超市管理：促銷與調(diào)研(編輯修改稿)
2025-07-06 10:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 根據(jù)促銷計(jì)劃 ， 總部采購(gòu)與駐店采購(gòu)提前 15天確定特價(jià)商品清單及 DM商品清單 ， 交市場(chǎng)部制作 DM， 并安排現(xiàn)場(chǎng)陳列指引 發(fā)營(yíng)運(yùn)部及店鋪促銷部 店鋪在活動(dòng)開始前一天晚上安排商品陳列與促銷宣傳 。 活動(dòng)結(jié)束，促銷部整理收集有關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫效果評(píng)估報(bào)告，報(bào)店長(zhǎng)、市場(chǎng)部及公司領(lǐng)導(dǎo)。 CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 主題性促銷管理 2 活動(dòng)主題/節(jié)日主題 食品 用品 生鮮 電器 服飾 手招海報(bào) 媒體 手招海報(bào) 媒體宣傳 裝飾物料 活動(dòng)禮品春節(jié)三．八節(jié)清明五一母親節(jié)六一端午暑假中秋國(guó)慶重陽(yáng)冬至圣誕新年費(fèi)用預(yù)算 年度主題推廣與商品促銷計(jì)劃表活動(dòng)安排商品特價(jià)期安排商品主題 宣傳方式及規(guī)格安排CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 單店、臨時(shí)性促銷管理 分店根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)或商圈變化自行安排的促銷活動(dòng)，由分店促銷部制定方案，店長(zhǎng)審核后，報(bào)分公司市場(chǎng)部審批執(zhí)行。 CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)促銷管理 根據(jù)市場(chǎng)部或促銷部制定的促銷方案安排的現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)，包括與社區(qū)聯(lián)辦、與供應(yīng)商聯(lián)辦以及三方聯(lián)辦的文藝表演、游戲節(jié)目等。 由采購(gòu)部或駐店采購(gòu)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判，由市場(chǎng)部或分店促銷部負(fù)責(zé)與社區(qū)聯(lián)系。 辦公室（或行政）辦理相關(guān)審批程序，促銷部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織與安排 。 CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 供應(yīng)商促銷管理 人員促銷管理： 1） 供應(yīng)商派駐人員進(jìn)場(chǎng)促銷 ， 必須與采購(gòu)部簽定促銷協(xié)議 ， 市場(chǎng)部對(duì)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間與促銷位置統(tǒng)籌安排 ， 辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)后 ， 促銷人員持入場(chǎng)通知單到分店報(bào)到 。 2） 由分店促銷部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商促銷人員進(jìn)行培訓(xùn) ， 包括行為規(guī)范與職責(zé) 。 3） 由分店促銷部對(duì)供應(yīng)商違紀(jì)人員開具違紀(jì)處罰單 ， 報(bào)市場(chǎng)部審批后執(zhí)行 。 4） 供應(yīng)商促銷人員在保證本職工作完成的前提下 ， 有義務(wù)積極協(xié)助賣場(chǎng)工作 。 促銷位管理： 市場(chǎng)部對(duì)賣場(chǎng)促銷車 、 堆頭陳列位 、 N架陳列位實(shí)行統(tǒng)一管理 ， 指定促銷位提供給采購(gòu)部 ， 用于每期推廣的特價(jià)品促銷 ， 或向供應(yīng)商收取一定的陳列費(fèi)用；未指定促銷位由分店促銷部與賣場(chǎng)協(xié)同安排 ， 用于陳列其他特價(jià)商品 。 燈箱廣告位管理 1） 賣場(chǎng)內(nèi)外的所有燈箱廣告位由市場(chǎng)部統(tǒng)一規(guī)劃 ， 制定租金標(biāo)準(zhǔn) ， 由采購(gòu)員與供應(yīng)商進(jìn)行談判 ， 收取費(fèi)用 。 2）所有廣告發(fā)布內(nèi)容與設(shè)計(jì)方案經(jīng)市場(chǎng)部審核后，方可安裝。分店促銷部協(xié)同賣場(chǎng)跟進(jìn)整個(gè)安裝過(guò)程。 CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 促銷效果評(píng)估 所有促銷活動(dòng)結(jié)束后 ， 應(yīng)由分店促銷部或市場(chǎng)部對(duì)促銷效果進(jìn)行分析所與總結(jié) ， 提交報(bào)告 。 1） 促銷單品的銷售額增長(zhǎng)率 、 對(duì)品類銷售額貢獻(xiàn)率 、 促銷品類的銷售額增長(zhǎng)率； 2） 促銷單品毛利增長(zhǎng)率 、 對(duì)品類毛利額貢獻(xiàn)率 、 促銷品類的毛利額增長(zhǎng)率； 3） 分析促銷單品的進(jìn)銷比 ， 對(duì)庫(kù)存平均成本的影響； 4） 分析促銷商品對(duì)整體銷售的影響 ， 客流量與客單價(jià)的變化情況； 5） 考察顧客對(duì)促銷活動(dòng)的反映 ， 統(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與度； 6） 促銷方案效果預(yù)測(cè)與實(shí)際結(jié)果之間的差異及原因分析； 7） 定期 （ 三個(gè)月或半年一次 ） 進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查 ， 調(diào)查顧客對(duì)商品價(jià)格 、 服務(wù) 、 促銷活動(dòng)的滿意度 。
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