【文章內容簡介】 GAP 的標準要求，指導公司所屬種植基地內作物的 種植 ，并在種植、田間管理、收獲等各環(huán)節(jié) 為種植戶提供現場技術指導 ； 負責對農戶進行種植技術等方面的培訓； 在作物的生長周期內檢查種植戶的 種植情況和田間管理情況，并督促種植戶及時進行田間管理工作； 定期向上級領導匯報作物的生產情況，并對產量作出預測。 辦公室職責 負責公司的基地文件的管理工作， 并負責質量方針和質量目標的宣傳和貫徹； 負責對基地工作人員的培訓策劃、實施以及對培訓的有效性進行評價； 負責顧客的滿意度調查以及抱怨處理工作； 標題： GAP 質量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 13 頁 共 28 頁 負責與基地有關的外來人員的接待工作。 負責基地人員的調配、招聘、考核等工作。 標題： GAP 質量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 14 頁 共 28 頁 5 GAP 質量手冊 目的： 確保 GAP 所涉及 到的 各種文件、 制度、規(guī)定和對控制點 得到 有效控制 ，保證各部門所應用文件的有效性 ，是開展基地種植工作、保 證產品質量的重要依據。 范圍： 適用于與 GAP 有關的所有文件與外來文件。 《 GAP 質量管理手冊》的控制： 《 GAP 質量管理手冊》經總經理批準后生效 后方可 發(fā)布實施。 GAP 質量管理手冊》按要求編號，嚴格按照發(fā)放范圍發(fā)放，確保其處于受控狀態(tài)。具體控制方法見《文件資料控制程序》。 《 GAP 質量管理手冊》確保質量管理體系建立和保持符合標準的要求，通過形成文件的形式對形成文件的程序文件的引用做了要求，以控制質量管理體系，并持續(xù)改進其有效性。 《 GAP 質量管理手冊》 為綱領性文件，對整個體系的順利運行起指導作用。 《 GAP 質量管理手冊》確保本公司各部門職責與權限得到規(guī)定，并有明確工作目標，明確過程間相互作用。 手冊的更改： 手冊的更改方式為一般的內容更改和換版。 手冊出現下列情況時，可進行更改： 手冊中條款不適應現實工作。 實際執(zhí)行中發(fā)現手冊有不完善之處。 現行手冊中的條款與有關標準和法律、法規(guī)有矛盾。 內審中認為條款需要調整的。 《 GAP 質量管理手冊》出現下列情況時， 可進行換版： 標題： GAP 質量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 15 頁 共 28 頁 檢測中心組織結構、經營環(huán)境等發(fā)生重大變化。 管理體系要素發(fā)生重大變化。 《 GAP 質量管理手冊》已多次較大修改或內容有重大更改時。 體系文件所依據的準則發(fā)生改版時。 質量手冊定期由質量管理小組負責進行評審，以確保其持續(xù)符合 GAP 法規(guī)要求，并適應公司需求。 標題： GAP 質量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 16 頁 共 28 頁 6 管理 職責 管理承諾： 嚴格遵守農業(yè)良好操作規(guī)范（ GAP）要求，遵守 文件化 的 程序 文件 、方針、規(guī)定和技術性要求，遵守國家相關法律法規(guī)要求。 總經理向組織 傳達滿足顧客要求及法律、法規(guī)要求的重要性；并根據公司實際情況及市場需求制定相應質量方針，為質量目標的制定提供依據；每年組織一次管理評審，確保質量管理體系的有效性；并為資源獲取提供必要條件。 總經理通過 辦公室 對用戶滿意度的調查及原料基地統(tǒng)計的相關抱怨了解用戶滿意度，并通過推進質量管理體系的改進確保用戶的要求得到確定并予以滿足。 管理評審： 公司建立并實施《管理評審控制程序》，指導管理評審的具體實施。 管理評審由總經理主持，每年至少進行一次，評審的目的是確保質量管理體系的適宜性、充分性 、有效性 。 管理評審的內容包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要；質量方針的適宜性、質量目標的實現情況及變更的需要。 評審后應形成結論，在管理評審決議中記錄，管理評審記錄應予以保存。 管理評審的輸入和輸出見《管理評審控制程序》。 標題： GAP 質量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 17 頁 共 28 頁 7 資源管理 資源的提供 規(guī)定了確定、提供和維護所需資源的要求，以實施和改進體系的有效性，增強顧客滿意 度 。 資源是實現我公司質量方針和質量目標的必要條件。包括人力資源、基礎設施和工作環(huán)境。 根據我公司的宗旨、產品的特點和規(guī)模以及改進體系有效性和滿足顧客要求、增強顧客滿意等所需的資源，來確定本公司自身應具備的和借用外部的資源（如采購等）。 資源提供的用途 為實施、保持和改進 GAP 管理體系的有效性； 為滿足市場、顧客變化的要求，需用引起資源需求的變更，公司應適時通過提供所需資源，滿足顧客要求，以增進顧客滿意。 對資源提供的要求 確保提供的資源與體系運行需要相適應； 確定和提供資源時，要注意時效，對市場和顧客需 求做出快速反應； 在產品實現過程中，驗證資源提供的有效性。 人力資源： 人員要求： 公司人力資源部根據各崗位、質量活動、規(guī)定的職責對人員的能力要求，選擇能夠勝任的人員，從事該項工作，確保其能力與崗位職責要求相適應； 在判定人員能力時，應從其接受教育的程度，接受培訓的效果，具備的技能水平，個人的職務和崗位經歷等方面綜合考慮，選拔能勝任本職工作的人員從事管理、驗證和作業(yè)活動。 人員培訓： 標題： GAP 質量手冊 文件編號： **GAP A 2020 修改狀態(tài)： 0 修改日期： 頁碼： 第 18 頁 共 28 頁 辦公室