【文章內(nèi)容簡介】 GAP 的標(biāo)準(zhǔn)要求，指導(dǎo)公司所屬種植基地內(nèi)作物的 種植 ，并在種植、田間管理、收獲等各環(huán)節(jié) 為種植戶提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo) ； 負(fù)責(zé)對農(nóng)戶進(jìn)行種植技術(shù)等方面的培訓(xùn)； 在作物的生長周期內(nèi)檢查種植戶的 種植情況和田間管理情況，并督促種植戶及時(shí)進(jìn)行田間管理工作； 定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)作物的生產(chǎn)情況，并對產(chǎn)量作出預(yù)測。 辦公室職責(zé) 負(fù)責(zé)公司的基地文件的管理工作， 并負(fù)責(zé)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的宣傳和貫徹； 負(fù)責(zé)對基地工作人員的培訓(xùn)策劃、實(shí)施以及對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價(jià)； 負(fù)責(zé)顧客的滿意度調(diào)查以及抱怨處理工作； 標(biāo)題： GAP 質(zhì)量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 13 頁 共 28 頁 負(fù)責(zé)與基地有關(guān)的外來人員的接待工作。 負(fù)責(zé)基地人員的調(diào)配、招聘、考核等工作。 標(biāo)題： GAP 質(zhì)量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 14 頁 共 28 頁 5 GAP 質(zhì)量手冊 目的： 確保 GAP 所涉及 到的 各種文件、 制度、規(guī)定和對控制點(diǎn) 得到 有效控制 ，保證各部門所應(yīng)用文件的有效性 ，是開展基地種植工作、保 證產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。 范圍： 適用于與 GAP 有關(guān)的所有文件與外來文件。 《 GAP 質(zhì)量管理手冊》的控制： 《 GAP 質(zhì)量管理手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效 后方可 發(fā)布實(shí)施。 GAP 質(zhì)量管理手冊》按要求編號，嚴(yán)格按照發(fā)放范圍發(fā)放，確保其處于受控狀態(tài)。具體控制方法見《文件資料控制程序》。 《 GAP 質(zhì)量管理手冊》確保質(zhì)量管理體系建立和保持符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過形成文件的形式對形成文件的程序文件的引用做了要求，以控制質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 《 GAP 質(zhì)量管理手冊》 為綱領(lǐng)性文件，對整個(gè)體系的順利運(yùn)行起指導(dǎo)作用。 《 GAP 質(zhì)量管理手冊》確保本公司各部門職責(zé)與權(quán)限得到規(guī)定，并有明確工作目標(biāo)，明確過程間相互作用。 手冊的更改： 手冊的更改方式為一般的內(nèi)容更改和換版。 手冊出現(xiàn)下列情況時(shí)，可進(jìn)行更改： 手冊中條款不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作。 實(shí)際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊有不完善之處。 現(xiàn)行手冊中的條款與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)有矛盾。 內(nèi)審中認(rèn)為條款需要調(diào)整的。 《 GAP 質(zhì)量管理手冊》出現(xiàn)下列情況時(shí)， 可進(jìn)行換版： 標(biāo)題： GAP 質(zhì)量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 15 頁 共 28 頁 檢測中心組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營環(huán)境等發(fā)生重大變化。 管理體系要素發(fā)生重大變化。 《 GAP 質(zhì)量管理手冊》已多次較大修改或內(nèi)容有重大更改時(shí)。 體系文件所依據(jù)的準(zhǔn)則發(fā)生改版時(shí)。 質(zhì)量手冊定期由質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)進(jìn)行評審，以確保其持續(xù)符合 GAP 法規(guī)要求，并適應(yīng)公司需求。 標(biāo)題： GAP 質(zhì)量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 16 頁 共 28 頁 6 管理 職責(zé) 管理承諾： 嚴(yán)格遵守農(nóng)業(yè)良好操作規(guī)范（ GAP）要求，遵守 文件化 的 程序 文件 、方針、規(guī)定和技術(shù)性要求，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)要求。 總經(jīng)理向組織 傳達(dá)滿足顧客要求及法律、法規(guī)要求的重要性；并根據(jù)公司實(shí)際情況及市場需求制定相應(yīng)質(zhì)量方針，為質(zhì)量目標(biāo)的制定提供依據(jù)；每年組織一次管理評審，確保質(zhì)量管理體系的有效性；并為資源獲取提供必要條件。 總經(jīng)理通過 辦公室 對用戶滿意度的調(diào)查及原料基地統(tǒng)計(jì)的相關(guān)抱怨了解用戶滿意度，并通過推進(jìn)質(zhì)量管理體系的改進(jìn)確保用戶的要求得到確定并予以滿足。 管理評審： 公司建立并實(shí)施《管理評審控制程序》，指導(dǎo)管理評審的具體實(shí)施。 管理評審由總經(jīng)理主持，每年至少進(jìn)行一次，評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性 、有效性 。 管理評審的內(nèi)容包括評價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要；質(zhì)量方針的適宜性、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況及變更的需要。 評審后應(yīng)形成結(jié)論，在管理評審決議中記錄，管理評審記錄應(yīng)予以保存。 管理評審的輸入和輸出見《管理評審控制程序》。 標(biāo)題： GAP 質(zhì)量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 17 頁 共 28 頁 7 資源管理 資源的提供 規(guī)定了確定、提供和維護(hù)所需資源的要求，以實(shí)施和改進(jìn)體系的有效性，增強(qiáng)顧客滿意 度 。 資源是實(shí)現(xiàn)我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的必要條件。包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境。 根據(jù)我公司的宗旨、產(chǎn)品的特點(diǎn)和規(guī)模以及改進(jìn)體系有效性和滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意等所需的資源，來確定本公司自身應(yīng)具備的和借用外部的資源（如采購等）。 資源提供的用途 為實(shí)施、保持和改進(jìn) GAP 管理體系的有效性； 為滿足市場、顧客變化的要求，需用引起資源需求的變更，公司應(yīng)適時(shí)通過提供所需資源，滿足顧客要求，以增進(jìn)顧客滿意。 對資源提供的要求 確保提供的資源與體系運(yùn)行需要相適應(yīng)； 確定和提供資源時(shí)，要注意時(shí)效，對市場和顧客需 求做出快速反應(yīng)； 在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中，驗(yàn)證資源提供的有效性。 人力資源： 人員要求： 公司人力資源部根據(jù)各崗位、質(zhì)量活動、規(guī)定的職責(zé)對人員的能力要求，選擇能夠勝任的人員，從事該項(xiàng)工作，確保其能力與崗位職責(zé)要求相適應(yīng)； 在判定人員能力時(shí)，應(yīng)從其接受教育的程度，接受培訓(xùn)的效果，具備的技能水平，個(gè)人的職務(wù)和崗位經(jīng)歷等方面綜合考慮，選拔能勝任本職工作的人員從事管理、驗(yàn)證和作業(yè)活動。 人員培訓(xùn)： 標(biāo)題： GAP 質(zhì)量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 18 頁 共 28 頁 辦公室