【總結(jié)】12022/2/16第六章呼叫中心在CRM中的應(yīng)用22022/2/16學(xué)習(xí)目標(biāo)?1.掌握和理解呼叫中心的定義?2.初步了解呼叫中心的類型?3.了解呼叫中心的在CRM中的作用?4.了解呼叫中心的關(guān)鍵技術(shù)?5.對呼叫中心的選擇、建設(shè)和管理的基本知識有一定的認(rèn)識?6.
2025-01-19 18:52
【總結(jié)】第4章第2課時文學(xué)常識(一)?要點、考點聚焦?課前熱身?典型例題解析?課時訓(xùn)練?要點、考點聚焦了解回憶課文涉及的重要作家、作品知識。了解有關(guān)文體知識。題型常見的有:①判斷課文出處、作者相對應(yīng)的項;②判斷作家、作品、體裁及作品的人物相對應(yīng)的項;③作家歸類選
2024-09-28 16:04
【總結(jié)】EDA技術(shù)實用教程第6章宏功能模塊與IP應(yīng)用宏功能模塊概述X康芯科技算術(shù)組件累加器、加法器、乘法器和LPM算術(shù)函數(shù)門電路多路復(fù)用器和LPM門函數(shù)I/O組件時鐘數(shù)據(jù)恢復(fù)(CDR)、鎖相環(huán)(PLL)、雙數(shù)據(jù)速率(DDR)、千兆位收發(fā)器塊(GXB)、LVDS接收器和發(fā)送器、PLL重
2025-08-16 01:13
【總結(jié)】第6章圖圖的基本概念圖的存儲結(jié)構(gòu)圖的遍歷最小生成樹最短路徑和拓?fù)渑判驁D的基本概念?圖的定義?圖的定義:圖可用二元組表示:Graph=(V,E),其中V表示元素(頂點)的非空有限集合;E表示元素之間關(guān)系(邊)的有限集集合,邊是頂點偶對。可以看出圖的每
2024-10-24 15:08
【總結(jié)】第六章使用——理論部分2課程回顧數(shù)組的定義和賦值while循環(huán)結(jié)構(gòu)do…while循環(huán)結(jié)構(gòu)for循環(huán)結(jié)構(gòu)foreach循環(huán)結(jié)構(gòu)ViewState的使用3技能展示了解會使用Connection對象連接數(shù)據(jù)庫會使用Command對象操作數(shù)據(jù)庫
2025-04-24 11:35
【總結(jié)】第6章函數(shù)了解C語言程序的執(zhí)行過程掌握自定義函數(shù)的編寫與調(diào)用方法調(diào)用自定義函數(shù)處理數(shù)組變量的存儲類別*貫穿教學(xué)全過程的實例P134【實例】閱讀實例,了解C語言程序的執(zhí)行過程。返回了解C語言程序的執(zhí)行過程P135#include#include
2025-07-20 12:22
【總結(jié)】第六章?本章要點?循環(huán)的基本概念?不同形式的循環(huán)控制?多重循環(huán)問題?主要內(nèi)容概述goto語句以及用goto語句構(gòu)成循環(huán)用while語句實現(xiàn)循環(huán)用do-while語句實現(xiàn)循環(huán)用for語句實現(xiàn)循環(huán)循環(huán)的嵌套幾種循環(huán)的比較break語句continue和
2024-10-04 19:15
【總結(jié)】WELCOMETO第6章客戶關(guān)系管理2/28/2023第6章客戶關(guān)系管理?????????案例?????????????澳大利亞國民
2025-01-25 17:03
【總結(jié)】公關(guān)第6章案例分析案例1:了解員工心理,把握員工需求1981年,美國馬薩諸塞州巴莫爾的戴蒙德國際紙板箱廠,因市場萎縮,工人為前途擔(dān)心。65%的員工感到管理層對員工不尊重,56%的員工對工作感到悲觀,79%的員工認(rèn)為他們沒有得到因出色工作而該有的報償。為此,管理層推出“100分俱樂部”計劃,即無論哪位員工,全年工作績效高于平均水平的,則可得
2024-11-03 03:30
【總結(jié)】2022/8/271旅游策劃理論與實務(wù)21世紀(jì)全國高等院校旅游管理類創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)規(guī)劃教材第11章旅游公共關(guān)系策劃2022/8/272導(dǎo)入案例?墨西哥是世界上有名的旅游園家,但1986年發(fā)生的一場大地震卻使它的旅游業(yè)驟然遭受到空前的巨大打擊。墨西哥的旅游人數(shù)由先前的幾千萬人,
2025-08-16 00:05
【總結(jié)】第九章公共關(guān)系專題活動?第一節(jié)公共關(guān)系專題活動及其作用?第二節(jié)贊助活動?第三節(jié)慶典活動?第四節(jié)開放組織?第五節(jié)展覽會?第六節(jié)危機公關(guān)?第七節(jié)舉辦會議?*記者招待會:?新聞發(fā)布會,是組織也新聞界建立和保持來年系的一種較正規(guī)的形式.?任何社會組織如政府\企業(yè)、社會團體都
2025-05-12 02:50
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理第一章概述客戶關(guān)系管理的興起客戶關(guān)系管理的概念與內(nèi)涵電子商務(wù)時代企業(yè)經(jīng)營管理的變革客戶關(guān)系管理的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢注意各個概念之間的關(guān)系企業(yè)經(jīng)營管理的變革意義CRM的興起需求背景
2024-10-09 15:04
【總結(jié)】第3章關(guān)系模型、語言及系統(tǒng)本章內(nèi)容?關(guān)系模型概念*?關(guān)系約束*?關(guān)系數(shù)據(jù)庫模式*?基本關(guān)系代數(shù)操作學(xué)號:學(xué)號姓名:姓名性別:性別年齡:年齡00015039瞿毅臻男1900015040安基文男1900015041蔣林男19男,女10-70TEXT(20)
2025-07-20 09:54
【總結(jié)】山東財政學(xué)院計算機信息工程學(xué)院第二章關(guān)系模型本章主要介紹介紹關(guān)系模型的基本概念及常用術(shù)語、關(guān)系模型的完整性約束和關(guān)系代數(shù)操作。山東財政學(xué)院計算機信息工程學(xué)院第二章關(guān)系模型?關(guān)系模型的基本概念?關(guān)系代數(shù)?*關(guān)系演算?關(guān)系約束山東財政學(xué)院計算機信息工程學(xué)院關(guān)系模
2024-10-19 00:33
【總結(jié)】第1章馬克思主義中國化的歷史進程和理論成果第1章馬克思主義中國化的歷史進程和理論成果《概論》是插本必考的課程馬克思主義思想政治理論課。課程性質(zhì)和考試要求第1章馬克思主義中國化的歷史進程和理論成果掌握基本知識點和基本理論,并能夠運用相關(guān)理論來分析解釋現(xiàn)實的政治經(jīng)濟文化社會現(xiàn)象。并理解中國共產(chǎn)黨現(xiàn)階
2025-01-17 20:52