【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 己團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)一個(gè)技術(shù)架構(gòu)，需要項(xiàng)目的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行探討，并有必要對(duì)這些結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些性能方面的測(cè)試。編碼主要是把前面分析的功能點(diǎn)一一進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量保證任務(wù)： 實(shí)現(xiàn)也就是代碼的生產(chǎn)過(guò)程。這里不僅包括代碼的產(chǎn)生，同時(shí)也包括測(cè)試用例的產(chǎn)生。針對(duì)上一階段提供詳細(xì)設(shè)計(jì)，程序員開(kāi)始編碼并且調(diào)試程序，測(cè)試人員則根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出來(lái)的用例需要得到項(xiàng)目組成員認(rèn)可由項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò)才能進(jìn)入配置庫(kù)。同時(shí)程序員調(diào)試完程序提交測(cè)試人員進(jìn)行程序正確性檢測(cè)。 基線產(chǎn)品：模塊開(kāi)發(fā)卷宗，開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)表。 ． 階段六：測(cè)試 管理任務(wù)： 一個(gè)大型的項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)功能測(cè)試和性能測(cè)試，兩個(gè)測(cè)試階段。功能測(cè)試主要針對(duì)項(xiàng)目的需求階段設(shè)計(jì)出的需求文檔進(jìn)行測(cè)試。性能測(cè)試主要是對(duì)整個(gè)編碼完成的項(xiàng)目進(jìn)行性能方面的測(cè)試，測(cè)試整個(gè)項(xiàng)目是不是經(jīng)得起高并發(fā)，高負(fù)載的影響。 質(zhì)量保證任務(wù)： 需要很多輪的測(cè)試工作。 需要及時(shí)生成測(cè)試分析報(bào)告，以達(dá)到歲項(xiàng)目整體的質(zhì)量把握。 基線產(chǎn)品：測(cè)試分析報(bào)告，開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)表，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。 ：運(yùn)行和維護(hù) 管理任務(wù)： 其實(shí)測(cè)試工作和運(yùn)營(yíng)可以同時(shí)進(jìn)行，運(yùn)營(yíng)主要看這個(gè)項(xiàng)目需要什么樣的運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行支持。 質(zhì)量 保證任務(wù)： 維護(hù)小組的任務(wù)一方面是保證對(duì)項(xiàng)目客戶的跟蹤服務(wù)，另一方面是確保該項(xiàng)目其它的開(kāi)發(fā)人員從項(xiàng)目中盡快的解脫出來(lái)以便投入到下一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中。所以通常項(xiàng)目維護(hù)小組成員主要由項(xiàng)目組的少部分開(kāi)發(fā)人員承擔(dān)完成。他們不僅了解軟件的核心內(nèi)容，而且與客戶也不陌生，以便能夠以最快的速度修正錯(cuò)誤。對(duì)于一般性的錯(cuò)誤，如操作不當(dāng)?shù)纫鸬膯?wèn)題，全部由維護(hù)小組執(zhí)行完成，但需要用戶測(cè)試確認(rèn)上線。如果較大的修改則需要走變更控制流程，用戶或者維護(hù)人員填寫(xiě)變更申請(qǐng)，經(jīng)專(zhuān)家會(huì)議討論分析可行方案在由維護(hù)小組實(shí)施，通過(guò)測(cè)試后方可提交用戶。 維護(hù)小組的人員基本上是按項(xiàng)目跟進(jìn)的。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目剛剛交付用戶時(shí)，在維護(hù)小組有較多的人員進(jìn)行跟進(jìn)，隨軟件的穩(wěn)定，跟進(jìn)的人逐步減少，并轉(zhuǎn)移到其它項(xiàng)目中去。 基線產(chǎn)品：用戶手冊(cè)，操作手冊(cè)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)，維護(hù)記錄。 此外，貫穿于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程之中的至關(guān)重要的項(xiàng)目管理對(duì)象是： 文檔管理 。 文檔維護(hù)主要是配置管理小組的工作。文檔從用途上分主要分為內(nèi)部文檔和外部文檔。 內(nèi)部文檔包括： 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃； 需求分析； 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明； 詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明； 構(gòu)件索引； 構(gòu)件成分說(shuō)明； 構(gòu)件接口 及調(diào)用說(shuō)明； 組件索引； 組件接口及調(diào)用說(shuō)明； 類(lèi)索引； 類(lèi)屬性及方法說(shuō)明； 測(cè)試報(bào)告； 測(cè)試統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告； 源代碼； 文檔分類(lèi)版本索引； 軟件安裝打包文件。 外部文檔主要包括： 軟件安裝手冊(cè)； 軟件操作手冊(cè)； 在線幫助； 系統(tǒng)性能指標(biāo)報(bào)告； 系統(tǒng)操作索引。 如何保證文檔的全面性，使其真正為項(xiàng)目的進(jìn)度提供保證，又不因?yàn)槲臋n的寫(xiě)作而耽誤項(xiàng)目的進(jìn)度，這仍然是一個(gè)比較難解決的問(wèn)題。解決此問(wèn)題，其核心仍然是個(gè) 度 的問(wèn)題。在本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中，配置管理小組的一個(gè)非常重要的任務(wù)還是書(shū)寫(xiě)文檔規(guī)范和文檔模板。當(dāng)有文檔模板后需要書(shū)寫(xiě)文檔的人員只剩下 填空 的工作，從某種意義上講，書(shū)寫(xiě)文檔的速度會(huì)加快。如果書(shū)寫(xiě)文檔的人員認(rèn)為文檔的更細(xì)致的部分可以由他人幫助完成，則該文檔即交由他人完成，但此時(shí)文檔并不算被正式提交，當(dāng)他人書(shū)寫(xiě)完畢之后，必須由文檔的初寫(xiě)者進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)后方可以正式提交，進(jìn)入軟件配置管理的循環(huán)中。 配置管理小組真正核心的工作是對(duì)文檔的組織管理。根據(jù)文檔的不同，文檔的來(lái)源也不同，有些是通過(guò)質(zhì)量保證小組經(jīng)過(guò)復(fù)審之后轉(zhuǎn)交給配置管理小組，有些則會(huì)直接從文檔的出處到達(dá)配置管理小組。 文檔的管理是一個(gè)非常煩瑣的工作，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看它不僅使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)對(duì)單個(gè)主要人員的依賴減少，從而減少人員流動(dòng)給項(xiàng)目的帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是在項(xiàng)目進(jìn)行到后百分之十的時(shí)候起到拉動(dòng)項(xiàng)目的作用。 從以往做大項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，寫(xiě)作文檔在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的早期可能會(huì)使項(xiàng)目的進(jìn)度比起不寫(xiě)文檔要稍慢，但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，各個(gè)部門(mén)需要配合越來(lái)越多，開(kāi)發(fā)者越來(lái)越需要知道其他人員的開(kāi)發(fā)思路和開(kāi)發(fā)過(guò)程，才能使自己的開(kāi)發(fā)向前推進(jìn)。一個(gè)明顯的例子就是系統(tǒng)整合，或者某些環(huán)節(jié)是建立在其他環(huán)節(jié)完成的基礎(chǔ)之上時(shí)，就更顯現(xiàn)出文檔交流的準(zhǔn)確性和高效性。 10．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的 風(fēng)險(xiǎn)是指在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能發(fā)生的事件，這些事件將會(huì)對(duì)項(xiàng)目按預(yù)期時(shí)間，資源和預(yù)算完成產(chǎn)生重大影響。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是在潛在問(wèn)題發(fā)作以前就標(biāo)志它們，這樣就可以在生命周期中可以適時(shí)地計(jì)劃和啟用風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)。 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組成 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理風(fēng) 險(xiǎn) 評(píng) 估 風(fēng) 險(xiǎn) 控 制風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 、風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi) 分清風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)有利于更好的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。 資源風(fēng)險(xiǎn) 組織 對(duì)該項(xiàng)目是否有足夠的支持（包 括管理人員、測(cè)試員、 QA 和其他外部的相關(guān)各方）。 這是否是該組織嘗試過(guò)的最大項(xiàng)目。 軟件工程是否有明確定義的流程？需求記錄和管理。 資金 完成項(xiàng)目所需的資金是否到位。 是否為培訓(xùn)和指導(dǎo)分配了資金。 是否有預(yù)算限制使得系統(tǒng)必須以固定的成本交付，否則將被取消。 成本估算是否準(zhǔn)確 人員 是否可以獲得足夠 的項(xiàng)目工作 人員。 他們是否具備合適的技能和經(jīng)驗(yàn)。 他們以前是否在一起工作過(guò)。 他們是否相信項(xiàng)目會(huì)成功。 是否可以找到用戶代表來(lái)?yè)?dān)任復(fù)審員。 是否可以找到領(lǐng)域?qū)＜?。 時(shí)間 時(shí)間表制定得是否現(xiàn)實(shí)。 是否可以為了滿足時(shí)間表而對(duì)功能進(jìn)行規(guī)模管理。 對(duì)交付日期的要求有多嚴(yán)格。 是否有時(shí)間“把工作做好”。 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先將產(chǎn)品推向市場(chǎng)怎么辦。 如何確保有足夠的資金 。 系統(tǒng)的預(yù)計(jì)價(jià)值是否大于預(yù)計(jì)成本？（考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和資金的成本）。 如果無(wú)法同關(guān)鍵的供應(yīng)商簽定合同怎么辦。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)模風(fēng)險(xiǎn) 成功是否能夠被評(píng)測(cè)。 是否有關(guān)于如何評(píng)測(cè)成功的協(xié)議。 需求是否相當(dāng)穩(wěn)定并得到了充分的了解。 項(xiàng)目規(guī) 模是固定不變還是在不斷擴(kuò)展。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)間范圍是否太短、不夠靈活。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)是否已經(jīng)過(guò)證明。 重復(fù)使用目標(biāo)是否合理。 工件必須要使用一次后才能被重復(fù)使用。 構(gòu)件可能要在若干次發(fā)布后才能變得穩(wěn)定，以致無(wú)需重大變更即可復(fù)用。 需求中的事務(wù)量是否合理。 事務(wù)比率的估計(jì)值是否可靠？這些估計(jì)是否過(guò)于樂(lè)觀。 數(shù)據(jù)量是否合理？當(dāng)前可用的框架是否能夠保存這些數(shù)據(jù)，或者，如果需求使您相信工作站或部門(mén)系統(tǒng)將成為設(shè)計(jì)的一部分，那么是否能夠在這些地方合理地保存數(shù)據(jù)。 是否有特殊或苛刻的技術(shù)需求 。 成 功是否依賴于新的或未經(jīng)試驗(yàn)的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)？是否依賴于新的或未被證明的硬件、軟件或技術(shù)。 對(duì)于與其他系統(tǒng)（包括企業(yè)以外的系統(tǒng)）的接口是否存在外部依賴性？是否存在必需的接口或必須創(chuàng)建它們 。 是否存在極不靈活的可用性和安全性需求（例如“系統(tǒng)必須永遠(yuǎn)不出現(xiàn)故障”）。 系統(tǒng)的用戶是否對(duì)正在開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)類(lèi)型沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。 應(yīng)用程序的大小或復(fù)雜性，或者技術(shù)的新穎性是否導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的增加。 是否存在對(duì)國(guó)家語(yǔ)言支持的需求。 是否可能設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行該系統(tǒng)？某些系統(tǒng)只由于太大或太復(fù)雜而無(wú)法正常工作。 外部依 賴性風(fēng)險(xiǎn) 該項(xiàng)目是否依賴于其他（平行的）開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。 成功是否依賴于市售產(chǎn)品或外部開(kāi)發(fā)的構(gòu)件。 成功是否依賴于開(kāi)發(fā)工具（設(shè)計(jì)工具、編譯器等）和實(shí)施技術(shù)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、進(jìn)程間通信機(jī)制等）的成功集成。您是否有替代計(jì)劃，可以在沒(méi)有這些技術(shù)的情況下交付項(xiàng)目。 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) 功能是否無(wú)限追加。 計(jì)劃是否過(guò)于樂(lè)觀。 是否缺乏計(jì)劃。 在壓力下是否放棄計(jì)劃。 是否追趕計(jì)劃。 、定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù) 風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)可用于評(píng)估、分類(lèi)和劃分風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)；該項(xiàng)目將發(fā)生的可能性的等級(jí)劃分為：非?？赡馨l(fā)生，可能發(fā)生，幾乎不可能 發(fā)生 3 個(gè)級(jí)別。將對(duì)項(xiàng)目的影響程度劃分為：非常嚴(yán)重影響，嚴(yán)重影響，中等影響，微弱影響 4 個(gè)級(jí)別。相應(yīng)的表格如下： 發(fā)生的可能性 對(duì)項(xiàng)目的影響程度 名稱 等級(jí) 名稱 等級(jí) 非?？赡馨l(fā)生 3 非常嚴(yán)重影響 4 可能發(fā)生 2 嚴(yán)重影響 3 幾乎不可能發(fā)生 2 中等影響 2 微弱影響 1 、風(fēng)險(xiǎn)管理策略 有三種主要的策略： *風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：使其不再受到該風(fēng)險(xiǎn)的影響。 *風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：讓其他方（客戶、廠商、銀行、其他主體等）承擔(dān)該風(fēng)險(xiǎn)。 *風(fēng)險(xiǎn)接受：決定將該風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)作意外事件來(lái)接受。監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)征兆，并制 定應(yīng)急計(jì)劃，以確定在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)將采取何種行動(dòng)。 、風(fēng)險(xiǎn)管理角色及職責(zé) （ 1）項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作負(fù)全部責(zé)任。 （ 2）項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)人員 項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)人員將被要求作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析組的成員，對(duì)項(xiàng)目工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并整理成書(shū)面材料。 （ 3） SQA SQA 經(jīng)理將定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)審，確保所開(kāi)展的風(fēng)險(xiǎn)管理工作符合組織的要求。 、個(gè)人 微薄 項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)可以識(shí)別出個(gè)人 微薄 項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)，如下： 資源風(fēng)險(xiǎn) 完成該項(xiàng)目所需的資金受到一定的限制，人員的培 訓(xùn)指導(dǎo)資金不到位，存在一定資金風(fēng)險(xiǎn)；參與項(xiàng)目的部分人員沒(méi)有一起工作過(guò)，也存在著一定的人員風(fēng)險(xiǎn)；此外，交付日期的嚴(yán)格要求導(dǎo)致項(xiàng)目存在時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 由于軟件行業(yè)的飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能搶先將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，故存在著業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 客戶可能隨時(shí)提出需求和對(duì)項(xiàng)目的改進(jìn)，需求的不穩(wěn)定性和項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)展，可能導(dǎo)致項(xiàng)目存在規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)。 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) 功能的無(wú)限追加，在強(qiáng)大的壓力下放棄計(jì)劃都造成了項(xiàng)目的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。 、風(fēng)險(xiǎn)的控制 1．控制方法 （ 1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 重點(diǎn)是制定一個(gè)計(jì)劃，以處理在排位靠前的高風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)。 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃每階段 /迭代重新評(píng)估一次。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控時(shí)選取風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒(méi)有關(guān)閉的前 10 大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控即可。每階段 /迭代啟動(dòng)時(shí)，選取“風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃”中處于“監(jiān)控”狀態(tài)的前 10 大風(fēng)險(xiǎn)，用于本階段 /迭代的周例會(huì)上進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控（注意：周例會(huì)時(shí)只監(jiān)控階段 /迭代啟動(dòng)時(shí)監(jiān)控的前 10 大風(fēng)險(xiǎn)）。 （ 2）風(fēng)險(xiǎn)的化解 避免風(fēng)險(xiǎn)（即：不要做冒險(xiǎn)的活動(dòng)） 將風(fēng)險(xiǎn)從系統(tǒng)的一部分轉(zhuǎn)移到另一部分（可能對(duì)于系統(tǒng)的其他部分此風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)發(fā)生或發(fā)生時(shí)影響不大） 購(gòu)買(mǎi)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的信息（例如：做實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目，請(qǐng)咨詢專(zhuān)家等） 消除風(fēng)險(xiǎn)的根源 接受風(fēng)險(xiǎn)（如 果風(fēng)險(xiǎn)后果較小，而處理它可能代價(jià)很大，滾動(dòng)處理可能是最有效的途徑） 發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)（將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布給相關(guān)涉眾，如：管理者、市場(chǎng)人員、客戶 {特別注意策略 }等） 控制風(fēng)險(xiǎn) 制定風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法化解時(shí)的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃” 分配額外的資源來(lái)處理風(fēng)險(xiǎn) 為處理風(fēng)險(xiǎn)留出額外的時(shí)間 記住風(fēng)險(xiǎn)（為將來(lái)的項(xiàng)目積累） ． 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 （ 1）周例會(huì)檢查風(fēng)險(xiǎn) 在周工作例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理需要跟蹤項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)列表，逐一分析前 10 大風(fēng)險(xiǎn)，確認(rèn)已經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)是否“發(fā)生”或“關(guān)閉”； 如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生則啟動(dòng)“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃”或項(xiàng)目組協(xié)商解決辦法，必要時(shí) PM請(qǐng)求相關(guān)高級(jí)管理者解決已發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且 PM 負(fù)責(zé)在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中將此條風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)示為“發(fā)生”。 如果風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)消除，則 PM 負(fù)責(zé)在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中將此條風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)示為“關(guān)閉”。 統(tǒng)計(jì)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的停留時(shí)間 (周數(shù) )。 、 微薄 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 個(gè)人微薄 項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)是開(kāi)發(fā)人員對(duì)客戶需求不是很熟悉，另外，客戶要求的進(jìn)度比較緊，而且具體需求不是很明確，客戶可能隨時(shí)提出需求和對(duì)項(xiàng)目的改進(jìn)，需求的不穩(wěn)定性和項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)展，可能導(dǎo)致項(xiàng)目存在規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)。功能的無(wú)限追加，在強(qiáng)大的壓力下放棄計(jì)劃都造成了項(xiàng)目的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。下面的這個(gè)風(fēng) 險(xiǎn)列表就是通過(guò)一系列的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，等到的 微薄 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)列表。 排序 輸入 風(fēng)險(xiǎn)事件 可能性 影響 風(fēng)險(xiǎn)值 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 1 客戶的SOW 需求不明確，增加需求，導(dǎo)致需求蔓延 3 3 9 1．采取加班的方法 2．修改計(jì)劃去掉一些任務(wù) 3．與客戶商量延長(zhǎng)一些時(shí)間 2 WBS 復(fù)雜模塊的技術(shù)難關(guān) 2 3 6 對(duì)復(fù)雜模塊進(jìn)行外包 3 合同 進(jìn)度要求緊，合同金額有限 2 3 6 可以請(qǐng)一些實(shí)習(xí)的學(xué)生做輔助工作 ,一來(lái)成本不高 ,二來(lái)可以加快進(jìn)度 . 4 WBS 供貨商、外包商的質(zhì)量問(wèn)題 1 3 3 多選擇幾個(gè)可以作為備份的外包商和供應(yīng)商 5 歷史項(xiàng)目信息 開(kāi)發(fā)人員的流動(dòng) 1 3 3 1．注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通，及時(shí)了解開(kāi)發(fā)人員的動(dòng)態(tài) 2．控制好項(xiàng)目過(guò)程中的文檔 組借調(diào)人員 4．從外部招聘有過(guò)此類(lèi)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)人員 6 規(guī)模