第四章網(wǎng)上銀行(編輯修改稿)
2025-11-03 12:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 逐步從地理性擴張的粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)化為依靠科技和網(wǎng)絡的集約型經(jīng)營。 網(wǎng)上銀行的概念界定 標準化服務。 網(wǎng)上銀行通過標準化的接口提供網(wǎng)上服務，這些網(wǎng)站一般使用 ASP、 CGI、 PHP等動態(tài)網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫技術(shù)、用戶端的使用界面可以個性化。但是所有的用戶都使用相同的后臺程序和數(shù)據(jù)庫。標準化的設計不僅可以照顧到用戶的使用習慣，使得用戶可以很快適應界面，更為重要的是，標準化可以方便數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，便于銀行進行科學分析和管理 。 網(wǎng)上銀行的概念界定 個性化、人性化 個性化服務，包括網(wǎng)上銀行服務使用界面的個性化，其中包括重要的一點，就是網(wǎng)上個人需求的體現(xiàn)，個人理財?shù)靡詥为氃O計和實現(xiàn)。 人性化服務，是指銀行通過在線調(diào)查、電子郵件等方式積極與客戶聯(lián)系并反饋意見，按照客戶要求及時增加服務內(nèi)容、改進服務方式、同時在線使得操作簡單易行。 網(wǎng)上銀行的概念界定 C、網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較 網(wǎng)上銀行代表了未來銀行的發(fā)展方向，為什么？ 與傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪幾個方面？ 以下就是解答這些的關(guān)鍵點 ……… 網(wǎng)上銀行的概念界定 網(wǎng)上銀行改變傳統(tǒng)銀行經(jīng)營理念。網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)使得對經(jīng)營方式以及對金融中心的認識出現(xiàn)變化。 網(wǎng)上銀行的概念界定 租金 ：傳統(tǒng)營業(yè)廳租金與服務器租用租金； 工資 ：傳統(tǒng)員工工資與網(wǎng)上銀行的工人工資 固定投資： 客戶使用的是公共 Inter網(wǎng)絡資源，銀行不需要大量建設專用網(wǎng)絡，由此使得成本不會大幅度上升，同時由于 聯(lián)行 的推動，使得 ATM的可利用價值上升。 網(wǎng)上銀行的概念界定 ，擁有更廣泛的客戶群體 網(wǎng)絡的外部性決定了網(wǎng)絡型的經(jīng)濟具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)模經(jīng)濟效益。 A、網(wǎng)絡 (系統(tǒng) )的基本特征：連接到一個網(wǎng)絡的價值取決于已經(jīng)聯(lián)結(jié)到該網(wǎng)絡的其他人的數(shù)量。 B、當一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而增大時，就出現(xiàn)了網(wǎng)絡外部性。（協(xié)同價值） 網(wǎng)上銀行的概念界定 D、 網(wǎng)上 銀 行的開 戶 ——開 戶 步 驟 針對性的對于網(wǎng)上銀行這一金融產(chǎn)品進行資料收集和分析 申請開戶，包括準備和提交申請材料 通過系列途徑得到相應的答復。 辦理分支機構(gòu)帳戶查詢授權(quán)書及核實 網(wǎng)絡技術(shù)支持下進行相關(guān)軟件的下載和安裝 領取用戶名和相關(guān)登錄 Password等工具，進行相關(guān)金融業(yè)務。 全球網(wǎng)上 銀 行 發(fā) 展 現(xiàn) 狀 1995年 10月 18日，全球第一家網(wǎng)上銀行 ——安全第一網(wǎng)上銀行在美國誕生。它的業(yè)務內(nèi)同包括： a，利率牌價（ Rates）：客戶隨時直接查看利率和當日各種外匯牌價； b，信息咨詢：查詢開戶銀行情況，最新業(yè)界新聞、投資資訊以及金融產(chǎn)品信息，并且，該查詢系統(tǒng)具有鮮明的特點：服務示范、安全措施、自助項目。 美國安全第一銀行，客戶數(shù)量、存款額都是急遽增加，帶動了美國網(wǎng)上銀行的發(fā)展。 Case study: 美國第七大銀行： Well Fargo開業(yè)于 1852年，總部在舊金山，總資產(chǎn)達 2050億美元，該公司是一個提
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