【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2 其他 5 100 總共 81 100 100 100 ● 從上表看出，在四十五個(gè)人中有 25 人次的被調(diào)查者只是進(jìn)購(gòu)物網(wǎng)站隨便看看，以致無(wú)網(wǎng)購(gòu)行為 ； ● 11人次的被調(diào)查者因?yàn)椴涣私饩W(wǎng)購(gòu)的具體程序而無(wú)網(wǎng)購(gòu)行為； ●有 25人次的被調(diào)查者無(wú)網(wǎng)購(gòu)這類(lèi)購(gòu)物習(xí)慣； 4人次由于網(wǎng)上無(wú)所需產(chǎn)品而無(wú)網(wǎng)購(gòu)行為； （二） 訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站的頻率大概是 1 次（含 1次）以下 2—— 3 次 C 一周 3—— 4 次 D. 一周 4 次以上 描述統(tǒng)計(jì)量 15 N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound 上網(wǎng)時(shí)間 男 32 .199 1 5 女 68 .136 1 5 Total 100 .112 1 5 訪問(wèn)頻率 男 19 .831 .191 1 4 女 36 .173 1 4 Total 55 .963 .130 1 4 相關(guān)性分析 上網(wǎng)時(shí)間 訪問(wèn)頻率 性別 上網(wǎng)時(shí)間 Pearson Correlation 1 .181 Sig. (2tailed) . .185 .801 N 100 55 100 訪問(wèn)頻率 Pearson Correlation .181 1 .031 Sig. (2tailed) .185 . .820 N 55 55 55 性別 Pearson Correlation .031 1 Sig. (2tailed) .801 .820 . N 100 55 100 ● 一般男女生周平均上網(wǎng)時(shí)間在每日 ，對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的訪問(wèn)頻率多集中在每周 ， ● 由相關(guān)性分析表 correlations 可以看到：上網(wǎng)時(shí)間與訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站頻率的pearson相關(guān)系數(shù)是 的態(tài)勢(shì)， ● 上網(wǎng)時(shí)間與性別的 pearson相關(guān)系數(shù)在 ，、 sig.(2tailed)下，訪問(wèn)頻率與上網(wǎng)時(shí)間 sig= 性別與訪 問(wèn)頻率的 sig=,說(shuō)明性別和上網(wǎng)時(shí)間的差異與訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站的頻率不存在顯著差異，即性別和上網(wǎng) 16 時(shí)間的改變對(duì)于提高對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站 的訪問(wèn)頻率沒(méi)有顯著作用。 （三） 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) Correlations 性別 產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品價(jià)格 產(chǎn)品口碑 網(wǎng) 站信譽(yù) 其他 性別 Pearson Correlation 1 .134 .001 .295(*) .216 Sig. (2tailed) . .329 .992 .029 .113 .647 N 100 55 55 55 55 55 產(chǎn)品品牌 Pearson Correlation .134 1 Sig. (2tailed) .329 . .595 .981 .190 .432 N 55 55 55 55 55 55 產(chǎn)品價(jià)格 Pearson Correlation .001 1 .005 (**) Sig. (2tailed) .992 .595 . .968 .006 .133 N 55 55 55 55 55 55 產(chǎn)品口碑 Pearson Correlation .295(*) .005 1 Sig. (2tailed) .029 .981 .968 . .992 .732 N 55 55 55 55 55 55 網(wǎng) 站信譽(yù) Pearson Correlation .216 (**) 1 Sig. (2tailed) .113 .190 .006 .992 . .732 N 55 55 55 55 55 55 其他 Pearson Correlation 1 Sig. (2tailed) .647 .432 .133 .732 .732 . N 55 55 55 55 55 55 * Correlation is significant at the level (2tailed). ** Correlation is significant at the level (2tailed). ● 由上表對(duì)相關(guān)性分析可以得到 ： 性別與對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物四項(xiàng)指標(biāo)（ 產(chǎn)品品牌 、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品口碑、網(wǎng)站信譽(yù) ）的 pearson相關(guān)系數(shù)分別是 、 、 、 Sig. (2tailed)的四項(xiàng)分別是 、 、 、 ● 由此說(shuō)明不同性別的人對(duì)產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站信譽(yù)以及產(chǎn)品價(jià)格的差異不大，在產(chǎn)品口 17 碑方面產(chǎn)生的影響方面存在差異，所以口碑營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于不同性別的人的影響力還是不同的，可以針對(duì)女性顧客開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)。 （四）是否有過(guò)中途放棄的經(jīng)歷 頻數(shù) 比例 有效值比例 累計(jì)百分比 有過(guò) 沒(méi)有過(guò) Total 23 32 55 Total 100 相關(guān)性分析 性別 中途放棄 性別 Pearson Correlation 1 .151 Sig. (2tailed) . .272 N 100 55 中途放棄 Pearson Correlation .151 1 Sig. (2tailed) .272 . N 55 55 ● 由上表可以看出，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人當(dāng)中，有 23/55的人有中途放棄網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷，不同性別的人在中途放棄方面不存在顯著性差異 （五） 影響中途放棄購(gòu)物 因素 頻數(shù) 比例 有效值比例 累計(jì)百分比 支付過(guò)程繁雜 10 網(wǎng)絡(luò)故障 2 18 交易過(guò)程中要填寫(xiě)過(guò)多的個(gè)人信息 6 缺貨 12 價(jià)格不具有優(yōu)勢(shì) 2 送貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 4 網(wǎng)上他人的評(píng)價(jià) 6 其他 1 100 總共 43 100 100 100 ● 由表可以看出，在有中途放棄網(wǎng)購(gòu)行為的人中間，有 10/23的是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付過(guò)于復(fù)雜而造成中途放棄網(wǎng)購(gòu)，有 2/23的人由于網(wǎng)絡(luò)或電腦故障等技術(shù)原因而放棄了，有 5/23的人對(duì)交易過(guò)程中需要填寫(xiě)過(guò)多的個(gè)人信息擔(dān)心隱私泄露而放棄，剩余的人較多因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物送貨時(shí)間長(zhǎng)、價(jià)格不具有優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站其他人的評(píng)價(jià) 對(duì)其購(gòu)物產(chǎn)生影響而中途放棄的。 ● 作為購(gòu)物網(wǎng)站自身，有必要對(duì)商家放在網(wǎng)站上賣(mài)的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)，拒絕價(jià)格不具有優(yōu)勢(shì)及品質(zhì)得不到保證的產(chǎn)品上架，從而影響消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，同時(shí)，也必須著力提高送貨的效率以及準(zhǔn)確性，還有有必要簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付程序，或者增加支付方式，也要保護(hù)好在網(wǎng)站上購(gòu)物的消費(fèi)者的個(gè)人信息得到保護(hù)，個(gè)人利益得到尊重。 （六） 網(wǎng)站上他人的評(píng)價(jià)對(duì)你的購(gòu)買(mǎi)行為影響程度如何 評(píng)價(jià)影響 頻數(shù) 比例 有效值比例 累計(jì)百分比 Valid 很大 27 一般 24 很小 4 Total 55 Missing System 45 Total 100 Correlations 性別 評(píng)影響 1 性別 Pearson Correlation 1 .331(*) 19 Sig. (2tailed) . .014 N 100 55 評(píng)影響 1 Pearson Correlation .331(*) 1 Sig. (2tailed) .014 . N 55 55 * Correlation is significant at the level (2tailed). ● 約有一半的購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)站上其他人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)從而產(chǎn)生對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為影響很大，有 24/55的人認(rèn)為這一種影響一般， 4/55的人認(rèn)為此種影響很小。 ● 相關(guān)性分析表中顯示，不同性別的人對(duì)其他人評(píng)價(jià)影響的 pearson相關(guān)系數(shù)為，為低相關(guān)。因此，不同性別的人由于他人的評(píng)價(jià)而使自己被影響差異性不大，也就是說(shuō)不同性別的人受他人 影響程度類(lèi)似。 （七）是否 選擇購(gòu)物網(wǎng)站上推介的商品 考慮推薦 頻數(shù) 比例 有效值比例 累計(jì)百分比 Valid 會(huì) 12 可以考慮 39 不會(huì) 4 Total 55 Missing System 45 Total 100 相關(guān)性分析 性別 考慮會(huì) 可以考慮 不會(huì)考慮 性別 Pearson Correlation 1 .013 .208 (**) Sig. (2tailed) . .922 .127 .004 N 100 55 55 55 考慮會(huì) Pearson Correlation .013 1 (**) Sig. (2tailed) .922 . .000 .281 N 55 55 55 55 20 可以考慮 Pearson Correlation .208 (**) 1 (**) Sig. (2tailed) .127 .000 . .001 N 55 55 55 55 不會(huì)考慮 Pearson Correlation (**) (**) 1 Sig. (2tailed) .004 .281 .001 . N 55 55 55 55 ** Correlation is significant at the level (2tailed). ● 相關(guān)性及頻數(shù)如上表，可以看出有較多的人都會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站推薦的產(chǎn)品，有相對(duì)少一些的人會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)，也有少許人不會(huì)購(gòu) 買(mǎi)網(wǎng)站推薦的東西。不同性別的人對(duì)于網(wǎng)站推薦產(chǎn)品的表現(xiàn)的態(tài)度沒(méi)有顯著區(qū)別。 ● 作為購(gòu)物網(wǎng)站，可以加大某些產(chǎn)品的宣傳和推薦力度，以此刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和決策。 六、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)前景分析 （一） 網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷 ● 在一百個(gè)樣本中 45人沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷， 55人有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷， ● 其中大一的有的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人占大一總?cè)藬?shù)的 %,大二占 %，大三占 75%。 ● 根據(jù)大學(xué)中實(shí)際情況，規(guī)定大一不準(zhǔn)帶電腦，這是導(dǎo)致大一網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例少的重要原因，說(shuō)明隨著年級(jí)的增加，接觸網(wǎng)絡(luò) 的機(jī)會(huì)也增加，會(huì)有更多的人嘗試網(wǎng)購(gòu)。 是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷 * 年級(jí) Crosstabulation Count 13 29 3 45 5 41 9 55 18 70 12 100 沒(méi)有 有 網(wǎng)購(gòu) 經(jīng)歷 Total 大一 大二 大三 年級(jí) Total 21 ● 由此也可看出，網(wǎng)購(gòu)的潛在市場(chǎng)很大。 ● %的男生有網(wǎng)購(gòu)過(guò)， %女生有網(wǎng)購(gòu)過(guò)。 ● 男女生在網(wǎng)購(gòu)這種購(gòu)物方式的選擇上沒(méi)有多大區(qū)別。 ● 說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)不管在男生還是女生市場(chǎng)上都潛力巨大。 （二） 沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)，是否瀏覽網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)購(gòu) ● 在沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)中有 %的同學(xué)會(huì)瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站，僅僅有不到百分之五的同學(xué)不會(huì)瀏覽。 ● 可以看出對(duì)網(wǎng) 購(gòu)都有了一定的了解和興趣，已經(jīng)處于想試試看的階段。 ● 說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)前景很好。 （三 ) 沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)，是否會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu) 沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)，是否瀏覽網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站 43 2 45 55 100 會(huì) 不會(huì) Total Valid System Missing Total 頻率 Frequency 頻率分布 Percent 有效頻率分布 Valid Percen