【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 √ 。正：可以采用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、利基經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng) 三．簡(jiǎn)答題（每題 10 分，共 30 分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分） （ 1）投資主體分散化。 （ 2）減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模。 （ 3）合作研究策略。 （ 4）提高管理水平。 （ 5）增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。 五． 簡(jiǎn)述波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型。 （ 1） 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。 （ 2） 潛在進(jìn)入者的威脅。 （ 3） 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。 （ 4） 購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力。 （ 5） 替代產(chǎn)品的威脅。 。 資產(chǎn)負(fù)債表是用來(lái)總括反映會(huì)計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表，它是一種靜態(tài)報(bào)表。 五． 可反映企業(yè)所掌握的經(jīng)濟(jì)資源以及這些資源的分布與結(jié)構(gòu)。 六． 反映企業(yè)所罰單的債務(wù)和企業(yè)償還債務(wù)的能力，以及所有者在企業(yè)中所擁有的權(quán)益。 七． 通過(guò)對(duì)該表的分析可以看出企業(yè)資金結(jié)構(gòu)的變化情況及財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢(shì)。 四．論述題（ 12 分） ？ （ 1）人才開發(fā)：就是把蘊(yùn)藏周期人身體之中的能量轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的強(qiáng) 大動(dòng)力。 （ 2）小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì)： ①不拘一格降人才 ②報(bào)酬靈活 劣勢(shì)： ①知名度低 ②條件差 ③沒有安全感 ④對(duì)小企業(yè)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū) ①聘請(qǐng)兼職專業(yè)技術(shù)人員。小企業(yè)可以與研究機(jī)構(gòu)和大專院校等簽訂協(xié)議，聘請(qǐng)專門技術(shù)人員和高級(jí)管理人員到小企業(yè)兼職，每年為企業(yè)服務(wù)一定的時(shí)間，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。小企業(yè)甚至還可以到大企業(yè)聘請(qǐng)各種專業(yè)技術(shù)人員到小企業(yè)兼職。 ②與大企業(yè)寫作。小企業(yè)還可以通過(guò)為大企業(yè)服務(wù)，生產(chǎn)配套零部件的方式，獲得大企業(yè)在技術(shù)和人才方面的支持與協(xié)助，借以使企業(yè)的人 員素質(zhì)和技術(shù)水平得到提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 ③人才引進(jìn)。盡管上述兩種途徑對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，也很實(shí)用，但是小企業(yè)開發(fā)人才最重要和最有效的方式還是人才引進(jìn)。 五．案例分析（ 15分） 案例： B 公司是一家中型企業(yè)，多年來(lái)，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入 21 世紀(jì)， BM 公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的選擇， BM公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營(yíng)的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率，但該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率已經(jīng) 開始呈下降趨勢(shì)；現(xiàn)在市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率較高的是乙產(chǎn)品，而 BM公司的乙產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。 問(wèn)題： ，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域發(fā)展的建議。 ，需求增長(zhǎng)率較低（下降），處于“現(xiàn)金?！眳^(qū)，對(duì)于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤(rùn)，以支持處于“明星”區(qū)和“野貓”區(qū)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展。 乙產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)占有率較低，需求增長(zhǎng)率較高，處于“野 貓”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。 BM公司準(zhǔn)備進(jìn)一步開拓乙產(chǎn)品的市場(chǎng)，請(qǐng)你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略和進(jìn)入市場(chǎng)的方法策略。 由于 B 公司規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)，有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡；同時(shí)，乙產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的需求潛量很大，所以，可以選擇雷 同策略進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的定位。進(jìn)入市場(chǎng)的方法可采用廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷策略、營(yíng)業(yè)推廣策略等一系列促銷方法。 一、單項(xiàng)選擇題（共 20 道試題，共 40 分。） 1. 中小企業(yè)劃分的一個(gè)重要 原則是（ D） A. 真實(shí)性原則 B. 規(guī)模性原則 C. 基礎(chǔ)性原則 D. 相對(duì)性原則 2. 不完全市場(chǎng)是指（ B）。 A. 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B. 壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) C. 完全壟斷市場(chǎng) D. 寡頭市場(chǎng) 3. “踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫。 ”這句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的（ B ）特征。 A. 消逝性 B. 偶然性 C. 普遍性 D. 靈活性 4. 私營(yíng)企業(yè)申請(qǐng)開辦獲準(zhǔn)后，應(yīng)該在獲準(zhǔn)后的（ D）日內(nèi)提出開業(yè)申請(qǐng) A. 15 B. 20 C. 7 D. 30 5. 購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中， ( C )項(xiàng)不屬于審查范圍。 A. 財(cái)務(wù)狀況 B. 市場(chǎng)狀況 C. 員工知識(shí)結(jié)構(gòu) D. 出售原因 6. 小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的（ A ）。 A. 互補(bǔ)性 B. 替代性 C. 交叉性 D. 獨(dú)立性 7. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是 ( B )。 A. 合伙企業(yè) B. 公司制企業(yè) C. 集體企業(yè) D. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 8. 通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的創(chuàng)新和自動(dòng)化達(dá)到降低成本、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，一般適用于（ A ）小企業(yè)。 A. 資本密集型 B. 勞動(dòng)密集型 C. 生產(chǎn)型 D. 貿(mào)易型 9. 小企業(yè)利基市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的首要前提是（ C ）。 A. 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 B. 有效的市場(chǎng)促銷 C. 選準(zhǔn)利基市場(chǎng) D. 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位 10. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)確定就是（ B）的。 A. 一成不變 B. 不斷發(fā)展變化 C. 跳躍性發(fā)展 D. 不斷退化 11. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（ C ）。 A. 報(bào)告式 B. 多步式 C. 賬戶式 D. 單步式 12. 信用銷售對(duì)于賣方來(lái)說(shuō)的最大好處是（ A ）。 A. 增加銷售量 B. 獲得短缺的資金 C. 增加利潤(rùn) D. 利于資金周轉(zhuǎn) 13. 下列營(yíng)銷組合因素中 , 能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ C）。 A. 分銷渠道 B. 廣告 C. 定價(jià) D. 銷售促進(jìn) 14. 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以 ( B)為起點(diǎn)。 A. 核算利潤(rùn) B. 顧客需求 C. 降低物流成本 D. 縮短運(yùn)輸時(shí)向 15. 小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是 ( C)。 A. 能力測(cè)試 B. 工作情景模 擬 C. 面試 D. 品行鑒定 16. 對(duì)于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大 .需要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（ D ）。 A. 模仿型 B. 改進(jìn)型 C. 換代型 D. 全新型 17. 產(chǎn)品的市場(chǎng)尚未飽和，產(chǎn)品還有改進(jìn)空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為（ B）。 A. 模仿型 B. 改進(jìn)型 C. 換代型 D. 全新型 18. 美國(guó)微軟公司起訴亞都公司軟件侵權(quán)案，使亞都面臨近千萬(wàn)的賠償。雙方陷入的危機(jī)屬于（ C）。 A. 宏觀環(huán)境制約型危機(jī) B. 供應(yīng)危機(jī) C. 品牌危機(jī) D. 產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī) 19. 通常，小企業(yè)創(chuàng)立期面臨的最主要危機(jī)是（ A ）。 A. 資金短缺 B. 人才危機(jī) C. 財(cái)務(wù)危機(jī) D. 戰(zhàn)略危機(jī) 20. 下列各選項(xiàng)中，（ A ）最有利于節(jié)稅。 A. 企業(yè)間拆借和社會(huì)籌資 B. 向金融機(jī)構(gòu)貸款 C. 爭(zhēng)取財(cái)政撥款和補(bǔ)貼 D. 企業(yè)內(nèi)部入股改造股票 二、多項(xiàng)選擇題（共 16 道試題，共 48 分。） 1. 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ ABCD） A. 經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論 B. 不完全市場(chǎng)理論 C. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 D. 產(chǎn)業(yè)分工理論 E. 交易費(fèi)用理論 2. 交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括（ ABCDE ）。 A. 談判成本 B. 實(shí)施契約的成本 C. 監(jiān)督管 理成本 D. 信息成本 E. 界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本 3. 下列選項(xiàng)中，（ CD）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。 A. 制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 B. 環(huán)境分析 C. 市場(chǎng)調(diào)研 D. 案頭分析 E. 行業(yè)分析 4. 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)包括 ( ACDE )。 A. 工作壓力大、負(fù)擔(dān)重 B. 成功的機(jī)率很低 C. 工作時(shí)間長(zhǎng) D. 管理工作繁雜 E. 隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn) 5. 家族企業(yè)的特征有 ( ABD )。 A. 人文色彩濃厚 B. 以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心 C. 難以有較大規(guī)模的發(fā)展 D. 家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性 E. 管理經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范 6. 商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括（ ABCE ）。 A. 獨(dú)特性 B. 管理團(tuán)隊(duì) C. 財(cái)務(wù)規(guī)劃 D. 內(nèi)部的管理制度 E. 風(fēng)險(xiǎn)和退出 7. 一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間，因而企業(yè)應(yīng)為準(zhǔn)備該計(jì)劃設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫恚⒘谐觯? ABCDE ）等事項(xiàng)。 A. 必須完成的任務(wù) B. 優(yōu)先度 C. 負(fù)責(zé)人 D. 任務(wù)開始時(shí)間 E. 任務(wù)完成時(shí)間 8. 與目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力相抵消的競(jìng)爭(zhēng)力量有（ ABDE）。 A. 現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) B. 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力 C. 聯(lián)盟者的加盟 D. 替代產(chǎn)品的威脅 E. 潛在進(jìn)入者的威脅 9. 請(qǐng)順序排列出，小企業(yè)采取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的 STP 戰(zhàn)略步驟：（ ACD ）。 A. 市場(chǎng)細(xì)分 B. 促銷 C. 市場(chǎng)定位 D. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 E. 產(chǎn)品定價(jià) 10. 小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ ACD）。 A. 應(yīng)付賬款 B. 應(yīng)交稅金 C. 商業(yè)票據(jù) D. 預(yù)收賬款 11. 促成顧客初次購(gòu)買的策略包括（ ACE ）。 A. 營(yíng)銷人員要努力提高顧客對(duì)產(chǎn)品的直觀感覺價(jià)值 B. 提高為顧客提供的總價(jià)值和總成本的各個(gè)部分的真實(shí)性和可靠性 C. 充分利用人員價(jià)值和形象價(jià)值的促銷作用 D. 為顧客提供有效的售后服務(wù) E. 根據(jù)顧客需要和企業(yè)的資源能力條件，有選擇地提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值 12. 網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有（ ACD ）。 A. 訂貨功能 B. 宣傳功能 C. 結(jié)算功能 D. 配送功能 E. 驗(yàn)貨功能 13. 企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面 , 分別是 ( BCD )。 A. 自主培訓(xùn) B. 技能培訓(xùn) C. 知識(shí)培訓(xùn) D. 態(tài)度培訓(xùn) E. 文化培訓(xùn) 14. 小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（ BCE）。 A. 市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略 B. 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 C. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D. 企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略 E. 產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略 15. 可以用來(lái)評(píng)價(jià)小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是（ ABCD ）。 A. 員工數(shù)量 B. 資產(chǎn)規(guī)模 C. 銷售額 D. 競(jìng)爭(zhēng)能力 E. 固定資產(chǎn)投資額 16. 在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（ ACE ）。 A. 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) B. 法律環(huán)境 C. 對(duì)員工的引導(dǎo) D. 社會(huì)環(huán)境 E. 企業(yè)文化的基本價(jià)值取向 三、判斷題（共 6 道試題，共 12 分。） 1. 小型企業(yè)的實(shí)際規(guī) ?？偸桥c經(jīng)營(yíng)額密切相關(guān)的。（ A ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 2. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場(chǎng)的多變性引起的。（ A ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 3. 創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。（ B ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 4. 降低工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。（ A ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 5. 人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。（ B ） A. 錯(cuò)誤 B. 正確 6. （ A）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場(chǎng)的進(jìn)入。 A. 錯(cuò)誤