海爾管理經驗-從oec到市場鏈(編輯修改稿)
2024-11-12 13:22 本頁面
【文章內容簡介】 管理精細化，系統化 市場鏈管理 ?市場鏈管理提出的背景 ?市場鏈的含義 ?理論依據和創(chuàng)新觀念的確立 ?市場鏈的實施及效果 ?市場鏈流程再造 市場鏈的含義 ?“市場鏈 ” 主要是指把市場經濟中的利益調節(jié)機制引入企業(yè)內部，圍繞集團的戰(zhàn)略目標，把企業(yè)內部上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務關系由原來的單純行政機制轉變成平等的買賣關系、服務關系和契約關系，通過這些關系把外部市場訂單轉變成一系列內部市場訂單，形成 以 “ 訂單 ” 為驅動力、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調節(jié)運行的業(yè)務鏈就是 “ 市場鏈 ” 。 E網 市場鏈的形成及特征 ?以 SST為手段 ?以 “ 訂單 ” 為驅動力 ?以 OEC管理為平臺 ?以追求客戶滿意度最大化為目標 ?價值分配市場化 ?實行市場鏈的三個轉化 市場鏈理論依據和 創(chuàng)新觀念的確立 ?海爾企業(yè)源頭論和 SST觀念的確立 ?負債經營理論和負債經營觀念的確立 市場鏈流程再造 ?以流程再造、機構重組、資源整合為主的市場鏈流程再造第一階段工作 ?開展全員參與市場鏈并成為創(chuàng)新的 SBU為主的市場鏈流程再造第二階段工作 市場鏈流程再造 ?三化原則 ? 扁平化 ? 可一步到位的操作平臺 ? 必須具有 “ SST”和即時激勵功能，以保證正確方向 ? 網絡化 ? 形成工作 BOM的網絡 ? 形成能實現同步流程的管理 BOM網絡 ? 信息化 ? 即時性：能在計算機系統上即時
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