[經(jīng)管營銷]pdca講義(編輯修改稿)
2024-11-15 03:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不能只賃經(jīng)驗或感覺 ﹐ 要親臨現(xiàn)場 ﹐ 看到現(xiàn)物 ﹐ 掌握現(xiàn)狀 ﹐ 將事實的基本資料加以客觀性分析 ﹐ 以確定問題的重點所在。 對於所收集到的資料 ﹐ 盡量以 5W2H方式匯總 ﹐ 可用 QC手法匯成圖表加以分析 ＊ 5追查原因 ﹕ 魚骨圖 (特性要因圖 )與腦力激蕩法是分析問題起因的有效工具 ﹐ 其解析方式可從兩方面入手 (例圖 ) 5W反復(fù)深入分析 ﹐ 直到能找到源頭 ﹐ 利用三現(xiàn) (現(xiàn)場 +現(xiàn)物 +現(xiàn)狀 =原則 )﹐ 加以整理 ﹐ 以圖形層別 例圖 ﹕ 其它 設(shè)備 方法 系統(tǒng) 材料 人 特 性 響度 ﹐ 又此后活動的結(jié)果確認(rèn) ﹐ 找出主要原因 找 出主原因 ﹐ 全體圈員才可針對要因去觀察 ﹑ 分析 ﹑ 思考以求解決對策 ＊ 6擬定對策 ﹕ ﹕ a,想到時立即記錄 b,構(gòu)想越多越好 從各角度 ,各觀戰(zhàn)共識 用 5W2H的方法 應(yīng)用腦力激蕩法 落實檢討 4M ﹑ 過濾 ﹑ 匯總 ﹑ 建立共識以決定最后方案 ﹐ 呈報主管核準(zhǔn)后實施 ﹐ 共同思考 ﹑ 可行 ﹐ 避免抽象籠統(tǒng) 7對策實施及檢討 每項對策的實施完美都是一個 P→D→C→A 的過程 ﹐ 效果不佳時 ﹐ 則要修正再執(zhí)行 ﹐ 整個實施過程大致可
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