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正文內(nèi)容

20xx年電大期末考試復(fù)習(xí)資料--(電大)資源與運(yùn)營(yíng)管理復(fù)習(xí)題(編輯修改稿)

2024-10-21 11:00 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 括若干詳細(xì)的性能指標(biāo)。下列選項(xiàng)中不屬于“質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn)的性能指標(biāo)是 (.時(shí)間安排的遵守情況 )。 Q Q.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量出錯(cuò)率為 3. 4/ 1000000,說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)符合 (6δ )質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 Q. (企業(yè)的財(cái)務(wù)支出增加 )是由于事故對(duì)企業(yè)造成的直接損失。 Q. (其他答案都對(duì) )是 PDCA循環(huán)的主要特點(diǎn)。 Q. (全面質(zhì)量管理 (TQM))方法能夠兼顧生產(chǎn):之前之斤各方面的控制 。 Q. ( 其他答案都對(duì) )是 PDCA循環(huán)的主要特點(diǎn)。 Q. ( 前導(dǎo)指數(shù) )分析方法與時(shí)間序列有關(guān)。 Q.確定采購(gòu)量和采購(gòu)時(shí)間的方式有許多,其中,需要進(jìn)行連續(xù)的預(yù)測(cè)、嚴(yán)密的組織和成熟的供應(yīng)商信息網(wǎng)絡(luò)的是 (不定期采購(gòu)不同的量 )的方式。 Q.企業(yè)只有滿足了客戶的需求才能贏得客戶的信賴,下面選項(xiàng)屬于客戶的需求類型的是 (其他都是 )。 Q.企業(yè)的存貨如果銷售過(guò)慢,往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因 (現(xiàn)金短缺 )而陷入困境。 Q.“企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利 等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有 (拒絕權(quán) )。 Q. 前程公司要為編寫公司的健康和安全手冊(cè)的項(xiàng)目建立工作任務(wù)書,該任務(wù)書需要建立在 (對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解) 的基礎(chǔ)上。 Q. 確認(rèn)客戶需要最好的方法問(wèn)他們本人,通常不會(huì)采用的方法是 (問(wèn)卷) Q. 企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于贏得客戶,在安排關(guān)心客戶的活動(dòng)中要注意“五要”和“五不要”,其中屬于五不要的是的 和宣傳好消息 , , *( 134) Q. 全面生 產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)( TPM)有六個(gè)方面組成,這些方面不包括 (員工保全) R R.人們抵制變革的原因可能是 (其他都是 )。 R.讓員工參與質(zhì)量活動(dòng),可以使他們有參與感并從工作中得到更大的滿足感。實(shí)施員工參與原則的效果不包括 (可以構(gòu)建組織未來(lái)清晰的前景 )。 R.若干年來(lái),全面質(zhì)量管理 (TQM)和質(zhì)量管理活動(dòng)已經(jīng)開發(fā)出很多的工具和技術(shù),可 用于整理問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量。下列有關(guān)這些工具和技術(shù)的說(shuō)法中不正確的是 (散點(diǎn)圖可以在兩組數(shù)據(jù)之間建立相互關(guān)聯(lián),查明原因和結(jié)果 )。 R.人們經(jīng)歷的變革主要分為激進(jìn)式變革和漸進(jìn)式變革兩種 類型,每種類型都有不同的特點(diǎn)。下列選項(xiàng)中,不屬于激進(jìn)式變革特點(diǎn)的是 (細(xì)微的 )。 R.如果把事故發(fā)生引發(fā)的損失分為直接損失和間接損失的話,那么,把損失比喻成一個(gè)冰山,浮在水面上的部分稱為 (直接損失 )。 R.人們抵制變革的原因可能有 (.以上答案都可能 )。 R.如果我們要在價(jià)值 v和數(shù)量 q之間建立關(guān)系,那么通常能夠表達(dá)出這兩個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系的圖示為 (分布圖 )。 R.如果你是小型企業(yè)的高級(jí)纖理,為便于工作,你買了一臺(tái)新型的計(jì)算機(jī).并派你的員工去取,該員工將包裝打開,抱著計(jì)算機(jī)上樓,但在樓梯上不慎跌倒.滑下樓梯,摔 傷了胳膊,計(jì)算機(jī)也被嚴(yán)重?fù)p害。在這種情況下,不會(huì)給你的企業(yè)造成 (人員流失 )方面的代價(jià)。 R.如果把事故發(fā)生引發(fā)的損失分為直接損失和間接損失的話,那么,把損失比喻成一個(gè)冰山,浮在水面上的部分稱為 ( 直接損失 ). R.人們抵制變革的原因有很多,一般情況下我們會(huì)認(rèn)為組織的員工不會(huì)有的想法是 ( 變革給企業(yè)帶來(lái)了極大的壞處 )。 R.如果一個(gè)公司要進(jìn)行變革,一個(gè)成功的變革不一定必須要具備的條件是 ( 時(shí)代的特征 )。 R.如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來(lái)電話,說(shuō)他向公司購(gòu)買的 設(shè)備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種悄況,比較好的做法是 ( 親自打電話找有關(guān)主管人員,請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶 ) R.如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了 12020 張新的人壽保險(xiǎn)單,想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)長(zhǎng)期的趨勢(shì)表明保單的銷量每年增長(zhǎng) 5%,十二月份的銷售額要比其他月份的平均水平多 30%。那么,利用季節(jié)性模式分析方法計(jì)算明年十二月的銷售額應(yīng)該是 (1365張 )。 R.如果一位剛進(jìn)入企業(yè)的新員工在開始工作時(shí)沒(méi)有得到任何人提供的幫助而出現(xiàn)了事故,那么應(yīng)該對(duì)這個(gè)事故負(fù)責(zé)的人是 ( 新員工的直接管理者 )。 S S. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康和安全管理的培訓(xùn)與教育是 (安全意識(shí)) 教育 S. SMART原則包括 (明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的) S. 審視和調(diào)查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息,是創(chuàng)新管理的第一步,其中潛在創(chuàng)新信息主要來(lái)源 (其他選項(xiàng)都是) S.所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時(shí)期擁有的凈資產(chǎn),它等于 (資產(chǎn)一負(fù)債 )。 S.“視供應(yīng)商為客戶”這一原則可以為企業(yè)帶來(lái)很多好處,但這些好處通常不包括 (提高公司產(chǎn)品質(zhì)量 )。 S.屬于財(cái)務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目是 (以上項(xiàng)目都屬于 )。 S.商品流通企業(yè)的會(huì)計(jì)科目“商品采購(gòu)”在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)該叫做 (材料采購(gòu) )。 S.孫總在質(zhì)量管理活動(dòng)中,想極大的縮短產(chǎn)品通向市場(chǎng)的時(shí)間,并減少交貨費(fèi)用。那么 (供應(yīng)商 )的參加可以讓孫總實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法。 S.設(shè)某企業(yè)對(duì)某物資的年需求量為 10000件,該企業(yè)每次訂貨量為 1000件,一次訂貨 成本為 100元,則該企業(yè)全年采購(gòu)該物資所需的訂貨總成本為 (l, 000元 )。 S.設(shè)備維護(hù)不僅是使資源使用達(dá)到最大化的需求,同時(shí)為了員工的安全和健康,它也是 ( 相關(guān)法律 )的要求。 S.?dāng)?shù)碼相機(jī)甲和乙的 質(zhì)量特性具有幾個(gè)共同的方面,但不屈于甲產(chǎn)品和乙產(chǎn)品共同的質(zhì)量特性是 (款式 )。 S.“稅收是收集公共財(cái)產(chǎn)和控制經(jīng)濟(jì)的一種方式”。這句話描述了 ( 財(cái)政政策 )的宏觀經(jīng)濟(jì)概念。 T T. 頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)步驟是 (如今一定數(shù)量的人在一個(gè)房間內(nèi)開會(huì)) T.通常來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)最重要的三大報(bào)表不包括 (資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 )。 T.通常情況下,一家生產(chǎn)型企業(yè)的財(cái)務(wù)成本屬于成本類型中的 (固定成本 )。 T.通常情況下,一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)是指在 (一定的會(huì)計(jì)周期 )范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。 T.通常情況下,很多項(xiàng)目進(jìn)行 PCT 測(cè)試往往不能通 過(guò),可能的原因一般不包括 (客戶不配合 )。 T.提高質(zhì)量管理水平能夠帶給企業(yè)或消費(fèi)者的益處有 (以上答案都可以 )。 T.通過(guò)非傳統(tǒng)的或表面上不合邏輯的方式解決問(wèn)題的方法,我們通常稱之為 (創(chuàng)造性思維 ) T.通常我們進(jìn)行產(chǎn)品/市場(chǎng)分析的時(shí)候,主要關(guān)注產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況如何。我們經(jīng)常通過(guò) BCG 矩陣進(jìn)行分析,其中當(dāng)把一種產(chǎn)品看為一個(gè)“問(wèn)號(hào)/問(wèn)題孩”時(shí),它意味著這個(gè)產(chǎn)品是處在 ( 低市場(chǎng)份額,高潛在增長(zhǎng) )狀態(tài)。 ,并且按照時(shí)間序列排列,然后進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。該公司采取的這種方法 被稱為 ( 時(shí)間一序列分析 )。 T. ( 彈性預(yù)算 )方法是依據(jù)業(yè)務(wù)量、成本和利潤(rùn)來(lái)編制財(cái)務(wù)預(yù)算的。 T. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改變團(tuán)隊(duì)成本效率,但這些方法通常不包括 (籌集資金和擴(kuò)編人員 ) W W. 危險(xiǎn)性等級(jí)中的安全等級(jí)的后果是 (造成人員重大傷亡) W. 為了防止安全和健康事故發(fā)生,健康和安全管理委員會(huì)給出了可供依循的指導(dǎo),其中不包括 (忽視不能避免風(fēng)險(xiǎn)的地方) 原則 W 王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人,在預(yù)測(cè)工廠的資源時(shí),他習(xí)慣采用的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù),并將其按時(shí)間先后排列,然后進(jìn)行分析預(yù)測(cè)將來(lái)的需 求水平,王總采取的這種方法被稱為 (時(shí)間序列分析法) W 為項(xiàng)目報(bào)告提供意見(jiàn)的人員名單、所使用的調(diào)查問(wèn)卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等。”這部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的 ((D)附錄 ) W.魏廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)一家制造企業(yè),作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大,下面不屬于他的責(zé)任范圍的是 (按照操作規(guī)范進(jìn)行操作 )。 W.我國(guó)已發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則一現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按 (直接法 )編制現(xiàn)金流量表。 W.王總最近在他的公司里實(shí)施全面質(zhì)量管理,下面關(guān)于全面質(zhì)量管理 (TQM)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 (TQM無(wú)需高級(jí)管理層的參與 )。 W.吳總要對(duì)自己的公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),他不一定必須要確定 (每種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的具體損失 )。 W.為建立責(zé)任成本核算體系必須建立 ( 適合責(zé)任成本核算的原始憑證體系 )。 W.我們通常所說(shuō)的 MRP是 ( 物料需求計(jì)劃 )的簡(jiǎn)稱。 W.維護(hù)有兩種主要的類型 , (定期維護(hù) )是按照計(jì)劃進(jìn)行的維護(hù)。 W.我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行質(zhì)量管理的現(xiàn)狀是基本上將質(zhì)量管理分為四個(gè)層次,不屬于這四個(gè)質(zhì)量管理層次的是 ( 提高技術(shù) )。 W.吳經(jīng)理準(zhǔn)備實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目,他想對(duì)項(xiàng)目的成本和項(xiàng)目能夠提供的好處作一簡(jiǎn)單直接的比較,以確定 這個(gè)項(xiàng)目是否值得實(shí)施,他可以采用的方法是 (成本一效益 )分析方法。 W. W。 H 法通常被用在決策“四步法”的 (第一步:查明問(wèn)題 )中。 X X 小孫在一家小煤廠工作,一天下井時(shí),小孫感到礦下通風(fēng)異常,于是向老板反映要求返回地面,老板不同意,并且威脅他并返回會(huì)扣掉他這個(gè)月工資,小孫老板的做法侵犯了小孫的 (緊急避險(xiǎn)權(quán)) X. 項(xiàng)目生命周期分為五個(gè)階段,其中項(xiàng)目驗(yàn)收屬于項(xiàng)目中的 (項(xiàng)目收尾) 階段? X. 小張發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目工作的進(jìn)行中出現(xiàn)一些問(wèn)題,于是決定對(duì)目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,這屬于決策技巧中的 (修改目標(biāo)) X. 小鄭所在的 公司準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革,小鄭雖然內(nèi)心并不真正認(rèn)同,但變革是由于一直支持他的吳經(jīng)理提出的,所以他仍會(huì)盡力推動(dòng)變革,在這次變革中他屬于 (追隨者) X. 小張是某公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他制定了一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃,不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃后應(yīng)該遵循的步驟是 (將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃和客戶溝通) X.下列選項(xiàng)中,不屬于招聘流程的是 (培訓(xùn)新人職員工 )。 X.下列選項(xiàng)中不屬于管理費(fèi)用的是 (機(jī)器設(shè)備成本 )。 X.小孫在一家大型制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作,在計(jì)算公司成本時(shí),他所在的公司適合使用 (單位成本模式 )。 X 項(xiàng)目過(guò)程的每個(gè)階段是如何進(jìn)行管理 的,在項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)督過(guò)程中都使用了哪些原理和方法,他是如何發(fā)揮作用的,這部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的 *(方法和程序) X.下面選項(xiàng)中 — 般不會(huì)危害人們的健康與安全的是 (一定壓力 )。 X.項(xiàng)目的生命周期一般可以劃分為五個(gè)階段,下面不屬于這五個(gè)階段的是( 項(xiàng)目運(yùn)行 )。 X.下面不屬于 SMART 原則的是 (宏大的 )。 X.小李所在的公司有這樣一種資金,它的特點(diǎn)是期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金,這種資金被稱為 (現(xiàn)金等價(jià)物 )。 X.小孟經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)和角度上來(lái)看待自己面臨的問(wèn)題,他說(shuō)這樣能讓自己把問(wèn)題看 得更清楚,小孟的這種思考方法是 (換角度思考法 )。 X.下列選項(xiàng)中,不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是 (細(xì)微的 )。 X.小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化,由此可知他所在的公司采用的資源計(jì)劃類型屬于 (需求跟隨 )計(jì)劃。 X.小孫今天第一天到公司上班,公司應(yīng)該 (其他都應(yīng)該 )。 X.小吳最近參加了一家 IT公司的面試,面試時(shí)招聘人員問(wèn)了他一系列與工作相關(guān)的問(wèn)題,小吳參加的這次面試屬于 (結(jié)構(gòu)化面試 ). X.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中 (現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流人和流出 )。 X.下列選項(xiàng)中不屬于流動(dòng)資產(chǎn)的是 (廠房 )。 X.下列情況中屬于 工傷的是 (小張?jiān)诔霾顣r(shí)不小心被車撞傷 )。 X.小薛在一家制造廠做財(cái)務(wù)工作,下列選項(xiàng)中,她不該算人公司直接成本的是 (研發(fā)費(fèi)用 )。 X.小張所在的公司是一家管理咨詢公司,在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí),該公司適合使用 (項(xiàng)目成本模式 )。 X.小張是一家通信企業(yè)的員工,根據(jù)我國(guó)的相關(guān)法規(guī),他所享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利包括 (其他都是 )。 X.小夏在一個(gè)小城市的一家供電公司工作,一次施工時(shí),小夏不慎從電線桿上掉下來(lái), 并將圍觀的一個(gè)群眾砸到 他自己也受了輕傷。這種情況不會(huì)給小夏所在企業(yè)造成 (人員流失 )的損失。 X.下面屬于資 產(chǎn)類會(huì)計(jì)科目的選項(xiàng)是 (應(yīng)收賬款 )。 X.下列不屬于質(zhì)量的三個(gè)要點(diǎn)的是 (物理標(biāo)準(zhǔn) )。 X.下列不可能屬于企業(yè)流動(dòng)負(fù)債的是 (應(yīng)付工資 )。 X.項(xiàng)目在進(jìn)行的過(guò)程中常常會(huì)發(fā)生變化,下列情況中通常不會(huì)導(dǎo)致這些變化的是 (公司其他團(tuán)隊(duì)成員辭職 )。 X.下列有關(guān)可控成本的表述不恰當(dāng)?shù)氖?(所有直接成本都是可控制的 )。 X.項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要撰寫項(xiàng)目最終報(bào)告,原因可能是 (其他都有可能 )。 X.下列組織在制訂資源計(jì)劃時(shí)不適合采用需求跟隨計(jì)劃的是 (政府部門 )。 X.新員工對(duì)公司的第一印象非常重要,如果他們感到自己被孤立,就需要花更長(zhǎng) 的時(shí)間適應(yīng)團(tuán)隊(duì)。因此,在新員工上班第一天,相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該告訴他們一些重要事項(xiàng),不包括 (公司同事的性格特征 )。 X.下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的表述中正確的是 (使用頭腦風(fēng)暴時(shí),應(yīng)該讓思緒盡情發(fā)散,越與眾不同越好 )。 X. (信息 )不屬于個(gè)業(yè)運(yùn)作過(guò)程中輸出的部分。 X.項(xiàng)目管理分為幾個(gè)不同的階段,不屬于項(xiàng)目管理階段的有 (項(xiàng)目說(shuō)明 )。 X.項(xiàng)目計(jì)劃一般情況下不包括 (項(xiàng)目可行性分析 )內(nèi)容。 X.下面 (局部改進(jìn) )不屬于全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵概念和主題。 X.小王在安排項(xiàng)日計(jì)劃時(shí),要制定人員安排時(shí)間 衷和任務(wù)安排時(shí)間表,這兩個(gè)時(shí)間表的創(chuàng)建應(yīng)該 (同時(shí) )進(jìn)行。 X.項(xiàng)目的范圍不包括 (項(xiàng)口管理方法 )方面的內(nèi)容。 X.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步驟是 ( 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 )。 X. 銷售預(yù)測(cè)是財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的 ( 基礎(chǔ) ) X.項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程是
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