物流電話(huà)下銷(xiāo)售技巧(編輯修改稿)
2024-11-12 14:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 次會(huì)面的時(shí)間，因此不做任何解說(shuō)，立刻陳述電話(huà)拜訪(fǎng)的理由，做出締結(jié)的動(dòng)作 ——約定拜訪(fǎng)的時(shí)間，迅速結(jié)束電話(huà)的談話(huà)。 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要避免的習(xí)慣 ? 切勿在電話(huà)里詳細(xì)介紹物流產(chǎn)品，讓客戶(hù)有神秘感。 ? 切勿在電話(huà)里分析市場(chǎng)大事，哪家公司長(zhǎng)哪家公司短，更不要在電話(huà)里進(jìn)行批評(píng)，無(wú)論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都避免在電話(huà)里提及。 ? 千萬(wàn)不要和物流客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，更不要教人做事的方法。 ? 千萬(wàn)不要談得太多，更不要在電話(huà)里口若懸河地演說(shuō)。談得太多是物流銷(xiāo)售人員的大忌，切記切記。 ? 打電話(huà)的目的是找一個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。物流客戶(hù)答應(yīng)的話(huà)，及時(shí)確定見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)。收線(xiàn)之前，再重復(fù)時(shí)間和地點(diǎn)以確實(shí)。 說(shuō)話(huà)的態(tài)度 ? 要慢，口齒清楚、清晰。您自己自然知道您在說(shuō)什么，但是對(duì)方明白嗎？您自己是專(zhuān)家，別人是第一次接觸，太快太急是沒(méi)有結(jié)果的。 ? 要慢慢練習(xí)出一種風(fēng)格。掌握其神韻，即是熟能生巧的道理。 ? 要熱情。作為一個(gè)物流銷(xiāo)售人，目的是給別人介紹一套好的方法，為了提升客戶(hù)的方法而努力工作，如果您自己沒(méi)有因滿(mǎn)意而產(chǎn)生的感受，說(shuō)話(huà)便欠缺了一種誠(chéng)懇力。 ? 說(shuō)話(huà)要充滿(mǎn)笑意。當(dāng)您開(kāi)口的時(shí)候，要含有笑意。笑聲是能感染， ? 打電話(huà)的時(shí)間是正規(guī)的工作時(shí)間，切勿在打電話(huà)時(shí)吃東西，甚至吸煙。 ? 擺放電話(huà)的臺(tái)面上，不要放置任何可供玩弄的東西。 ? 坐姿要正確，不要東倒西歪搖搖晃晃。 闖過(guò)對(duì)方秘書(shū)關(guān) ? 打電話(huà)找客戶(hù)的技術(shù)，要做到好像是熟人找朋友一樣。秘書(shū)小姐是很
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1