[經(jīng)管營(yíng)銷]中國(guó)發(fā)展服務(wù)外包戰(zhàn)略管理的若干問(wèn)題(編輯修改稿)
2024-11-15 03:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以及被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)的軟件研發(fā) 、 產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及工業(yè)設(shè)計(jì) 、 信息技術(shù)研發(fā) 、 信息技術(shù)外包和技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包的服務(wù)企業(yè) ， 實(shí)行財(cái)稅優(yōu)惠 。 ? 價(jià)格政策 。 對(duì)列入國(guó)家鼓勵(lì)類的服務(wù)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)與工業(yè)用電 、 用水 、 用氣 、 用熱基本同價(jià) 。 ? 土地政策 。 調(diào)整城市用地結(jié)構(gòu) ， 合理確定服務(wù)業(yè)用地的比例 ， 對(duì)列入國(guó)家鼓勵(lì)類的服務(wù)業(yè)在供地安排上給予傾斜 。 20211110 19 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策 ? 市場(chǎng)準(zhǔn)入政策 。 對(duì)一般性服務(wù)行業(yè)在注冊(cè)資本 、 工商登記等方面降低門檻 ， 對(duì)采用連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè)實(shí)行企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商注冊(cè)登記和經(jīng)營(yíng)審批手續(xù) 。 ? 資金政策 。 擴(kuò)大國(guó)家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金規(guī)模 ， 地方政府也要相應(yīng)安排資金 ， 支持服務(wù)業(yè)發(fā)展 。 ? 金融政策。拓寬服務(wù)業(yè)投融資渠道，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加快開發(fā)適應(yīng)服務(wù)企業(yè)需要的金融產(chǎn)品，加大信貸支持力度，擴(kuò)大資本市場(chǎng)直接融資規(guī)模。 20211110 20 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策 ? 國(guó)家 《 “十一五 ” 規(guī)劃綱要 》 明確提出， “ 建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基礎(chǔ)，有序承接國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移 ” ? 《 國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn) 》 （國(guó)發(fā) 〔 2021〕 7號(hào) 文）提出，把承接國(guó)際服務(wù)外包作為擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易的重點(diǎn)，發(fā)揮我國(guó)人力資源豐富的優(yōu)勢(shì)，積極承接信息管理、數(shù)據(jù)處理、財(cái)會(huì)核算、技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)等國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)。 ? 商務(wù)部啟動(dòng)承接服務(wù)外包的 “ 千百十工程 ” 。 “ 十一五 ” 期間，在全國(guó)建設(shè) 10個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地城市，推動(dòng) 100家世界著名跨國(guó)公司將其一定規(guī)模的服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，培育 1000家取得國(guó)際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè)，全方位承接國(guó)際（離岸）服務(wù)外包業(yè)務(wù)。 20211110 21 中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè) —— 戰(zhàn)略定位 ? 繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)日為主的 ITO及 BPO ? 重點(diǎn)扶植、發(fā)展和促進(jìn)對(duì)美國(guó)的 ITO amp。 BPO ? 大力鼓勵(lì) BPO、 KPO，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展 ? 培育國(guó)內(nèi)制造業(yè)的服務(wù)外包業(yè)務(wù) ? 營(yíng)造環(huán)境和氣氛，政府帶頭，促進(jìn)國(guó)內(nèi)服務(wù)外包市場(chǎng)的盡早開發(fā) 20211110 22 服務(wù)外包企業(yè)特點(diǎn) ? 絕大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè) ? 知識(shí)型、高技術(shù)型企業(yè) ? 無(wú)形資產(chǎn)為主 ? 經(jīng)營(yíng)者具有外向型經(jīng)濟(jì)背景 ? 擁有一個(gè)國(guó)際化的團(tuán)隊(duì) ? 技術(shù)密集、知識(shí)密集、人力密集 20211110 23 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的 科研 問(wèn)題 ? 中印發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的比較研究 ? 中國(guó)離岸服務(wù)外包服務(wù)提供商國(guó)際市場(chǎng)開拓能力的研究 ? 中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)管理水平與服務(wù)國(guó)的企業(yè)管理水平的比較研究 ? 中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)文化與服務(wù)國(guó)的企業(yè)文化關(guān)系的研究 ? 服務(wù)外包業(yè)質(zhì)量管理和控制與制造業(yè)外包質(zhì)量管理和控制的比較和研究 20211110 24 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科研問(wèn)題 ? 服務(wù)外包商如何利用 IT工具，流程改造，行業(yè)知識(shí)提高利潤(rùn)率 ? 中國(guó)服務(wù)外包商綜合能力的評(píng)價(jià)體系研究 ? 服務(wù)外包業(yè)專業(yè)人士和管理人員能力模式的探討和研究 ? 中國(guó)服務(wù)外包業(yè) ITO和 BPO整合，兼并，重組的可行性研究 ? 中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)投融資的特殊性研究 20211110 25 未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)政策走向 ? 。 加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，適當(dāng)下放外商投資服務(wù)業(yè)項(xiàng)目審批權(quán)限，簡(jiǎn)化審批程序，集中受理和審批外商投資服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。推動(dòng)政府部門管理重點(diǎn)從審批環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向服務(wù)、監(jiān)督環(huán)節(jié)。 ? ，形成軟件外包產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè) 。通過(guò)購(gòu)并、重組等資本手段，盡快形成產(chǎn)業(yè)的若干龍頭企業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作能力，增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 。 鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)增加對(duì)出口產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)投入，加大對(duì)關(guān)系出口的共性技術(shù)研發(fā)的扶持，積極開發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵和核心技術(shù)。支持服務(wù)外包企業(yè)引進(jìn)用于服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，加強(qiáng)消化，吸收和再創(chuàng)新工作。
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