東澤電器公司企業(yè)員工從業(yè)心理導向課程教材(編輯修改稿)
2025-07-05 04:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生命就像山谷里的回音 20 根據(jù)需要適當調(diào)整自己！ ?個人特性體現(xiàn)在生活上，工作上體現(xiàn)專業(yè)化。 ?培養(yǎng)成熟度：做人要有柔韌性，放低姿態(tài)擁有良好的人際關系。 有情緒時避免直接面對當事人。 先處理心情，后處理事情！ ?我想、我可以！ 釘子故事的啟發(fā) 21 邁向成功之路 ——第一步 了解自己 22 公司工作不是個人游戲，而是有組織的。 遵守企業(yè)規(guī)則，企業(yè)給你機會。 23 充分理解 《 游戲規(guī)則 》 “無規(guī)矩不成方圓” ? 知道哪些可以做、哪些應該做 ? 知道哪些不可以做、哪些不該做 嚴格遵守！ 24 商場紀律要求 十二個“不” 不遲到 不早退 不串崗 不冷落顧客 不做爭客行為 不與顧客發(fā)生爭執(zhí) 不貶低其他品牌 不推卸責任 不在工作時間內(nèi)聚眾閑談 不對顧客隨意作出不合實際的服務承諾。 1不在工作時間內(nèi)打私人電話、做 私事。 1不做影響集體團結(jié)的事。 25 學會管理自己
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