻擊競(jìng)爭(zhēng)者 ?不與客戶(hù)爭(zhēng)辯 ?安排主管接待 ?締結(jié)促成 展示後 ?客戶(hù)後續(xù)聯(lián)絡(luò) ?締結(jié) 顧客關(guān)係管理 215 如何給客戶(hù)建議？ ：提供兩方案選一 ：購(gòu)買(mǎi)可得利益缺失 ：舉客戶(hù)使用實(shí)例 ：不一定跟我買(mǎi) 提供建議的目的是為提升客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)力 顧客關(guān)係管理 216 解決方案 客戶(hù)現(xiàn)狀 理想狀況 整體解決方案 客戶(hù)需求 顧客關(guān)係管理 217 UB價(jià)格分析 ? U
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