【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 期儲(chǔ)蓄是（ D ）。 （ A）年利率 （ B）單利 （ C）實(shí)際利率 （ D）復(fù)利 6海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（ B ）。 （ A）物質(zhì)文化 （ B）精神文化 （ C）行為文化 （ D）制度文化 6在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（ A ）參加會(huì)議。 （ A）直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) （ B）免費(fèi) （ C）使用麥克風(fēng) （ D）使 用專用視頻電話 6會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（ C ）較強(qiáng)。 （ A）操作性 （ B）事務(wù)性 （ C）專題性 （ D）針對(duì)性 6應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（ D ）。 （ A）早到二十分鐘 （ B）晚到二十分鐘 （ C）早到三十分鐘 （ D）稍晚幾分鐘 6辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（ C）為宜。 （ A） 16－ 20 度 （ B） 18－ 22 度 （ C） 20－ 25度 （ D） 22－ 28 度 6改 進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（ A ）。 （ A）定義→評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施 （ B）評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 （ C）定量→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 （ D）調(diào)查→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 6任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（ D ）四個(gè)階段。 （ A）爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 （ B）突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 （ C）突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 （ D）突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 70、政府采購的管理機(jī)關(guān)是（ A ）。 （ A）政府財(cái)政部門 （ B）政 府物資部門 （ C）政府審計(jì)部門 （ D）政府商業(yè)部門 7 f（ B ）。 （ A）確定采購產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格 （ B）編寫需求方案 （ C）確定預(yù)算的核算基數(shù) （ D）征求技術(shù)人員的意見 ? 7辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（ B ）來負(fù)責(zé)。 （ A）經(jīng)理 （ B）秘書 （ C）財(cái)務(wù)主管 （ D）人事主管 7“部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（ ）”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是（ D ）。 （ A）批復(fù) （ B）通告 （ C）決定 （ D）通報(bào) 7使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱（ D ）。 （ A）使用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱 （ B）使用全稱、簡(jiǎn)稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱均可 （ C）必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱 （ D）必須使用全稱 7對(duì)收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是 （ A ）。 （ A）擬辦 （ B）批辦 （ C）承辦 （ D）注辦 7決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（ A ）。 （ A）正反饋 （ B）輸入反饋 （ C）前反饋 （ D）跟蹤反饋 9 7壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文 字精煉效果的信息開發(fā)方法為（ D ）。 （ A）壓縮法 （ B）轉(zhuǎn)換法 （ C）概述法 （ D）濃縮法 77. 下列選項(xiàng)不屬于發(fā)文字號(hào)內(nèi)容的是 ( B )。 A、機(jī)關(guān)代字 B、文件名稱 C、年份 D、序號(hào) 78. 下面屬于行政公文的一組文種是 ( C )。 A、通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要 B、通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要 C、通知、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)要 D、通知、決議、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要 79. 公文的版心尺寸為 ( B )。 A、 156mm 225mm(包含 頁碼 ) B、 156mm 225 mm(不包含頁碼 ) C、 210mm 297mm(包含頁碼 ) D、 210mm297mm(不包含頁碼 ) 80. 公文中第二人稱代詞的立足點(diǎn)在 (B)。 A、第二人稱 B、第三人稱 C、第一人稱 D、無人稱 81. 下列內(nèi)容不屬于版記部分的是 ( A )。 A、印制份數(shù) B、抄送機(jī)關(guān) C、主題詞 D、附注 8將工作活動(dòng)的全過程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反應(yīng)的信息反饋方法屬于（ C） A、系列型反饋信息 B、廣角型反饋信息 C、時(shí)間型反饋信息 D、程序型反饋信息 二、多項(xiàng)選擇 1．在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題是 ,要努力做到（ ACD） A、必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題提出處理意見 B、必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問題 C、在人財(cái)物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 D、及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 2.“重新安排”﹑“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法 ,除此之外 ,其他方法還有(BD)。 A﹑分工 B﹑合并 C﹑撤銷 D﹑精簡(jiǎn) 3．常使用文章式標(biāo)題的有（ BCD） A﹑簡(jiǎn)報(bào) B﹑總結(jié) C﹑調(diào)查報(bào) 告 D﹑述職報(bào)告 秘書應(yīng)該了解會(huì)談是（ ABCD） A、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程 B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況的過程 C、雙方或多方所談內(nèi)容比較正式、專題性較強(qiáng)的交流過程 D、雙方主談人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見 ,達(dá)成協(xié)議的過程 檔案復(fù)制本的類型有（ AD） A、副本 B、復(fù)印 C、印刷 D、摘錄 復(fù)制方法有 (ABCD) A 復(fù)印 B 手抄 C 打字 D 印刷和攝影 檔案利用工作是檔案工作的（ AC） A、根本目的 B、影 響因素 C、出發(fā)點(diǎn) D、基本條件 在編寫預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（ ABCD）等內(nèi)容 A、效益目標(biāo) B、支出標(biāo)準(zhǔn) C、測(cè)算依據(jù) D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、動(dòng)用的公用資源 發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行（ BC） 電子檔案的特點(diǎn)包括（ BCD） A、人工識(shí)讀性 B、信息的可變性 C、信息的可共享性 D、對(duì)電子技術(shù)的依賴性 1市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的典型性主要體現(xiàn)在（ CD） A、要對(duì)未來的市場(chǎng)發(fā)展作出精確的預(yù)測(cè) B、要及 時(shí)準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)情況 C、要對(duì)調(diào)查來的材料進(jìn)行科學(xué)分析使之能反映市場(chǎng)變化的規(guī)律 D、結(jié)論要準(zhǔn)確可靠，結(jié)論須切實(shí)可行，有廣泛的適應(yīng)和可操作性 1遠(yuǎn)程工作模式的人（ ABC） A、企業(yè)監(jiān)督管理困難 B、需要企業(yè)工作投資設(shè)備 C、缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng) D、不屬于企業(yè)的員工 1信息利用服務(wù)的意義在于（ AC） A、實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值 B、發(fā)揮信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 1招標(biāo)書的標(biāo)題的正確的寫法有（ AD） A、招 標(biāo)項(xiàng)目名稱 +文種 B、招標(biāo)項(xiàng)目名稱 +招標(biāo)單位名稱 +文種 C、招標(biāo)單位名稱 +招標(biāo)項(xiàng)目名稱 +文種 D、招標(biāo)單位名稱 +文種 1通報(bào)的類型有（ ABD） A、表彰性通報(bào) B、批評(píng)性通報(bào) C、知照性通報(bào) D、傳達(dá)性通報(bào) 1下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（ BD） A、通報(bào) B、公告 C、通知 D、通告 1會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（ ABCD） A 閱讀會(huì)議文件 B 聽取小組發(fā)言 C 擬定思路 D 執(zhí)筆寫作 1檔案參考資料包括（ CD） 10 A、全宗介紹 B、人名索引 C、會(huì)議簡(jiǎn)介 D、組織沿革 1承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（ CD） A 應(yīng)變能力 B 形式 C 信譽(yù) D 效率 通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是（ BD） A 本質(zhì)要求 B 基本目的 C 出發(fā)點(diǎn) D 歸宿 2各登辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括（ ABCD）等模塊。 A、登記 B、領(lǐng)用 C、盤存 D、人員管理 2擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有（ ABC）。 A、明確招標(biāo)要求 B、實(shí)事求是，不可弄虛作假 C、語言簡(jiǎn)潔，語氣謙和 D、對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述 8秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（ BCD）。 A、因果型信息 B、經(jīng)驗(yàn)型信息 C、建議型信息 D、反映型信息 2甲公司有一注冊(cè)商標(biāo)，其有效期將于 1997 年 6 月 1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標(biāo)，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有（ AD）。 A、你公司應(yīng)在 1997 年 1 月 1 日至 6月 1 日至期 間向商標(biāo)局申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè) B、如果你們?cè)谏鲜銎陂g沒有提出續(xù)展申請(qǐng)，過了 6 月 1日就不能提出申請(qǐng)了，這樣，你們的注冊(cè)商標(biāo)就會(huì)被注銷 C、只要你們?cè)诖似陂g提出續(xù)展申請(qǐng)，商標(biāo)局就有義務(wù)辦理續(xù)展注冊(cè)，不存在被拒絕或駁回的問題。 D、每次續(xù)展注冊(cè)的有效期是 10 年，下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制 2下列表述準(zhǔn)確的是（ BC）。 A、意向書主體部分的寫作與合同相似 B、商品說明書講究一定的裝幀 C、商品說明書要盡量少豕專業(yè)術(shù)語 D、訂貨單和訂貨合同是一回事 2下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是 （ ABCD）。 A、防火墻是用來增強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全性的一個(gè)或一組系統(tǒng) B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過 C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查。 D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問 ? 2信息反饋的形式有（ AB）。 A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋 2組織沿革的內(nèi)容包括（ BC）。 A、部門性質(zhì) B、單位性質(zhì) C、機(jī)構(gòu)大事 D、會(huì)議紀(jì)要 2發(fā)文字號(hào)“國(guó) 發(fā)（ 2020） 23 號(hào)”包含的要素有（ ABC） A、發(fā)文機(jī)關(guān) B 序號(hào) C、年份 D、文種 2下列四組機(jī)關(guān)部門中，可以聯(lián)合行文（ BC） A、省人民政府、省民政廳、省公安廳 B、中共中央，國(guó)務(wù)院，中央軍委 C、市公安局、市衛(wèi)生局、市人事局 D、教育部、文化部、國(guó)家語委 檔案咨詢的類型有（ ABCD） A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 3 Excel 中輸入公式時(shí)；下列符號(hào)不能用做公式開頭符號(hào)的是（ AD） A、： B、﹦ C、 $ D、﹡ 3下列選項(xiàng)中，屬于說明性新聞發(fā)布會(huì)內(nèi)容的是（ ABD） A、澄清有關(guān)企業(yè)的負(fù)面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息 C、發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針 D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題 3下列關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，正確的是（ AB） A、傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單 B、傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是年度的每項(xiàng)支出均為必要 C、傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出 (零基預(yù)算法 ) D、傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性 (零基預(yù)算法 ) 3文書寫 作中，適用第三人稱的文種有（ AC） A、通報(bào) B、會(huì)議紀(jì)要 C、會(huì)議記錄 D、合同 3會(huì)議經(jīng)費(fèi)來源的類型包括（ ABCD） A、與會(huì)者交費(fèi) B、參展商交費(fèi) C、聯(lián)合主辦者交費(fèi) D、廣告、贊助和捐助 3信息資料索引包括（ CD） A、要點(diǎn)索引 B、指示索引 C、內(nèi)容索引 D、篇目索引 3量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（ BCD） A、 ABCD 法則 B、概率估算法 C、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法 D、頭腦風(fēng)暴法 3信 息反饋的特點(diǎn)是（ AB） A、針對(duì)性 B、及時(shí)性 C、間斷性 D、預(yù)測(cè)性 3鼓勵(lì)下屬員工參與會(huì)議，積極發(fā)表意見，可以采用（ BCD）的方法 A、說清討論和不討論問題的界限 B、認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言 C、帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論 D、多提開放式問題 已經(jīng)承辦完的