【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息管理系統(tǒng)在發(fā)送到配送系統(tǒng)。 最后通過(guò)供應(yīng)商把鎖定的貨物送到指定的地點(diǎn) 來(lái)完成物流配送總流程 。 家樂(lè) 福模式的特點(diǎn)就是自己基本不建設(shè)物流配送中心，直接把自己的后臺(tái)當(dāng)作一個(gè)暫時(shí)的中轉(zhuǎn)倉(cāng)，每天按照貨物的上架、下架狀況，隨時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系，隨時(shí)補(bǔ)充貨物。所有的備貨中心、貨物全部都由供應(yīng)商自己負(fù)責(zé)，但是不能耽誤家樂(lè)福的正常交付時(shí)間， 如果耽誤了就會(huì)有嚴(yán)重的懲罰 。 家樂(lè)福并沒(méi)有像沃爾瑪一樣，自建物流系統(tǒng)，而是將物流運(yùn)輸 業(yè)務(wù)委托給專業(yè)的物流公司，實(shí)施第三方物流。這實(shí)質(zhì)上是通過(guò)合作把各 相關(guān)企業(yè)連成一條鏈，減少了不同企業(yè)間的重復(fù)勞動(dòng)，從而降低人力成本，原材料成本和資金成本。同時(shí)，第三方物流還可以實(shí)現(xiàn)家樂(lè)福對(duì)社會(huì)資源的集中利用， 有效減少了許多不必要的消耗。家樂(lè)福的第三方物流系統(tǒng)運(yùn)用了先進(jìn)的信息工具與物流觀念，具有調(diào)節(jié)采購(gòu)，儲(chǔ)存，配送的功能。對(duì)家樂(lè)福而言，第三方物流已經(jīng)成為積極的后勤支持者，在很大程度上創(chuàng)造出了家樂(lè)福的競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)這種物流作業(yè)的單純化與效率化及大地減少了中間成本，使 供貨商的制造效率能充分轉(zhuǎn)化為家樂(lè)福的配送效率。 家樂(lè)福在中國(guó)一直堅(jiān)持以門(mén)店為中心、實(shí)行單店管理模式，將權(quán)力盡可能下放到門(mén)店店長(zhǎng)手中。家樂(lè)福各門(mén)店店長(zhǎng)均具有較大的權(quán)力，主要體現(xiàn)在商品管理、人事管理、資產(chǎn)管理、顧客管理等方面。以商品 管理權(quán)力為例，包括商品選擇、定價(jià)、促銷談判、訂貨、商品陳列等均可以由單店靈活管理。單店管理模式的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，有利于單店形成快速的反應(yīng)機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)需求、價(jià)格等因素在第一時(shí)間做出調(diào)整，增加自身的銷售額 ；另一方面，有利于和當(dāng)?shù)卣?、供?yīng)商之間形成很好的合作關(guān)系。 家樂(lè)福中國(guó)總部公關(guān)部負(fù)責(zé)人楊愛(ài) 梅表示，之所以出現(xiàn)這樣多類似“毒菜毒果”的問(wèn)題，主要是家樂(lè)福中國(guó)總部將原來(lái)中央集權(quán)的采購(gòu)系統(tǒng)全線下放，除部分商品由“中央”集體采購(gòu)，大部分商品采購(gòu)的自主權(quán)下放到地區(qū)甚至分店。這樣，造成了家樂(lè)福分店店長(zhǎng)的權(quán) 力空前強(qiáng)大，這同時(shí)也是家樂(lè)福企業(yè)過(guò)度本地化發(fā)展的結(jié)果。因此，對(duì)進(jìn)店的企業(yè)要建立必要的嚴(yán)格監(jiān)督和管理，從嚴(yán)把關(guān)，稍有疏忽將造成非常嚴(yán)重的結(jié)果。發(fā)現(xiàn)的毒果子及農(nóng)藥殘留過(guò)高，正是因把關(guān)不嚴(yán)造成的。 沃爾瑪 家樂(lè)福 中央集權(quán)配送模式 充分授權(quán)配送模式 基本流程 供應(yīng)商→配送中心→各門(mén)店 供應(yīng)商→各門(mén)店 選址要求 中小城市或城鎮(zhèn) 大中城市 固定成本 配送中心基礎(chǔ)設(shè)施，信息系統(tǒng)占較大比重 門(mén)店基礎(chǔ)設(shè)施占較大比重 經(jīng)營(yíng)靈活性 較差 較好 反應(yīng)速度 缺貨時(shí)商品到貨速度較慢，反饋速度較快 缺 貨時(shí)商品到貨速度較快，反饋速度較慢 送貨方式 大批量，低頻次 小批量，多頻次 經(jīng)過(guò)比較可以發(fā)現(xiàn)家樂(lè)福差事跟沃爾瑪超市各方面都各不相同。沃爾瑪采用中央集權(quán)配送模式及建立自己的配送中心進(jìn)行配送，而家樂(lè)福所采用的是供應(yīng)商直接配送。沃爾瑪?shù)呐渌蜆I(yè)務(wù)要先到達(dá)配送中心后再對(duì)各門(mén)店進(jìn)行配送。從選址方面來(lái)講家樂(lè)福因?yàn)闆](méi)有自建物流信息系統(tǒng)從而盡量避開(kāi)了沃爾瑪。 因?yàn)槲譅柆敳](méi)有像家樂(lè)福呢樣擁有門(mén)店權(quán)利，是由中央統(tǒng)一管理的，因此其經(jīng)營(yíng)的靈活性也收到了一定的限制。而從反應(yīng)速度來(lái)講，沃爾瑪擁有自己的商用衛(wèi)星，與自己的物流信息 系統(tǒng)，因此比家樂(lè)福略勝一籌，反饋速度家樂(lè)福自然而然的甘拜下風(fēng)。沃爾瑪作為全球第一大零售商主要優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在其門(mén)店數(shù)量，也體現(xiàn)在其無(wú)縫物流配送體系上。 經(jīng)過(guò)與沃爾瑪超市對(duì)比，家樂(lè)福超市與沃爾瑪超市在物流配送體系結(jié)構(gòu)上是完全不同的兩種方式。 沃爾瑪作為全球第一大零售商，自然比家樂(lè)福多出了不少 競(jìng)爭(zhēng) 的優(yōu)勢(shì)。 不管是在建立配送中心也好還是在配送成本上都是沃爾瑪占據(jù)了上風(fēng)。 借助自己的商用衛(wèi)星，沃爾瑪便捷地實(shí)現(xiàn)了西安西網(wǎng)絡(luò)的全球化。利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)沃爾瑪可以在一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)普遍全球的各門(mén)店的庫(kù)存，商家，銷售數(shù)量等信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。 這使得沃爾瑪與供應(yīng)商可以每日交換商品銷售，運(yùn)輸，訂貨等信息，反饋速度如此之快。真正意義上實(shí)現(xiàn)了信息的同步。而這種方式在家樂(lè)福內(nèi)部基本上不可能見(jiàn)到，因?yàn)榧覙?lè)福只管自己門(mén)店有多少庫(kù)存然后給供應(yīng)商反饋，這也是的它的反饋速度薄顯得耗時(shí)。沃爾瑪高度配合的自動(dòng)化信息系統(tǒng)幫助它使商品庫(kù)存和在途時(shí)間降低到最大限度，有效的減少了運(yùn)營(yíng)成本。但在國(guó)內(nèi)沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)并沒(méi)有發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)相對(duì)靠后，因此大多數(shù)供應(yīng)商也沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)信息統(tǒng)一。 另外，政府限制條件使得其衛(wèi)星通信系統(tǒng)不能在中國(guó)使用， 使 沃爾瑪不能有效共享物流系統(tǒng)，從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)配送體系并沒(méi)有向國(guó)外一樣進(jìn)行配合。 家樂(lè)福 物流配送模式 swot 分析 Swot 分析（優(yōu)勢(shì)，弱勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅） 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì)分析 家樂(lè)福用大型超市主力業(yè)態(tài) 大賣場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)是正確的選擇。這種一天天低價(jià)的策略來(lái)襲應(yīng)客戶的價(jià)格形象很適合中國(guó)。 劣勢(shì)分析 與政府擦邊球 公關(guān)劣勢(shì) 供應(yīng)商關(guān)系 權(quán)利盲區(qū) 機(jī)會(huì)和威脅 威脅分析 專業(yè)性的大賣場(chǎng) 新型的百貨公司 專業(yè)專賣連鎖店 連鎖藥店 折扣店 消費(fèi)者購(gòu)物方式的改變 五力模型 競(jìng)爭(zhēng)者 潛在進(jìn)入者 替代者 供貨商 買主 三 、 家 樂(lè)福物流配送模式的優(yōu)缺點(diǎn) （一） .家樂(lè)福物流配送的優(yōu)點(diǎn) 送貨快速便捷 家樂(lè)福供應(yīng)