物流電話下銷售技巧(編輯修改稿)
2025-11-12 14:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 次會(huì)面的時(shí)間，因此不做任何解說，立刻陳述電話拜訪的理由，做出締結(jié)的動(dòng)作 ——約定拜訪的時(shí)間，迅速結(jié)束電話的談話。 電話營銷要避免的習(xí)慣 ? 切勿在電話里詳細(xì)介紹物流產(chǎn)品，讓客戶有神秘感。 ? 切勿在電話里分析市場大事，哪家公司長哪家公司短，更不要在電話里進(jìn)行批評，無論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都避免在電話里提及。 ? 千萬不要和物流客戶發(fā)生爭執(zhí)，更不要教人做事的方法。 ? 千萬不要談得太多，更不要在電話里口若懸河地演說。談得太多是物流銷售人員的大忌，切記切記。 ? 打電話的目的是找一個(gè)見面的機(jī)會(huì)。物流客戶答應(yīng)的話，及時(shí)確定見面的時(shí)間和地點(diǎn)。收線之前，再重復(fù)時(shí)間和地點(diǎn)以確實(shí)。 說話的態(tài)度 ? 要慢，口齒清楚、清晰。您自己自然知道您在說什么，但是對方明白嗎？您自己是專家，別人是第一次接觸，太快太急是沒有結(jié)果的。 ? 要慢慢練習(xí)出一種風(fēng)格。掌握其神韻，即是熟能生巧的道理。 ? 要熱情。作為一個(gè)物流銷售人，目的是給別人介紹一套好的方法，為了提升客戶的方法而努力工作，如果您自己沒有因滿意而產(chǎn)生的感受，說話便欠缺了一種誠懇力。 ? 說話要充滿笑意。當(dāng)您開口的時(shí)候，要含有笑意。笑聲是能感染， ? 打電話的時(shí)間是正規(guī)的工作時(shí)間，切勿在打電話時(shí)吃東西，甚至吸煙。 ? 擺放電話的臺面上，不要放置任何可供玩弄的東西。 ? 坐姿要正確，不要東倒西歪搖搖晃晃。 闖過對方秘書關(guān) ? 打電話找客戶的技術(shù)，要做到好像是熟人找朋友一樣。秘書小姐是很
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