淺析銷售助理的工作技巧論(編輯修改稿)
2025-07-11 05:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 蒜皮不值得一提 的小事，卻直接關(guān)系到工作的質(zhì)量和速度，在某種意義上說，也反映了一個(gè)人的素質(zhì)。 “工欲善其事，必先利其器”。那么如何“器”，如何“利”呢？在寧波華寶的這幾個(gè)月以來，我認(rèn)為 要注意 如下 幾點(diǎn) ： （ 1） 準(zhǔn)備兩支或兩支以上中性筆，帶在身上。 （ 2） 剪刀、裁紙刀放在順手地方，辦公室一般不用折疊剪，以免用時(shí)打不開。 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝體分院畢業(yè)論文 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) （ 3） 選用質(zhì)量較好的訂書機(jī)并注意維修，使之處于良好狀態(tài)。 （ 4） 本職業(yè)務(wù)需要的計(jì)算器 等 工具 平時(shí)保管好。 辦公室、會(huì)議室起碼準(zhǔn)備兩把，一把放在固定地方，一把帶在身上， 不要因一時(shí)找不到鑰匙而影響了辦公。辦公用鑰匙與 家庭用鑰匙不要混放。 以上說到的一些“小零碎 ”東西，許多人沒有注意到它們 的 “集中辦公”，沒有發(fā)揮“集體效益”。 述事，不管是口述（包括電話、報(bào)話），還是工具述（包括照片、錄像等），最終目的是讓接收的人明白。如果在闡述的過程中不講究技巧，讓接收的人模糊不清，不僅大大的影響辦事效率，還會(huì)使秘書人員的工作能力受到懷疑。 因此述事要講究方法： （ 1）要講普通話。不論是哪方面的秘書工作人員，應(yīng)把普通話當(dāng)做一項(xiàng)基本功來練習(xí)，這樣才能迅速準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想。 （ 2）通俗易懂。說話是讓人聽的，撰文是讓人看的 。一定不要用花里胡哨使人難懂的詞句，使人不知所云。 （ 3）把字寫工整。起碼要寫清楚， 寫字是為了讓人看的，寫的清楚，可以給閱讀、打印、校對(duì)等帶一些列 的方便，無形中提高了效率。 （ 4）把背景交代清楚。表述一件事情，注意說明事情發(fā)生的原因、條件、環(huán)境等，要注意自己是說給（寫給）外行人聽的（看的），要把技術(shù)性問題用通俗易懂的話交代清楚。必要時(shí)加上注釋、附上圖片或?qū)嵨铩? 在中國(guó)有句俗話：百里之行半九十。意思是說，若要走 100 里的話，走了90 里， 才算走了一半。剩下的 10 里，仍要拿出走 90 里的勁頭，才能走完。 每月份的月中，我部門（市場(chǎng)部）需上交業(yè)務(wù)員的銷售預(yù)測(cè)、開票預(yù)測(cè)、回款預(yù)測(cè)，然后進(jìn)行匯總提交公司。在副總交代下來時(shí)，我用 OA 通知 各 個(gè) 業(yè)務(wù)員，可是有的業(yè)務(wù)員不 及時(shí) 配合，拖拖拉拉。 最后終究沒有及時(shí)提交，當(dāng)我將沒有及時(shí)的原因說出來時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)，秘書在這個(gè)環(huán)節(jié)中做事就要善始善終，一件事情吩咐下去，并不代表完成，還要做到及時(shí)催促的作用 ，落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié) 。 一件事一般是“開始、經(jīng)過、結(jié)局”三個(gè)階段，哪個(gè)階段不完成，就不能算事情結(jié)束。因此，作為一名秘書人員，一定 要樹立“善始善終”的意識(shí)，每辦一件事都應(yīng)該辦得利利索索，不留尾巴。要做到這點(diǎn)，我認(rèn)為有這幾方面需要注意： （ 1） 及時(shí)催辦。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)口示或者批示某件事情在什么時(shí)候要完成時(shí)，作為秘書，要把這 件事記下來，中間主動(dòng)催一下每個(gè)業(yè)務(wù)員，臨近限期時(shí)，再催一下，并將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。、 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝體分院畢業(yè)論文 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) （ 2） 反復(fù)抓落實(shí)。發(fā)了 OA/文件不是事情結(jié)束，而是事情的開始，要不斷地抓好落實(shí)。不少單位、不少人員，花費(fèi)了相當(dāng)大的精力，制發(fā)了解決某個(gè)問題的文件，往往是文件發(fā)了，似乎問題也就解決了，不注意反饋信息，不能反復(fù)地按文件要求抓住幾次，甚至抓它一兩年。結(jié) 果常常是不了了之。 （ 3） 堅(jiān)持辦到底。自己經(jīng)辦的事情，中間若無大的變化，一定要想法完成 。這也往往是關(guān)鍵階段和困難階段，一定要堅(jiān)持住，拿出“百里之行半九十”的精神，排除各種干擾、阻力，克服
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