課題達(dá)成型qcstory研習(xí)(編輯修改稿)
2024-11-13 01:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4. 最適策的追究 1. 檢討實施順序 檢討實現(xiàn)認(rèn)為有高度期待效果的方策之具體實施順序 預(yù)估各個具體實施順序的期待效果 3. 阻礙的預(yù)測及事前防止方策的檢討 2. 期待效果的預(yù)估 預(yù)測有無實施上的阻礙及不良影響，若預(yù)測到有阻礙 及不良影響，即檢討其迴避方策或事前防止方策。 4. 選出最適策 對具體實施順序做利弊得失綜合評估后，選出可行最 適策。 STEP 5. 最適策的實施 1. 實施計劃的擬定 為確實實施最適策，製作具體的實施計劃 2. 最適策實施 依照計劃，圈員們自己鍥而不捨地實施 實施時要能掌握方策與結(jié)果的對應(yīng)狀況 取得上級及相關(guān)者的協(xié)助與指導(dǎo) STEP 6. 效果確認(rèn) 1. 有形效果的把握 與現(xiàn)況水準(zhǔn)比較，用實績值把握效果 主要直接效果以外的效果也要把握 實施最適策所要的時間、費用及對其他的不良影響都 應(yīng)一並把握 當(dāng)目標(biāo)未能達(dá)成時，應(yīng)回到認(rèn)為未能做好的步驟里繼 續(xù)實施，鍥而不捨地至達(dá)成為止。 2. 無形效果的把握 同樣也屬 QCC活動目的之圈的成長與個人的成長等， 也應(yīng)自我評價把握之。 STEP 7. 效果維持 確認(rèn)實施日期或切換日期 讓實施者充分理解，並且實施不管由何人做皆能 確實執(zhí)行的教育、訓(xùn)練 向相關(guān)人員說明實施理由及新的作法，必要時取 得其協(xié)助 確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化實施狀況 經(jīng)常以數(shù)據(jù)確認(rèn)效果繼續(xù)維持著 確定效果已可維持時，即移轉(zhuǎn)至日常管理的業(yè)務(wù)範(fàn)圍 STEP 8. 反省及今後計劃 1. 活動反省 針對計劃與實績差異，從各步驟的進(jìn)行方法及圈 運作的方式等做反省，確認(rèn)其優(yōu)點與缺點。 2. 設(shè)定今後計劃 為轉(zhuǎn)動圈活動的 PDCA，反省內(nèi)容活用於下次活動 清楚本次活動未解決之點及殘留問題或課題等內(nèi)容 獲得的成果是否可水平展開至其他工作場所，進(jìn)行 檢討並實施之。 課題達(dá)成型 QC STORY里有效手法 攻堅點決定方法 階段 1. 掌握現(xiàn)況水準(zhǔn) 1. 盡量活動圖表、柏拉圖等工具掌握現(xiàn)況並以數(shù)字表示之。 2. 現(xiàn)況水準(zhǔn)應(yīng)掌握的項目為題目的特性、手段方面的項目 (人、物、方法等 )及前提、環(huán)境條件等。 3. 可用系統(tǒng)圖或親和圖等手法。 4. 注意將掌握項目細(xì)分至明確的地方。 階段 2. 掌握期望水準(zhǔn) 1. 與現(xiàn)況水準(zhǔn)相同的項目，可活用意見調(diào)查表、親和圖、柏拉 圖等圖表掌握期望水準(zhǔn)。 2. 題目屬 『 魅力性品質(zhì)創(chuàng)造 』 的話，可透過調(diào)查收集客戶、前 後工段、上級期望及自己想要達(dá)成的狀態(tài)等情報，再以親和 圖等工具歸納決定之。 3. 題目屬 『 現(xiàn)況打破 』 ，則以現(xiàn)況水準(zhǔn) → 期望水準(zhǔn)的順序； 題目屬 『 新規(guī)業(yè)務(wù)因應(yīng) 』 及 『 魅力性品質(zhì)創(chuàng)造 』 ，則以期望 水準(zhǔn) → 現(xiàn)況水準(zhǔn)順序掌握。 課題達(dá)成型 QC STORY里有效手法 攻堅點決定方法 期望水準(zhǔn)就是指顧客、前後工程、上級來的期望或自己希望想要達(dá)成的狀態(tài)等期望的狀態(tài)或程度。 課題達(dá)成型 QC STORY里有效手法 攻堅點決定方法 階段 3 整理現(xiàn)況水準(zhǔn)與期望水準(zhǔn) 階段 4 求取望差 階段 5 製作攻堅點的候補 階段 6 決定攻堅點 1.
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