淺析銷售助理的工作技巧論(編輯修改稿)
2025-07-11 05:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 蒜皮不值得一提 的小事，卻直接關系到工作的質(zhì)量和速度，在某種意義上說，也反映了一個人的素質(zhì)。 “工欲善其事，必先利其器”。那么如何“器”，如何“利”呢？在寧波華寶的這幾個月以來，我認為 要注意 如下 幾點 ： （ 1） 準備兩支或兩支以上中性筆，帶在身上。 （ 2） 剪刀、裁紙刀放在順手地方，辦公室一般不用折疊剪，以免用時打不開。 麗水職業(yè)技術學院人文藝體分院畢業(yè)論文 第 5 頁 共 9 頁 （ 3） 選用質(zhì)量較好的訂書機并注意維修，使之處于良好狀態(tài)。 （ 4） 本職業(yè)務需要的計算器 等 工具 平時保管好。 辦公室、會議室起碼準備兩把，一把放在固定地方，一把帶在身上， 不要因一時找不到鑰匙而影響了辦公。辦公用鑰匙與 家庭用鑰匙不要混放。 以上說到的一些“小零碎 ”東西，許多人沒有注意到它們 的 “集中辦公”，沒有發(fā)揮“集體效益”。 述事，不管是口述（包括電話、報話），還是工具述（包括照片、錄像等），最終目的是讓接收的人明白。如果在闡述的過程中不講究技巧，讓接收的人模糊不清，不僅大大的影響辦事效率，還會使秘書人員的工作能力受到懷疑。 因此述事要講究方法： （ 1）要講普通話。不論是哪方面的秘書工作人員，應把普通話當做一項基本功來練習，這樣才能迅速準確地表達自己的思想。 （ 2）通俗易懂。說話是讓人聽的，撰文是讓人看的 。一定不要用花里胡哨使人難懂的詞句，使人不知所云。 （ 3）把字寫工整。起碼要寫清楚， 寫字是為了讓人看的，寫的清楚，可以給閱讀、打印、校對等帶一些列 的方便，無形中提高了效率。 （ 4）把背景交代清楚。表述一件事情，注意說明事情發(fā)生的原因、條件、環(huán)境等，要注意自己是說給（寫給）外行人聽的（看的），要把技術性問題用通俗易懂的話交代清楚。必要時加上注釋、附上圖片或實物。 在中國有句俗話：百里之行半九十。意思是說，若要走 100 里的話，走了90 里， 才算走了一半。剩下的 10 里，仍要拿出走 90 里的勁頭，才能走完。 每月份的月中，我部門（市場部）需上交業(yè)務員的銷售預測、開票預測、回款預測，然后進行匯總提交公司。在副總交代下來時，我用 OA 通知 各 個 業(yè)務員，可是有的業(yè)務員不 及時 配合，拖拖拉拉。 最后終究沒有及時提交，當我將沒有及時的原因說出來時，領導教導，秘書在這個環(huán)節(jié)中做事就要善始善終，一件事情吩咐下去，并不代表完成，還要做到及時催促的作用 ，落實到各個環(huán)節(jié) 。 一件事一般是“開始、經(jīng)過、結局”三個階段，哪個階段不完成，就不能算事情結束。因此，作為一名秘書人員，一定 要樹立“善始善終”的意識，每辦一件事都應該辦得利利索索，不留尾巴。要做到這點，我認為有這幾方面需要注意： （ 1） 及時催辦。當領導口示或者批示某件事情在什么時候要完成時，作為秘書，要把這 件事記下來，中間主動催一下每個業(yè)務員，臨近限期時，再催一下，并將情況報告領導。、 麗水職業(yè)技術學院人文藝體分院畢業(yè)論文 第 6 頁 共 9 頁 （ 2） 反復抓落實。發(fā)了 OA/文件不是事情結束，而是事情的開始，要不斷地抓好落實。不少單位、不少人員，花費了相當大的精力，制發(fā)了解決某個問題的文件，往往是文件發(fā)了，似乎問題也就解決了，不注意反饋信息，不能反復地按文件要求抓住幾次，甚至抓它一兩年。結 果常常是不了了之。 （ 3） 堅持辦到底。自己經(jīng)辦的事情，中間若無大的變化，一定要想法完成 。這也往往是關鍵階段和困難階段，一定要堅持住，拿出“百里之行半九十”的精神，排除各種干擾、阻力，克服
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