【文章內(nèi)容簡介】 3. 負(fù)責(zé)制定符合西南院發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定西南院的培訓(xùn)及職業(yè)生涯發(fā)展制度 ? 績效考核 1. 定期組織績效考核，并對績效考核結(jié)果進行統(tǒng)計和分析 2. 負(fù)責(zé)受理并解決處理關(guān)于績效考核的投訴事宜，無法解決的事項及時上報考核與薪酬管理委員會 ? 薪酬福利 1. 負(fù)責(zé)員工薪酬福利政策的具體執(zhí)行，向財務(wù)部提交薪酬發(fā)放單 ? 人事管理 1. 合理進行人事調(diào)配 2. 建立和維護員工檔案 3. 了解國家及地方勞動法律關(guān)系，處理勞資關(guān)系，辦理員工勞動合同等工作 4. 密切和全院員工的溝通，及時了解員工動態(tài) ? 招聘培訓(xùn) 1. 負(fù)責(zé)員工招聘、聘任、崗位變動的管理工作 2. 組織實施院培訓(xùn)制度和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 3. 制定及完善西南院內(nèi)部的職稱評聘體系，組織職稱評定工作 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 26頁 26 建議科技管理部崗位設(shè)置不變，但需明確相關(guān)職責(zé) 科技管理部部長 全面質(zhì)量管理 電子信息管理 資料學(xué)會管理 行政秘書及機要檔案管理 工程檔案管理 期刊編輯發(fā)行 2人 院副總工 院總工 顧問總工 技術(shù)顧問 1. 建議崗位設(shè)置仍保持不變 2. 明確各崗位職責(zé)，同時通過考核、分配等管理手段強化技術(shù)管理和質(zhì)量管理的職能 3. 建議科技管理部長同時具有副總工的身份，提高對副總工和顧問總工以及技術(shù)顧問的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的效率。減輕院總工的行政協(xié)調(diào)性工作壓力，以利于對部門工作以及全院技術(shù)質(zhì)量管理工作的整體把握 期刊發(fā)行輔助管理 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 27頁 27 建議的科技管理部職責(zé) ? 技術(shù)管理 1. 負(fù)責(zé) 組織項目支持和技術(shù)管理工作 2. 負(fù)責(zé) 組織質(zhì)量月活動，組織召開院技術(shù)委員會會議，組織院優(yōu)評比 3. 負(fù)責(zé) 工程文件歸檔和管理，文檔電子化，歸檔文件的共享及保密 4. 負(fù)責(zé) 機要檔案的管理 5. 負(fù)責(zé) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖、計算機軟件的配置與管理 6. 負(fù)責(zé) 院網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站的建設(shè) ? 質(zhì)量體系管理 1. 負(fù)責(zé)組織建立和完善院質(zhì)量管理體系及質(zhì)量管理規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行 2. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運行中的綜合管理、指導(dǎo)、考核各部門的質(zhì)量管理活動 3. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的管理評審，組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，檢查、驗證評審中采取措施的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的外審 4. 組織并指導(dǎo)過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、數(shù)據(jù)分析、不合格控制、糾正和預(yù)防措施過程的實施 5. 歸口管理內(nèi)部信息溝通，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的匯集、分類和分析利用 6. 協(xié)助人力資源部進行質(zhì)量教育和質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)工作和審定相關(guān)人員的上崗條件 ? 技術(shù)發(fā)展項目管理與對外申報科研項目 1. 負(fù)責(zé) 院級技術(shù)發(fā)展項目管理辦法的制定和修訂 2. 負(fù)責(zé)組織人員，醞釀院級技術(shù)發(fā)展項目，并負(fù)責(zé)院級技術(shù)發(fā)展項目立項單位資質(zhì)管理工作 3. 負(fù)責(zé)院級（包括院對外）技術(shù)發(fā)展項目管理 ? 院對外報優(yōu)工作 ? 科技信息工作 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 28頁 28 建議調(diào)整經(jīng)營部崗位設(shè)置，各崗位職責(zé)重新界定，加強計劃管理與客戶關(guān)系管理等職能 經(jīng)營部部長 合同管理 資質(zhì)管理 副部長 業(yè)務(wù)專辦 2人 崗位設(shè)置建議 經(jīng)營部部長 資質(zhì)管理 計劃管理 副部長 業(yè)務(wù)專辦 市場分析與 客戶管理 1. 建議加強經(jīng)營部職能，增加市場分析與客戶管理崗位 2. 建議增加項目管理崗位，負(fù)責(zé)項目進度跟蹤，計劃協(xié)調(diào)，提出技術(shù)人員調(diào)配建議 2人 事務(wù)員 合同管理 事務(wù)員 初期可安排計劃管理人員兼管市場分析和客戶管理工作 可根據(jù)實際情況適當(dāng)增加業(yè)務(wù)人員 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 29頁 29 ? 業(yè)務(wù)拓展 負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作 負(fù)責(zé)為下屬單位的業(yè)務(wù)拓展提供信息支持 ? 投標(biāo)管理 負(fù)責(zé)院管項目的投標(biāo)組織工作 負(fù)責(zé)所管項目的事先申報 、 統(tǒng)計 負(fù)責(zé)所管項目的投標(biāo)支持 ? 合同管理及印章管理 負(fù)責(zé)全院合同的統(tǒng)一審核 ， 蓋章 負(fù)責(zé)全院合同的追蹤和監(jiān)控 ， 并及時報告財務(wù)部 ? 市場信息系統(tǒng)和分析 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外相關(guān)市場信息 、 行業(yè)動態(tài)等有關(guān)信息以及國家相關(guān)政策 、 法律 、 法規(guī) 。 負(fù)責(zé)撰寫市場調(diào)查報告 、 西南院的生產(chǎn)經(jīng)營情況報告 ， 為高層制定西南院發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)和支持 。 負(fù)責(zé)收集 、 整理全國潛在客戶信息 ， 全院范圍內(nèi)的潛在客戶的信息匯總和共享 。 根據(jù)是院管項目還是所管項目的標(biāo)準(zhǔn) ， 提供給相應(yīng)的生產(chǎn)部門或組織院管項目投標(biāo) ? 客戶管理 負(fù)責(zé)建立客戶信息檔案 負(fù)責(zé)接待客戶投訴 ， 組織客戶投訴的處理 負(fù)責(zé)進行客戶回訪 ， 并匯總分析 ， 編制回訪報告 ? 資質(zhì)管理 負(fù)責(zé)組織院資質(zhì)的申報 、 年檢和使用 ? 生產(chǎn)計劃管理 負(fù)責(zé)院管項目的人員調(diào)配 負(fù)責(zé)所有項目的進度 、 人員 、 質(zhì)量跟蹤和記錄 建議的經(jīng)營部職責(zé) 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 30頁 30 離退休管理部崗位設(shè)置及職責(zé) 離退休管理部部長 離退干事 老年活動室 1人 3人（內(nèi)退人員） 1. 離退人員管理部目前可保持不變 2. 未來，當(dāng)退休人員移交社區(qū)后，可撤銷，相應(yīng)職能并入黨群工作部或人力資源部 ? 離退休職工服務(wù) 1. 負(fù)責(zé)離退休員工日常行政管理及服務(wù) 2. 負(fù)責(zé)離退休員工病困等事項的幫助與協(xié)調(diào)解決 3. 負(fù)責(zé)離退休員工福利保障執(zhí)行 ? 離退休職工管理 1. 協(xié)助黨群工作部 ， 負(fù)責(zé)離退休黨支部建設(shè)和黨員管理 2. 離退休職工思想政治工作和穩(wěn)定工作 離退休管理部的工作職責(zé) 部門設(shè)置建議 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 31頁 31 建議的黨群工作部和審計監(jiān)察部崗位設(shè)置 黨群工作部部長 主任審計 黨務(wù)及 行政秘書 工會副主席 兼副部長 副部長兼 團委書記 崗位設(shè)置建議 1. 建議將審計與紀(jì)檢監(jiān)察職能從黨群部門分離出來，成立審計監(jiān)察部，以加強院對下屬子公司、分院和各個設(shè)計所的審計工作 2. 建議其他崗位設(shè)置不變 審計監(jiān)察部部長 審計兼紀(jì)檢監(jiān)察員 黨群工作部部長 黨務(wù)及 行政秘書 工會副主席兼副部長 副部長兼 團委書記 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 32頁 32 黨群工組部職責(zé) ? 黨務(wù)工作 1. 負(fù)責(zé)黨務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、組織建設(shè)、精神文明創(chuàng)建和思想政治工作 2. 落實執(zhí)行黨委的決議，協(xié)助考核支部貫徹實施黨委決議的工作情況 3. 負(fù)責(zé)組織發(fā)展黨員和黨支部建設(shè)，黨員教育管理 4. 負(fù)責(zé)政治理論教育與宣傳 5. 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)完成院與上級黨組織的對口管理工作 6. 負(fù)責(zé)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作 7. 負(fù)責(zé)干部培訓(xùn)工作 ? 企業(yè)文化及宣傳 1. 負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)、推廣和管理工作 2. 對外宣傳：負(fù)責(zé)院精神文明建設(shè)、管理方面的新聞動態(tài)宣傳，和相關(guān)媒體的宣傳聯(lián)系工作；外部雜志、報刊等其他形式平面媒體的商業(yè)性廣告、關(guān)系贊助等 3. 對內(nèi)宣傳：院決議、上級精神的宣傳、學(xué)習(xí)傳達、動態(tài)的宣傳報道工作；內(nèi)部宣傳載體的策劃、設(shè)計、制作，包括網(wǎng)頁、宣傳櫥窗、畫冊等 4. 普法工作 ? 工會工作 1. 負(fù)責(zé) 職代會的的組織準(zhǔn)備工作 2. 負(fù)責(zé)民主監(jiān)督與民主管理，院務(wù)公開、所務(wù)公開 3. 負(fù)責(zé) 組織多類型文體活動 4. 負(fù)責(zé) 婦女工作、計劃生育工作 5. 負(fù)責(zé)社會福利事務(wù) ? 團委工作 1. 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)完成與上級團組織的對口管理工作 2. 完成有關(guān)團支部建設(shè)和團員管理工作 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 33頁 33 ? 審計制度 1. 負(fù)責(zé)西南院財務(wù)管理系統(tǒng)的監(jiān)察、審計制度和相關(guān)工作規(guī)范的建立完善 ? 管理審計 1. 負(fù)責(zé) 對院財務(wù)制度進行審計 2. 負(fù)責(zé) 對院財務(wù)制度提出修改和改進建議，提交院長辦公會討論 ? 財務(wù)審計 1. 擬定院監(jiān)察審計工作計劃，組織開展整個西南院（包括本部、分院、辦事處、下屬公司）的財務(wù)審計工作 2. 負(fù)責(zé)對總院和各下屬單位的財務(wù)收支及經(jīng)濟活動進行內(nèi)部審計和監(jiān)督 3. 接受對違反制度、規(guī)定行為的舉報，受理對監(jiān)察對象違法違紀(jì)行為的檢舉、控告 ? 專項審計 1. 執(zhí)行離職審計、項目審計等專項審計 2. 執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它審計任務(wù) ? 紀(jì)檢監(jiān)察工作 1. 負(fù)責(zé)信訪、廉政教育、紀(jì)檢監(jiān)察 審計監(jiān)察部職責(zé) 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 34頁 34 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)及主要崗位設(shè)置建議 事業(yè)部高層 行政秘書 生管助理 設(shè)計人員 行政秘書設(shè) 1名： ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)部上傳下達等行政性事務(wù) ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)的統(tǒng)計、信息收集、客戶關(guān)系聯(lián)絡(luò)等事務(wù) ? 對口院辦、財務(wù)部、經(jīng)營部。 生管助理設(shè) 1名： ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部生產(chǎn)計劃及進度統(tǒng)一控制與項目臺賬的建立 ? 負(fù)責(zé)事業(yè)部生產(chǎn)過程中的非技術(shù)性事務(wù)等。 ? 對口院經(jīng)營部、財務(wù)部、科技管理部。 ? 事業(yè)部高層由 1名總經(jīng)理、 1名副總經(jīng)理、 1名總工組成； ? 事業(yè)部高層負(fù)責(zé)經(jīng)營； ? 總經(jīng)理主管生產(chǎn)、副總協(xié)助，總工主管技術(shù)； ? 各專業(yè)配置 1名副總工； ? 建立統(tǒng)一的生產(chǎn)計劃管理體系，推行工時核算，建立項目臺賬，實行項目獨立核算； ? 生產(chǎn)運作實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 35頁 35 事業(yè)部主要職責(zé) ?利潤中心 ?完成院下達的經(jīng)營目標(biāo) ?對外經(jīng)營：在院制訂的權(quán)責(zé)下對外承接的工程項目，積極開拓外部市場，不斷發(fā)展壯大 ?配合營銷：對院里的項目，協(xié)助經(jīng)營部做好技術(shù)談判和合同附件的編寫 ?項目運作 ?完成院經(jīng)營部承接的項目：指定項目經(jīng)理，組織項目組，在進度、質(zhì)量和費用上達到項目控制目標(biāo)的要求 ?事業(yè)部內(nèi)部的項目保證按照合同完成 ?執(zhí)行質(zhì)量體系文件，對質(zhì)量保證程序中規(guī)定由事業(yè)部負(fù)責(zé)審核的工作內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé) ?做好人員安排和調(diào)度工作 ?基礎(chǔ)工作 ?根據(jù)院發(fā)展戰(zhàn)略，明確部門業(yè)務(wù)發(fā)展策略 ?提出年度經(jīng)營計劃 (預(yù)算 )方案并組織實施經(jīng)批準(zhǔn)的年度經(jīng)營計劃 (預(yù)算 ) ?收集、更新和完善項目信息，做好本業(yè)務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)工作和業(yè)務(wù)建設(shè) ?做好人員培訓(xùn)和技術(shù)交流工作 ?做好市場信息的收集、分析和反饋 ?對項目經(jīng)理進行考核和考核結(jié)果的反饋 事業(yè)部對內(nèi)要完成院里的項目，對外要積極開拓市場 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 36頁 36 總院對事業(yè)部的管控模式 —— 人事管理 給排水事業(yè)部 道橋事業(yè)部 燃?xì)馐聵I(yè)部 給排水及 工民建事業(yè)部 自控事業(yè)部 勘測事業(yè)部 院高層 人事管理 財務(wù)管理 經(jīng)營管理 人事管理 人事控制 高層（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工）的任免由院領(lǐng)導(dǎo)決定 中層管理人員（副總工）的任免由其總經(jīng)理提名，總院人力資源部劃部審核后，由院長審定 基層正式在冊員工的招聘、任用由總院人力資源部決定 基層合同制人員任免由總經(jīng)理決定，但必須上報總院人力資源部備案 考核與薪酬 所有人員的考核與薪酬管理辦法，由總院考核與薪酬管理委員會制定 考核與薪酬管理工作由院人力資源部負(fù)責(zé)組織實施，院其它各部門提供支持 北大縱橫－西南市政院項目診斷報告 20xx/08 第 37頁 37 總院對事業(yè)部的管控模式 —— 財務(wù)管理 給排水事業(yè)部 道橋事業(yè)部 燃?xì)馐聵I(yè)部 給排水及 工民建事業(yè)部 自控事業(yè)部 勘測事