【成功激勵(lì)】不能回避的問題利益與激勵(lì)(編輯修改稿)
2024-11-11 13:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ？ 員工能付出多少勞動(dòng)？ 個(gè)人 團(tuán)隊(duì) / 組織計(jì)時(shí)工作人員： 銷售人員： 計(jì)時(shí)工作人員和經(jīng)理人員： 計(jì)件工作 銷售激勵(lì)計(jì)劃 斯坎倫計(jì)劃 獎(jiǎng)金 專業(yè)人員： 拉克爾計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)小時(shí)計(jì)劃 成熟曲線 集體收益分享計(jì)劃一般管理人員： 中高層管理人員： 收益 風(fēng)險(xiǎn)平衡計(jì)劃 績效提升 獎(jiǎng)金 利潤分享計(jì)劃 股票期權(quán)有效激勵(lì)利益回報(bào)機(jī)制 激勵(lì)性薪酬計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn) ? 激勵(lì)措施關(guān)注員工在特定績效目標(biāo)上的努力，為培育重要員工和獲得企業(yè)利益提供激勵(lì)； ? 激勵(lì)的支付是與結(jié)果的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系在一起的變動(dòng)成本，而基本工資是與產(chǎn)出相關(guān)的固定成本； ? 激勵(lì)性薪酬與工作績效直接相關(guān)。如果達(dá)到績效目標(biāo)（數(shù)量和質(zhì)量），就應(yīng)該支付激勵(lì)性薪酬；相反，就不支付這種激勵(lì)性薪酬； ? 當(dāng)個(gè)人報(bào)酬基于團(tuán)隊(duì)成果時(shí)，激勵(lì)措施鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作和業(yè)務(wù)單位之間的合作； ? 激勵(lì)是在那些創(chuàng)造成功的員工之間分配利益的一種方式 關(guān)鍵： 員工薪酬體現(xiàn)他們個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)績效的動(dòng)態(tài)平衡 計(jì)時(shí)制員工的物質(zhì)激勵(lì) 建立在生產(chǎn)產(chǎn)品的件數(shù)、特定績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況或作為整體考慮的組織生產(chǎn)率的提升的基礎(chǔ)上 ? 計(jì)件工資制 – 直接計(jì)件 – 超額計(jì)件 – 缺點(diǎn) ? 不利于建立提倡合作、創(chuàng)造性或問題解決的企業(yè)文化 ? 難于確定合理的計(jì)件工資率 – 不適用情況 ? 質(zhì)量比數(shù)量更重要時(shí) ? 技術(shù)變化頻繁時(shí) ? 交叉培訓(xùn)被認(rèn)為有助于增加計(jì)劃安排的靈活性時(shí) ? 個(gè)人獎(jiǎng)金 向做出更多努力的員工提供更多報(bào)酬，是基本工資的一種補(bǔ)充 – 獎(jiǎng)金的確定 ? 個(gè)人生產(chǎn)的產(chǎn)品單位數(shù)量 ? 成本的節(jié)約 ? 質(zhì)量的提高 ? 其他績效標(biāo)準(zhǔn) ? 集體計(jì)件制 – 在達(dá)到或超過生產(chǎn)（工作）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，所有小組成員都會(huì)得到獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃 優(yōu)點(diǎn)： ? 支持合作和團(tuán)隊(duì)文化 ? 傾向于減少員工間的不利競爭 ? 鼓勵(lì)員工的交叉培訓(xùn) 缺點(diǎn)： ? 一部分員工認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)大于回報(bào) ? 限制績效的壓力 ? 搭便車現(xiàn)象 ? 標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí)計(jì)劃 按照在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成工作的情況制定工資的激勵(lì)計(jì)劃 – 少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間完成工作仍可獲得標(biāo)準(zhǔn)工作工資 – 要求對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行控制 一般管理人員的激勵(lì) ? 績效報(bào)酬增長 建立在績效基礎(chǔ)上的薪酬提升，需要對(duì)一般管理人員的工作績效進(jìn)行明確界定；同時(shí)，這種提升應(yīng)該隨績效的下降而停止支付。 – 一次性支付績效報(bào)酬 ? 不計(jì)入基本工資的一次性支付績效報(bào)酬計(jì)劃使薪酬增長計(jì)劃更加靈活和易于控制 – 相關(guān)問題 ? 可用于該計(jì)劃的資金可能不足以理想的提升員工工資 ? 經(jīng)理們可能缺乏正確定義和衡量員工績效的標(biāo)準(zhǔn)，績效報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可能模棱兩可 ? 員工可能不相信他們的薪酬與自己的努力和績效有關(guān)；他們可能無法區(qū)分基于績效的工資增長和其他原因的工資增長 ? 員工可能認(rèn)為，盡管有正規(guī)的績效報(bào)酬計(jì)劃，但組織的政策是決定績效報(bào)酬決策的最重要因素 ? 經(jīng)理與員工之間可能缺乏信任與合作 ? 有證據(jù)表明，“一攬子”績效報(bào)酬計(jì)劃并不能提高較高層次員工的績效 銷售人員的激勵(lì) ? 特殊需要 – 銷售工作的高競爭性特征導(dǎo)致對(duì)銷售人員的物質(zhì)激勵(lì)的廣泛運(yùn)用 – 各種銷售工作的差異性導(dǎo)致激勵(lì)體系固有的復(fù)雜性 ? 類型 – 直接工資計(jì)劃 – 直接傭金計(jì)劃 – 工資傭金復(fù)合計(jì)劃 ? 工資傭金復(fù)合計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn) – 恰當(dāng)?shù)膫蚪鸨壤梢允惯@一計(jì)劃起到直接工資計(jì)劃和直接傭金計(jì)劃的各種優(yōu)點(diǎn) – 提供更大的靈活性，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化 – 可以根據(jù)銷售額確定最有利的銷售費(fèi)用比例 – 除銷售量以外，銷售人員有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)公司特定的市場目標(biāo) 專業(yè)技術(shù)人員的激勵(lì) ? 為技術(shù)人員提供雙軌制薪酬計(jì)劃，以保證其收入與管理人員達(dá)到同一水平。 ? 職業(yè)曲線（成熟曲線） 經(jīng)驗(yàn)或工作表現(xiàn)的基本點(diǎn)，作為專業(yè)技術(shù)人員提升工資的依據(jù) 專業(yè)技術(shù)人員的成熟曲線 月 薪 獲得學(xué)位后的年數(shù) 表現(xiàn)突出 表現(xiàn)一般 表現(xiàn)較差 7000 6000 5000 4000 3000 2021 1000 0 4 8
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