【文章內(nèi)容簡介】
openly, and anizational boundaries are broken down. Continuous Process Improvement Understanding and utilizing key processes and techniques appropriate for a businesstobusiness environment and a solutions focus. Challenging conventional practices, adopting new methods, and adapting current methods. Understands existing processes and knowledge of industry requirements. Core Competencies Customer Focus Is dedicated to meeting the expectations and requirements of internal and external customers。 gets firsthand customer information and uses it for improvements in products and services。 acts with customers in mind。 establishes and maintains effective relationships with customers and gains their trust and respect. Problem Analysis / Solving Uses rigorous logic and methods to solve difficult problems with effective solutions。 probes all fruitful sources for answers。 can see hidden problems。 is excellent at honest analysis。 looks beyond the obvious and doesn’t stop at the first answers. Core Competencies Self Management Demonstrating integrity through sound business and professional ethics, consistency with the pany’s values, principles and behaviors. Adaptability Maintaining effectiveness in varying environments and with different tasks, responsibilities, and people. 執(zhí)行層需要的勝任力特征 企業(yè)界如何看待這些問題 項目經(jīng)理的能力( 27人) 制定營銷方案 客戶信息管理 較強文字能力 口頭表達(dá)能力,與人溝通 營銷管理與組織協(xié)調(diào)能力 較強的市場控制力 編程與系統(tǒng)方案 市場靈敏度、市場觀察能力 有創(chuàng)造力 獨立工作能力 團(tuán)隊精神,奉獻(xiàn)精神(合作能力) 項目經(jīng)理的人格( 27人) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實,吃苦耐勞 靈活,堅韌,成熟,有耐心 技術(shù)經(jīng)理的能力( 27人) 較強的領(lǐng)導(dǎo)能力 ,協(xié)調(diào)能力及溝通能力。 一定的公關(guān)能力和市場策劃及市場營銷能力。 很強的商業(yè)意識。 較強的語言表達(dá)能力 獨立帶隊開發(fā)能力 . 自學(xué)能力強思維清楚 ,工作有條理。 有創(chuàng)造性。 技術(shù)經(jīng)理的人格( 27人) 很強的敬業(yè)精神和責(zé)任感。 自信 ,進(jìn)取 , 高效 ,實際 開朗 ,大方 , 工作踏實 ,有魄力。 執(zhí)行層(行政管理)所需要的勝任力 重要性程度 具體勝任特征 重要性程度 具體勝任特征 ****** 影響力 * 自信 ***** 成就導(dǎo)向 * 指揮他人 *** 人際溝通 * 信息獲取 *** 團(tuán)隊協(xié)作 * 綜合性思維 *** 分析性思維 基線水平 組織意識 *** 主動性 基線水平 關(guān)系建立 ** 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 基線水平 專業(yè)知識 ** 發(fā)展他人 影響力 指勸說 、 說服 、 影響或給他人留下印象 ,使他人支持自己的觀點;或者指渴望對他人產(chǎn)生特殊的影響 。 影響力 ?預(yù)期采取某個行動會給他人留下什么印象 ?以數(shù)據(jù)和事實來支持自己的觀點 。 ?尋求聯(lián)合 , 建立非正式的支持系統(tǒng) 。 ?為了達(dá)到特定的效果 , 有意地提供或保留某些信息 。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 一種想要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊或小組的意愿,這意味著一種領(lǐng)導(dǎo)欲。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) ?信息傳達(dá):讓那些受某一決定影響的人員了解事情的進(jìn)展 。 ?盡可能公平地對待團(tuán)隊中的所有成員 。 ?使用綜合的策略來提升團(tuán)隊的士氣和效率( 如輪崗培訓(xùn) ) 。 ?確保小組成員的實際需要得以滿足 (如:爭取所需資源 )。 ?確信他人領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 、 目標(biāo) 、 工作議程 、 處境和政策 。 發(fā)展他人 發(fā)展他人是影響力的一個特殊部分,其目的是輔導(dǎo)或培養(yǎng)他人,使他們得以發(fā)展。 發(fā)展他人 ?向他人表達(dá)積極的期望 , 相信他人有學(xué)習(xí)的愿望和能力 , 即使在困難任務(wù)中也能這樣 ?作為訓(xùn)練策略 , 有理有據(jù)地進(jìn)行指導(dǎo)和演示 。給予客觀的反饋 , 并對其以后的表現(xiàn)表示出積極的期望或?qū)ζ溥M(jìn)步提供具體建議 。 ?確定培訓(xùn)與發(fā)展的需要 , 并以滿足這一需要為目的設(shè)計新的課程或提供相關(guān)資料 。 ?以發(fā)展下屬的能力為目的 , 分配合適的任務(wù) ,下放一定的責(zé)任 。 優(yōu)秀的管理者 關(guān)注組織內(nèi)部, 深入了解每個人,了解每個員工在風(fēng)格、目標(biāo)、需求和動機 等方面的差異,這些差異指引他們尋找適當(dāng)?shù)姆绞?,來釋放每個人的才干,將其轉(zhuǎn)化為業(yè)績 Leadership Competencies Leadership Competencies are those skill and knowledge sets that must be developed in our leadership population in order to scale successfully. Leadership Competencies Strategic Agility Sees ahead clearly。 can anticipate future consequences and trends accurately。 has broad knowledge and perspective。 is future oriented。 can articulately paint credible pictures and visions of possibilities and likelihoods。 can create petitive and breakthrough strategies and plans. Managing Vision