【文章內(nèi)容簡介】 建 設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中要求 “施工單位應(yīng)建立質(zhì)量責(zé)任制，確定工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、 技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工管理負(fù)責(zé)人 ”。施工企業(yè)對(duì)上述崗位承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任應(yīng)在相關(guān)制度中 予以明確。 【 】 第四章 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 職責(zé)和權(quán)限 施工企業(yè)最高管理者在 質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)包括： 1 2 3 4 5 6 組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)； 建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)； 培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)； 建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施； 確定和配備質(zhì)量管理所需的資源； 評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳遞 到各管理層次。 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限，形成文件并 傳遞到各管理層次。 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式公布組織機(jī)構(gòu)的變化和職責(zé)的調(diào)整，并 對(duì)相關(guān)的文件 進(jìn)行更改。 ~ 條文講解： 規(guī)范范 ~ 、專職質(zhì)量管理部門和崗位及相關(guān)職能部門 和崗位在質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限要求施工企業(yè)應(yīng)在相關(guān)制度中應(yīng)予以規(guī)定。 規(guī)范范 ，相關(guān)文件也應(yīng)進(jìn)行 更改。 建立并實(shí)施人力資源管理制度； 編制人力資源發(fā)展規(guī)劃； 條文 關(guān)鍵詞 明確崗位任職條件； 按崗位任職條件配置人力資源； 員工績效考核； 識(shí)別培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)內(nèi) 容與實(shí)施； 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。 與 ISO9001 關(guān)系 本章內(nèi)容涉及的的 ISO9001ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的條款主要為為 。 涉及法律 法規(guī) 1.《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》； 2.《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》； 3.《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》； 4.《建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》； 5.《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（ GB50361985） 6.《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第第 3030號(hào)） 【 】 第五章 人力資源管理 制 。 用 。 訓(xùn) 。 系 。 核 。 【 】 第五章 人力資源管理 一般規(guī)定 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資源管理應(yīng)滿足質(zhì) 量管理需要 。 ： 本條款的目的是要求施工企業(yè)建立、健全人力資源管理制度，為企業(yè)開展質(zhì)量管 理工作創(chuàng)造良好的條件。 施工企業(yè)建立的人力資源管理制度應(yīng)覆蓋以下內(nèi)容： 1)人力資源規(guī)劃的編制 。 2)員工招聘及錄用 。 3)員工培訓(xùn) 。 4)薪酬體系 。 5)績效考核 。 6)員工職業(yè)生涯管理等。 【 】 第五章 人力資源管理 一般規(guī)定 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。 人力資源發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略重 要組成部分。施工企業(yè)最高管理者應(yīng)從企業(yè)戰(zhàn) 略對(duì)人力資源需求及員工職業(yè)生涯規(guī)劃兩個(gè)不同角度，制定與企業(yè)質(zhì)量管理長遠(yuǎn)目 標(biāo)相適應(yīng)的人力資源發(fā)展規(guī)劃。 施工企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃按層次可分為戰(zhàn)略層面的人力資源總體規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù) 層面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃；按期限長短可分為長期規(guī)劃（五年以上）、中期規(guī)劃（（ 15年） 和短期工作計(jì)劃（一年以內(nèi)）。 【 人力資源規(guī)劃流程 】 企業(yè)外部環(huán)境： 政策、法規(guī)、行業(yè)、 市場、技術(shù)、社會(huì)等 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境： 企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、流程制度、 企業(yè)文化、管理信息化等 企業(yè)現(xiàn)有人力資源： 人力資源的數(shù)量、質(zhì)量 、結(jié)構(gòu)、潛力等 需求分析 供給分析 職位分析 需求預(yù)測(cè) 內(nèi)部供應(yīng) 人員分析 內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 外部供給 勞動(dòng)力市場狀況 擇業(yè)偏好 企業(yè)吸引力 外部競爭 外部供給預(yù)測(cè) 需求的數(shù)量和質(zhì)量 比較 供給的數(shù)量、質(zhì)量 制定并實(shí)施供需平衡的人力資源規(guī)劃 評(píng)估人力資源規(guī)劃 【 】 第五章 人力資源管理 人力資源配置 施 工企業(yè)應(yīng)以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件，包括： １ 專業(yè)技能； ２ 所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格； ３ 能力； ４ 工作經(jīng)歷 。 ： 施工企業(yè)應(yīng)從專業(yè)技能、所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格、能力、工作經(jīng)歷 四個(gè)方面確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件。施工企業(yè)可通過崗位說明、職位 描述書等形式明確各崗位任職條件。 【 】 第五章 人力資源管理 人力資源配置 施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件配置相應(yīng)的人員。項(xiàng)目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人 員 、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國家法律、法規(guī)的要求持證上崗。 ： 施工企業(yè)應(yīng)按崗位分析和崗位設(shè)計(jì)時(shí)所確定的各崗位的任職條件，采用內(nèi)外部 招聘、崗位輪換、職系調(diào)整、培訓(xùn)等措施配置人力資源，以滿足質(zhì)量管理對(duì)人力資 源配置的需要。 《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中要求 “施工單位應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加 強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè) ”。施工 企業(yè)按國家法律、法規(guī)的要求需持證上崗的崗位主要包括： 1）項(xiàng)目經(jīng)理須持一級(jí)、二級(jí)建造師注冊(cè)證書； 2）施工質(zhì)量檢查人員 、安全檢查人員等須持證上崗； 3）特種作業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行專門的安全技術(shù)和操作技能的培訓(xùn)教育。培訓(xùn) 后經(jīng)考核合格方可取得操作證，并準(zhǔn)許獨(dú)立作業(yè)。取得操作證的特種作業(yè)人員，必 須定期進(jìn)行復(fù)審。 【 】 第五章 人力資源管理 人力資源配置 施工企業(yè)應(yīng)建立員工績效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度， 并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。 ： 績效考核制度是施工企業(yè)人力資源制度中一項(xiàng)重要制度?？冃Э己酥贫纫话銘?yīng)包 括以下內(nèi)容： 1）考核的原則； 2）考核組分工及職責(zé)； 3）考核內(nèi)容，包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)維度； 4）考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按上述三個(gè)維度分別確定每一崗位的考核指標(biāo)及權(quán)重，績效考 核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)的有關(guān)要求相協(xié)調(diào)； 5）考核方式，應(yīng)根據(jù)不同崗位，采用適用的考核工具； 6）考核頻度，績效考核按考核周期可分為月度、季度、年度考核。 施工企業(yè)績效考核的決策機(jī)構(gòu)及投訴處理最終裁決機(jī)構(gòu)是企業(yè)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 ?？冃Э己说慕Y(jié)果作為施工企業(yè)人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)，可用于薪酬調(diào)整、 職務(wù)升降、崗位調(diào)配、員工培訓(xùn) 等工作。 授 /產(chǎn) /托 / 【 】 第五章 人力資源管理 培訓(xùn) 施工企業(yè)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)需求，根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、 方式及時(shí)間作出安排 。 ： 施工企業(yè)可從外部環(huán)境、企業(yè)自身情況、崗位情況、員工個(gè)人情況四個(gè)方面識(shí) 別培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求分析可采用問卷調(diào)查表法、績效分析法、面談法、觀察法、 員工自我填報(bào)法、主管提報(bào)法等方法進(jìn)行。 施工企業(yè)制定的培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1）培訓(xùn)目標(biāo)； 2）培訓(xùn)對(duì)象； 3）培訓(xùn)時(shí)間，地點(diǎn)，所需的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備； 4）培訓(xùn)課程設(shè)置、師資安排、教材、培訓(xùn)費(fèi)用等； 5）培訓(xùn)方式：面授 /網(wǎng)絡(luò)、脫產(chǎn) /在職、委托 /內(nèi)訓(xùn)、研討會(huì)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等； 6）對(duì)培訓(xùn)效果考核； 7）培訓(xùn)記錄的保存。 在培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行過程中，由于內(nèi)外環(huán)境變化，不可避免要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào) 整。施工企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整要符合企業(yè)相關(guān)制度的要求。 培訓(xùn) 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保存相應(yīng)的記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于提高培 訓(xùn)的有效性。 【 】 第五章 人力資源管理 ： 結(jié)合質(zhì)量管理要求，施工企業(yè)所開展的培訓(xùn)大概可分為以下類別： 1）意識(shí)及行為準(zhǔn)則方面的培訓(xùn)，包括：質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量方針 、目標(biāo)，法律、法 規(guī)； 2）崗位培訓(xùn)，包括員工上崗、轉(zhuǎn)崗及崗位輪換培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、 管理制度、持證上崗所必需的管理知識(shí)及專業(yè)技能等； 3）繼續(xù)教育，繼續(xù)教育是使員工知識(shí)和技能得到不斷更新、補(bǔ)充、拓寬和提高 ，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高管理能力和專業(yè)技能重要手段。 培訓(xùn) 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保存相應(yīng)的記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于提高培 訓(xùn)的有效性。 建立施工機(jī)具管理制度。 【 】 第五章 人力資源管理 ： 施工企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)可分為培訓(xùn)結(jié)束時(shí)即時(shí)評(píng)價(jià)及培訓(xùn)者回到工作崗位后 評(píng)價(jià)兩種類別。施工企業(yè)可通過筆試、面試、實(shí)際操作等方式以及隨后的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)等 方 法檢查培訓(xùn)效果是否達(dá)到了培訓(xùn)計(jì)劃所確定的培訓(xùn)目標(biāo)。 培訓(xùn)的結(jié)果應(yīng)形成相應(yīng)的記錄。記錄的管理應(yīng)符合本規(guī)范范 ，并作 為質(zhì)量管理信息的一部分，為提高培訓(xùn)有效性和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供依據(jù)。 建立施工機(jī)具管理制度。 條文 關(guān)鍵詞 根據(jù)施工需要編制施工機(jī)具配備計(jì)劃； 對(duì)施工機(jī)具供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)； 與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同； 對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行驗(yàn)收。 施工機(jī)具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合要求。 與 ISO9001 關(guān)系 本章內(nèi)容涉及的的 ISO9001ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的條款主要為：： 、 、 、 。 涉及法律 法規(guī) 1.《招標(biāo)投標(biāo)法》； 2.《合同法》； 3.《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》； 4.《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考 核管理規(guī)則》（ GB50361985） . 5.《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第第 3030號(hào)） 建立并實(shí)施投標(biāo)及承包合同管理制度 依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，履約監(jiān)控。 【 】 第六章 施工機(jī)具管理 【 】 第六章 施工機(jī)具管理 一般規(guī)定 施工企業(yè)應(yīng)建立施工機(jī)具管理制度，對(duì)施工機(jī)具的配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使 用維護(hù)等做出規(guī)定，明確各管理層次及有關(guān)崗位在施工機(jī)具管理中的職責(zé) 。 條文講解： 施工機(jī)具是指施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中為滿足施工現(xiàn)場使用需要并對(duì)施工質(zhì)量產(chǎn)生 直接影響的各類機(jī)械、設(shè)備、工具等，其來源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方 提供等。 施工企業(yè)應(yīng)建立施工機(jī)具的管理制度，對(duì)施工機(jī)具的計(jì)劃、配置、進(jìn)場驗(yàn)收、安 裝調(diào)試、使用維護(hù)等做出規(guī)定。 在施工機(jī)具制度的建立過程中，針對(duì)施工機(jī)具管理各環(huán)節(jié)，施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合組織 機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理職能劃分，明確企業(yè)管理層、職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部及關(guān)鍵崗位的職 責(zé)和權(quán)利。 【 】 第六章 施工機(jī)具管理 施工機(jī)具配置 施 工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要配備施工機(jī)具，配備計(jì)劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實(shí)施 。 條文講解： 施工企業(yè)應(yīng)按施工方案及施工進(jìn)度的要求，從機(jī)具選型、主要性能參數(shù)、使用 操作要求等方面合理地配置施工機(jī)具。 施工機(jī)具配備計(jì)劃的內(nèi)容一般包括： 1）施工機(jī)具名稱、規(guī)格、型號(hào)； 2）數(shù)量； 3）進(jìn)場和退場時(shí)間； 4）來源（自有、采購、租賃、分包方提供）。 項(xiàng)目實(shí)施階段的施工機(jī)具配備計(jì)劃一般由項(xiàng)目經(jīng)理部組織編制，并按施工企業(yè) 審批規(guī)定履行內(nèi)部審批手續(xù)。各責(zé)任部門根據(jù)分工負(fù)責(zé)施工機(jī)具的供應(yīng)。 【 】 第六章 施工機(jī)具管理 施工機(jī)具配置 施工企業(yè)應(yīng)明確施工機(jī)具供應(yīng)方的評(píng)價(jià)方法，在采購或租賃前對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)， 并收集相應(yīng)的證明資料和保存評(píng)價(jià)記錄。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括： 1 經(jīng)營資格和信譽(yù)； 2 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量； 3 供貨能力； 4 風(fēng)險(xiǎn)因素 。 條文講解： 施工機(jī)具按其來源不同，一般可分為： 1）施工自有設(shè)備； 2）重新采購設(shè)備； 3）外部租賃設(shè)備； 4）分包方提供設(shè)備等。 施工企業(yè)可根據(jù)施工機(jī)具的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、使用