【文章內(nèi)容簡介】 B． 6 分 C． 8 分 D． 10分 8 導游員私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的扣除（ B ）分； A． 4 分 B． 6 分 C． 8 分 D． 10分 8 導游員發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的扣除（ B ）分 A． 4 分 B． 6 分 C． 8 分 D． 10分 8 導游員私自帶人隨團游覽的扣除（ A ）分； A． 4 分 B． 6 分 C． 8 分 D． 10分 8 導游員無故不隨團活動的扣除（ A ）分； A． 4 分 B． 6 分 C． 8 分 D． 10分 8 導游員在導游活動中未佩帶導游證或未攜帶計分卡的扣除（ A）分； A． 4 分 B． 6 分 C． 8 分 D． 10分 8 導游員不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的扣除（ A ）分。 A． 4 分 B． 6 分 C． 8 分 D． 10分 8 導游員未按規(guī)定時 間到崗的扣除（ D ）分 A． 8 分 B． 6 分 C． 4 分 D． 2 分 90、 導游員 10人以上團隊未打接待社社旗的扣除（ D ）分 A． 8 分 B． 6 分 C． 4 分 D． 2 分 9 導游員未攜帶正規(guī)接待計劃的扣除（ D ）分 A． 8 分 B． 6 分 C． 4 分 D． 2 分 9 導游員接站未出示旅行社標識的扣除（ D ）分 A． 8 分 B． 6 分 C． 4 分 D． 2 分 9 導游員儀表、著裝不整潔的扣除（ D ）分 A． 8 分 B． 6 分 C． 4 分 D． 2 分 9 講解中吸煙、吃東西的扣除（ D）分。 A． 8 分 B． 6 分 C． 4 分 D． 2 分 9導游員韓某的（ C ）行為應被扣 2 分。 A．無故不隨團活動 B．在 8 人的團隊旅游時沒有打接待社的社旗 C．講解中口里含著口香糖 D．不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗 9《導游人員管理實施辦法》規(guī)定，導游人員有（ A ）行為要扣除 10 分。 A．誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的 B．擅自增加或者減少旅游項目的 C．擅自終止導游活動的 D．向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的 9導游人員有（ D）行為的，年審時將被警告批評 A．無故不隨團活動 B．不尊重旅游者民族風俗 C．未經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè) 務 D．發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助 9國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》規(guī)定的導游人員計分管理辦法，明確規(guī)定導游人員在導游活動中有（ A ）情形的，扣除 10 分 9 導游人員 10 分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫保留其導游證，并出具保留導游證證明，并于（ A ）內(nèi)通報導游人員所在地旅游行政 管理部門和登記注冊單位。 A、 10日 B、 15日 C、 20日 D、 30日 100、 《導游人員管理實施辦法》明確規(guī)定：國家對導游人員實行記分管理，導游人員計分辦法實行年度（ B ）分制 A． 20 B． 10 C． 15 D． 5 10 導游人員累計扣分達到 10 分的（ B ） A．不予通過年審 B．暫緩通過年審 C．全行業(yè)通報 D．警告批評 10 國家對導游人員實行年度審核制度，由（ B ）負責對導游人員年審的初評 、州旅游行政管理部門 D． 省級旅游行政管理部門 10 導游員一次扣 6 分的（ B ） 10 導游員必須參加年審培訓，每年累計培訓時間不得少于（ C ） A． 36小時 B． 46 小時 C． 56小時 D． 66 小時 10 國家對導游人員實行年度審核制度。導游人 員 （ B） 參加年審 A．可以 B．必須 C．或者 D． 自愿 10 導游人員在導游活動中有下列情形（ D），扣除 6 分： A．拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的 B．擅自增加或者減少旅游項目的 C．擅自終止導游活動的 D． 發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的 10導游人員在導游活動中有下列情形（ D），扣除 8 分： A．有損害國家利益和民族尊嚴的言行的 B．誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的 C．有毆打或謾罵旅游者行為的 D． 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的 10 導游員有下列（ B ）行為的，將不予通過年審 A． 李某擅自終止導游活動 B． 張某在帶團過程中謾罵旅游者 C． 丁某因自身原因漏接旅游團 D． 張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容 10導游員張 某 下列哪種行為應被扣掉 2 分（ C ） A． 帶 6 人的團隊未打接待社社旗 B． 私自帶其表妹隨團旅 游 C． 未攜帶正規(guī)接待計劃 D． 有一次無故不隨團活動 1 導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的，扣除 6 分（ B ） A． 擅自增加或減少旅游項目的 B． 以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的 C． 10人以上團隊未打接待社社旗的 D． 擅自中止導游服務的 11 導游員張某因私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用被扣除 6 分，又因在導游中著裝不整潔被扣除 2 分，年審時他將受到（ B ） A． 因累計扣分達到 8 分，全行業(yè)通報 B． 因一次被 扣除 6 分，受到警告批評 C． 多次犯規(guī)扣分，暫緩通過年審 D． 罰款 1000 元 11 暫緩通過年審的導游人員，通過（ A ）后方可重新上崗 A、培訓和整改 B、培訓和整頓 C、培訓和考核 D、培訓和考試 11 導游馬某在“ 張家界 五日游”的帶團過程中，因與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團返回 長沙 。按照導游人員計分管理辦法，導游馬某的行為應被旅游行政管理部門扣除（ C）。 分 分 分 11導游人員有（ D）行為的，年審時將被警告批評。 11導游人員有（ C）行為的，年審時將被全行業(yè)通報。 11 國家旅游局頒布的《導游人員管理實施辦法》規(guī)定的導游人員計分管理辦法，明確規(guī)定導游人員在導游活動中有（ A ）的，扣除 10 分。 11一次被扣 8 分的導游人員（ C ） 報 11導游人員參加年審培訓累計時間不得少于（ B ） 小時 小時 11導游員小王在帶團活動中衣著不整 ,還嚼口香糖 ,引起游客的不滿 ,應( A ) A． 扣除 2 分 B． 扣除 4 分 C． 扣除 3 分 D． 扣除 6 分 1導游員小齊在導游活動中未攜帶接待計劃 ,而且向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容 ,不列說法不正確的是 ( D ) A． 未攜帶接待計劃 ,被旅游行政管理部門扣除二分 B． 向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容被扣除八分 C． 累計十分的導游員暫緩通過年審 D． 不予通過年審 12為加強對導游人員的執(zhí)業(yè)行為的動態(tài)管理，國務院旅游行政管理部門從（ B ）起在全國范圍內(nèi)對導游人員實行計分管理。 A． 2020 年 4 月 10 日 B． 2020 年 4 月 10日 C． 2020 年 4 月 10 日 D． 2020 年 4 月 10日 12違規(guī)導游人員被扣分的憑證是（ ）。 A． 導游人員違規(guī)通知單 B． 旅游行政部門的處罰決議書 C． 導游證內(nèi)部信息 D． 導游人員服務單位的通知 12導游人員因違規(guī)被扣完 10 分分值后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導游證，出具保留導游證的證明，并于 ( )通報導 游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊單位。 A． 3 日內(nèi) B． 7 日內(nèi) C． 10日內(nèi) D． 15日內(nèi) 12導游年審方式以（ B ）為主 A． 考試 B． 考評 C． 考核 D． 考察 12導游人員私自承攬導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正，處（ C ）的罰款；有違法所得的，并沒收違法所得。 元以上 3000 元以下 元以上 5000 元以下 元以上 30000 元以下