【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，以電子郵件形式向他們推薦產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的廣告定位可以走得更遠(yuǎn)。比如說(shuō)，在 或 CDNow 網(wǎng)上，可以根據(jù)人們正在瀏覽的書(shū)籍或唱片信息向他們提供實(shí)時(shí)的建議。這種技能叫做協(xié)作式過(guò)濾。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播這一新的領(lǐng)域的開(kāi)拓可以看作是對(duì)傳播業(yè)變化的反應(yīng)和人們?yōu)榻缍ū葟V告更廣的領(lǐng)域而做出的努力。 （賽弗林、坦卡德著 郭鎮(zhèn)之譯 《傳播理論：起源、方法與應(yīng)用》 P10 中國(guó)傳媒大學(xué) 出版社 2020 年版） 這是 2020 年西方兩位著名的學(xué)者為我們構(gòu)筑的美好藍(lán)圖。而 2020 年的鐘聲似乎即將敲響， 21 世紀(jì)的中國(guó)傳媒是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，而此刻我們媒體又將如何面對(duì)瞬息萬(wàn)變的廣告市場(chǎng)。 我們認(rèn)為中國(guó)的傳媒廣告也應(yīng)該走向集約化的發(fā)展，對(duì)媒體廣告經(jīng)營(yíng)管理與版面設(shè)計(jì)平臺(tái)軟件提出全新的要求。我們急需一套適用于全方位立體式的媒體行業(yè)廣告經(jīng)營(yíng)的綜合管理軟件及專(zhuān)業(yè)廣告設(shè)計(jì)與版面制作的操作平臺(tái)。利用自動(dòng)計(jì)價(jià)功能、廣告稿件自動(dòng)制作與 排版功能，提高傳媒集團(tuán)的生產(chǎn)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn) 報(bào)社內(nèi)外廣告經(jīng)營(yíng)狀況的 動(dòng)態(tài)監(jiān)控。開(kāi)發(fā)并利用專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)及資金管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密的事前監(jiān)管，事后稽核的財(cái)務(wù)控制流程，從而實(shí)現(xiàn)新聞采編與廣告版面制作的一體化，從而把媒體廣告管理和新聞采編系統(tǒng)兩個(gè)信息孤島完美的銜接起來(lái)，改變傳媒集團(tuán)業(yè)務(wù)部門(mén)的傳統(tǒng)協(xié)作方式，提高版面及財(cái)務(wù)管理的透明性、時(shí)效性、可操作性，從而提高傳媒集團(tuán)旗下各大媒體的質(zhì)量。而這就是今天我請(qǐng)大家來(lái)到這里的初衷，各位老總手上都有如此豐富的資源，我希望通過(guò) 每個(gè)人介紹各自媒體的優(yōu)劣，實(shí)現(xiàn)資源 共享。 一、 市場(chǎng)分析 （以集團(tuán)為主） 本集團(tuán)廣告經(jīng)營(yíng)情況： 太陽(yáng)日?qǐng)?bào) 報(bào)業(yè) 集團(tuán)組建于 2020 年 5 月 18 日 ， 是 XX 省 第二家報(bào)業(yè) 集團(tuán)。 太陽(yáng)日?qǐng)?bào) 報(bào)業(yè)集團(tuán) 的組建，是 XX 省 報(bào)業(yè) 發(fā)展史上的一件大事，標(biāo)志著 XX 省的 報(bào)業(yè) 發(fā)展 步 入了一個(gè)嶄新階段。 太陽(yáng)日?qǐng)?bào) 報(bào)業(yè) 集團(tuán)既是一個(gè)以 報(bào)紙 為依托的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，又是一個(gè)政治性很強(qiáng)的輿論信息集團(tuán)。以追求社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一的綜合效益最大化為目標(biāo)。把 發(fā)展報(bào)紙 作為根本任務(wù)，實(shí)行以報(bào) 紙 為主，兼營(yíng)其他 衍生產(chǎn)品 。在 報(bào)紙 方面，集團(tuán)擁有六報(bào)一刊一個(gè)出版社，以黨 報(bào)為主體，子報(bào)（刊）作補(bǔ)充，突出省委機(jī)關(guān)報(bào)《 太陽(yáng) 日?qǐng)?bào)》的主體地位，努力提高機(jī)關(guān)報(bào)在社會(huì)上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。 集團(tuán)產(chǎn)業(yè)確立廣告、發(fā) 行、印刷、信息、出版五大支柱 ，但廣告無(wú)疑是處于比較重要的 美林基業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 編號(hào)： MLJYYGQPCBG001 版號(hào)： A/0 頁(yè)碼：第 20 頁(yè) 共 34 頁(yè) 美林基業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理體系文件 位置 。集團(tuán)成立后進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的第一個(gè)重大改革舉措， 就 是 引進(jìn)國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的傳媒廣告管理系統(tǒng)， 同時(shí)按照現(xiàn)代企業(yè)的要求， 對(duì)本集團(tuán)的廣告經(jīng)營(yíng)實(shí)行改革。 目前， 本集團(tuán) 已經(jīng) 擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的傳媒廣告管理系統(tǒng)， 而且我們正在籌劃成立太陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)，所有的前期規(guī)劃與準(zhǔn)備已經(jīng)到位。太陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)成立之后將把傳統(tǒng)的報(bào)紙業(yè)務(wù)擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)及其他新興衍生產(chǎn)品。（明晰） 本集團(tuán)廣告管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介： 本集團(tuán)的媒體廣告管理與版面設(shè)計(jì)平臺(tái)軟件是集團(tuán)所有媒體 廣告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心業(yè)務(wù)平臺(tái)。它在集中統(tǒng)一進(jìn)行廣告客戶資源管理、廣告經(jīng)營(yíng)政策管理、業(yè)務(wù)規(guī)范管理、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶權(quán)限管理的基礎(chǔ)上，搭建了覆蓋廣告預(yù)定管理、廣告財(cái)務(wù)管理、廣告制作管理、輔助決策分析四個(gè)方面業(yè)務(wù)的八個(gè)子系統(tǒng)。為集團(tuán)多媒體的廣告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供一個(gè)在集團(tuán)廣告中心統(tǒng)一管理基礎(chǔ)上，各媒體既可統(tǒng)一又可相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行日常廣告經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)的支撐軟件平臺(tái)。該平臺(tái)可與本集團(tuán)新聞采編系統(tǒng)、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)有機(jī)銜接，消除各業(yè)務(wù)軟件間的信息孤島現(xiàn)狀。有力促進(jìn)本集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理“決策分析”報(bào)刊生產(chǎn)流程的 整體化“信息化”自動(dòng)化水平，并為已建立的本集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)“傳媒集團(tuán)客戶關(guān)系管理平臺(tái)”充實(shí)內(nèi)容。 本集團(tuán)廣告管理的劣勢(shì)及愿景： 目前，太陽(yáng)日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的廣告經(jīng)營(yíng)模式還是傳統(tǒng)的模式。 本集團(tuán)從報(bào)紙新聞和廣告生產(chǎn)的整體流程來(lái)看， 還是比較傳統(tǒng)的模式。 首先我們會(huì)做較長(zhǎng)期的版面計(jì)劃：按照慣例和辦報(bào)的策略決定報(bào)紙總版數(shù)、以及新聞與廣告在各版面的分配比例。報(bào)紙出版前幾天或更長(zhǎng)時(shí)間，廣告部已經(jīng)開(kāi)始接受預(yù)定廣告，新聞部門(mén)也在組織新聞稿件。 廣告客戶可以通過(guò)電話與前臺(tái)預(yù)訂員約訂版位，再到營(yíng)業(yè)廳填寫(xiě)認(rèn)刊合同書(shū)， 預(yù)訂員查詢(xún)版面是否允許訂版，若有版位則錄單?？蛻魧⒃褰唤o接審員審查，修改通過(guò)后錄入電腦。 美林基業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 編號(hào)： MLJYYGQPCBG001 版號(hào)： A/0 頁(yè)碼：第 21 頁(yè) 共 34 頁(yè) 美林基業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理體系文件 打印合同及原始稿件，雙方簽字確認(rèn)。財(cái)務(wù)前臺(tái)審核并收款。設(shè)計(jì)員對(duì)原始稿件開(kāi)始創(chuàng)意制作，同時(shí)劃版員也可進(jìn)行廣告劃版。在這個(gè)過(guò)程中還有可能進(jìn)行版面調(diào)整，增加或減少版面、調(diào)整新聞區(qū)和廣告區(qū)的大小等。本報(bào)業(yè)集團(tuán)的版面安排原則是“版面計(jì)劃指導(dǎo)下的廣告優(yōu)先”，如果預(yù)訂的廣告較多，可能會(huì)適當(dāng)減少新聞版面，擴(kuò)大廣告版面；反之，如果當(dāng)天發(fā)生重大新聞，也可能會(huì)將廣告減少，擴(kuò)大新聞版面。 當(dāng)按廣告劃版結(jié)果最終確定新聞與廣告的邊界后，接下來(lái)的工 作就是編輯部在各新聞欄目區(qū)的新聞劃版、新聞組版。同時(shí)廣告部進(jìn)行廣告組版。最后進(jìn)行新聞與廣告版面的合版，生成整個(gè)版面。 廣告形式單一 ，造成資源浪費(fèi) 雖然我們報(bào)業(yè)集團(tuán)的廣告管理系統(tǒng)是在國(guó)內(nèi)最好的，但目前由于我們只是報(bào)業(yè)集團(tuán)，只有六報(bào)一刊，沒(méi)有其他的媒體資源。導(dǎo)致了本集團(tuán)產(chǎn)品及廣告資源單一的現(xiàn)狀。而本報(bào)業(yè)集團(tuán)的廣告管理系統(tǒng)并非只局限于對(duì)報(bào)紙廣告的一體化操作，造成了資源的極大浪費(fèi)。如果有足夠的資源我們可以實(shí)現(xiàn)全媒體廣告的一體化運(yùn)作。 因此，我希望在坐的老總 也可以仔細(xì)考慮一下，與我們集團(tuán)進(jìn)行合作，在全國(guó)范圍內(nèi)率先 試行，以實(shí)現(xiàn)多媒體廣告的一體化操作。 二、 全媒體廣告戰(zhàn)略圖景 這次融合數(shù)字媒體各項(xiàng)前端技術(shù)開(kāi)發(fā)的 “全媒體廣告資源服務(wù)平臺(tái)” ，就是媒體廣告經(jīng)營(yíng)模式由一元化向多元化的轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)支撐。目的就是有效開(kāi)發(fā)各媒體的廣告資源，為實(shí)現(xiàn)廣告原創(chuàng)信息共享和互動(dòng)起到關(guān)鍵的推動(dòng)作用，幫助媒體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的 “一次生產(chǎn)，多次出版” ，實(shí)現(xiàn) “內(nèi)容增值” ，從而最終推動(dòng)整個(gè)媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。 “全媒體廣告資源服務(wù)平臺(tái)”由 全媒體采編平臺(tái)、全媒體廣告經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和全媒體應(yīng)用整合平臺(tái) 共同組成廣告資源管理的完整布局。這樣的布局 將重構(gòu)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的內(nèi)容運(yùn)用，使廣告最具競(jìng)爭(zhēng)力的原創(chuàng)內(nèi)容得到最大化增值。具體來(lái)講，它實(shí)際上是一個(gè)實(shí)現(xiàn)文字、圖片、圖表、音頻、視頻，還有多媒體資源的流程化的這么一個(gè)采集、加工、存儲(chǔ)和發(fā)布的過(guò)程，是數(shù)據(jù)的采集、編輯、加工，還有綜合應(yīng)用， 更重要的是對(duì)集團(tuán)的核心應(yīng)用系統(tǒng)，也就是生產(chǎn)管理系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)提供支撐。 它可以對(duì)目前傳媒所有的新形態(tài)廣告和新媒體廣告提供有利的支持。有了這個(gè)平臺(tái)之后，我們實(shí)際上可以在集團(tuán)成立一個(gè)編輯中心，完全實(shí)現(xiàn)編采的分離，真正在信息的前端做到內(nèi)容的匯總。我們認(rèn)為，在傳媒走向集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中， 可以更清楚地部署集團(tuán)整體廣告資源以及其與旗下各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)系和架構(gòu)數(shù)字報(bào)業(yè)是以信息技術(shù)、編碼技術(shù) /網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、視像技術(shù)等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用為標(biāo)志的新興廣告業(yè)，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、時(shí)空化平臺(tái)上的全媒廣告。 基于內(nèi)容的檢索技術(shù) — CBR 建立智能化的實(shí)時(shí)標(biāo)引與檢索機(jī)制廣告制作很大程度上依賴(lài)于廣告素材與資料的收集和編輯。這些素材與資料信息量大，種類(lèi)繁多。在高效安全存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的檢索，并進(jìn)行實(shí)時(shí)切割和處理，以保證編輯、刊載、播出的效果。 基于廣告內(nèi)容的檢索 (ContentBas ed Retrieval— CBR)就是根據(jù)媒體與媒體對(duì)象的語(yǔ)義內(nèi)容和上下聯(lián)系進(jìn)行檢索，在查詢(xún)時(shí)針對(duì)的是對(duì)象而不是對(duì)象的標(biāo)識(shí)。它需要從媒體數(shù)據(jù)中提取指定的特征，然后再根據(jù)這些特征從媒體數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索出具有相似特征的圖像或者視頻內(nèi)容。 優(yōu)點(diǎn)：輸入房地產(chǎn)，可以出現(xiàn)本集團(tuán)所有過(guò)去到現(xiàn)在的房地產(chǎn)廣告內(nèi)容 美林基業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 編號(hào)： MLJYYGQPCBG001 版號(hào)： A/0 頁(yè)碼：第 22 頁(yè) 共 34 頁(yè) 美林基業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理體系文件 廣告 資產(chǎn)管理 廣告資產(chǎn)的流程再造。 以往廣告資源直接送給版面編輯，就完成了一次見(jiàn)報(bào)過(guò)程。而整合廣告資源，便需對(duì)廣告生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范化管理。 在充分了解用戶需求的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)完成的廣告資產(chǎn)管理系統(tǒng)。它包括廣告資產(chǎn)管理、采編接口、廣告資源 交易、廣告資源分發(fā)和廣告制作客戶端幾個(gè)模塊，把廣告的人庫(kù)、管理和查詢(xún)、制作、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理。同時(shí)，還提供對(duì)廣告庫(kù)的分類(lèi)和查詢(xún)功能。使廣告資源的選用和制作一體化。系統(tǒng)自動(dòng)保留廣告的選用、制作等操作記錄，以方便查詢(xún)。該系統(tǒng)為方式的體系結(jié)構(gòu)，技術(shù)先進(jìn)，功能強(qiáng)大，簡(jiǎn)單易用，統(tǒng)維護(hù)也很方便。 優(yōu)點(diǎn)：制作的一體化，可以實(shí)現(xiàn)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志甚至戶外廣告等的一體化制作及發(fā)布，并實(shí)現(xiàn)“一次生產(chǎn)，多次出版”，甚至直接將內(nèi)容作為資產(chǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售。 廣告 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （ CRM） 即“客戶關(guān)系管理 ” (CRM)，是當(dāng)前企 業(yè)界流行的管理思想。通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶互動(dòng)和服務(wù)渠道的統(tǒng)一和整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一管理和資源共享 ,實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo) 、服務(wù)的信息化管理和流程整合 ,進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘提高決策分析的科學(xué)性。 目前，在“廣告客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ” CRM for NEWS，它是以客戶為中產(chǎn) ,以接觸中心為統(tǒng)一平臺(tái) ,完成廣告線索、咨詢(xún)服務(wù)、投訴建議、廣告預(yù)訂、市場(chǎng)調(diào)查等業(yè)務(wù)流程 ,以滿足客戶日益變化的需求并能跟內(nèi)部采編、發(fā)行等業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)緊密銜接 ,共享客戶信息和資源 ,實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作從不同角度深度量化分析客戶和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) ,實(shí)現(xiàn) 媒體和客戶的互動(dòng)。 優(yōu)勢(shì)：一個(gè)企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣告市場(chǎng)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,不僅需要高效的 EPR 系統(tǒng) ,更需要直接貼近市場(chǎng)和客戶 ,獲取直接的客戶信息、需求 ,提供客戶服務(wù)的平臺(tái) ,這就是CRM 和接觸中心 。 三 、基于全媒體數(shù)字平臺(tái)廣告案例公示（房地產(chǎn)廣告） 如果今天我跟大家達(dá)成了協(xié)議，那么我將告訴大家有了全媒體數(shù)字平臺(tái)后我們的廣告將如何來(lái)做。 確保大家的媒體廣告優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到淋漓盡致。當(dāng)我們接到一個(gè)房地產(chǎn)廣告的時(shí)候，在微觀層面上的操作剛剛幾位老總已經(jīng)提到很多了。比如我們接到的這個(gè)房地產(chǎn)，在報(bào)紙上我們?nèi)绾?安排版面，是用圖片還是文字，放多大的尺寸。在電視上將放到哪個(gè)頻道，也用多少時(shí)長(zhǎng)，將用何種創(chuàng)意。在網(wǎng)絡(luò)上使用富媒體廣告還是用旗幟廣告、撕頁(yè)廣告。這些理念和優(yōu)勢(shì)都將為大家繼續(xù)保留，但同時(shí)你們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)還有大家不一定能夠做到的。 房地產(chǎn)廣告的策劃可以實(shí)現(xiàn)多種媒體資源的組合。 房地產(chǎn)廣告在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布，形式相對(duì)單一。而我們可以利用多媒體的組合運(yùn)用，按照受眾及廣告商的需要生產(chǎn)多種媒介形式的廣告，將廣告做的更加豐富。 廣告制作的一體化。 只有接到這個(gè)房地產(chǎn)廣告，我們將通過(guò)這個(gè)操作平臺(tái)，通過(guò)一體化的標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè) 媒體量身定制廣告。也就是說(shuō)這個(gè)房地產(chǎn)廣告的制作將在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一制作， 也許有人會(huì)擔(dān)心這種多媒體的制作會(huì)增加成本，這是不準(zhǔn)確的。 多個(gè)媒體多個(gè)采編隊(duì)伍造成的成本浪費(fèi) ，而 一體化，標(biāo)準(zhǔn)化，流水線式的生產(chǎn)模式可以降低整個(gè)廣告的制作成本。因 為傳統(tǒng)的媒體廣告制作涉及到大量的人力物力，而我們的操作基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。 這不僅可以節(jié)省資金成本而且可以為我們節(jié)省時(shí)間的成本。 制作完這個(gè)房地產(chǎn)廣告后，我們將不再只是一次銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的增值。 我們將通過(guò) 美林基業(yè) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理手冊(cè) 編號(hào)： MLJYYGQPCBG001 版號(hào)： A/0 頁(yè)碼：第 23 頁(yè) 共 34 頁(yè) 美林基業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程管理體系文件 儲(chǔ)存系統(tǒng)把這個(gè)房地產(chǎn)廣告進(jìn)行儲(chǔ)存， 并且不斷對(duì)內(nèi)容知識(shí)進(jìn)行挖掘中，將知識(shí)的人 文、信息價(jià)值充分運(yùn)用到廣告當(dāng)中， 擔(dān)負(fù)起媒體的責(zé)任， 然后通過(guò)各種渠道進(jìn)行發(fā)布。比如進(jìn)行郵件的發(fā)送，也同時(shí)可以再次售賣(mài)版權(quán)等。 因此，廣告在這里不僅是生產(chǎn)商，還是運(yùn)營(yíng)商及提供商。 增值延伸 , 實(shí)現(xiàn) 廣告 源的二次挖掘與跨媒體再利用 ,幫助 集團(tuán) 開(kāi)展各類(lèi)增值服務(wù) , 實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。 比如在服務(wù)房地產(chǎn)廣告的同時(shí)， 系統(tǒng) 還將 提供 : 物流配送、商品銷(xiāo)售、電話營(yíng)銷(xiāo)、信息咨詢(xún)與調(diào)查、專(zhuān)家熱線以及會(huì)員企業(yè)等多種多樣的增值服務(wù)模塊。同時(shí) , 開(kāi)放式的系統(tǒng)架構(gòu)將能夠承載更為豐富的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) , 真正實(shí)現(xiàn)傳媒 多元化經(jīng)營(yíng)。 傳統(tǒng)的廣告最大的致命 傷就在于無(wú)法獲知廣告客戶以及廣告主的信息及反饋。而我們的客戶管理系統(tǒng)將可以實(shí)現(xiàn)這一功能，幫助我們更好做成廣告。 甚至實(shí)現(xiàn)幫助廣告商銷(xiāo)售產(chǎn)品，幫助受眾選擇產(chǎn)品的雙向服務(wù)功能。比如房地產(chǎn)廣告，當(dāng)我們得知一些受眾的信息時(shí)，我們本集團(tuán)就可以為他們提供服務(wù)，甚至直接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。 個(gè)體化與服務(wù)式 廣告模式的真正建立。當(dāng)我們看到亞馬遜通過(guò)郵箱發(fā)給你廣告信息的時(shí)候，我們的第一反應(yīng)就是將其看做垃圾郵件刪除，那是因?yàn)閬嗰R遜也并不真正知道你所需要的信息。而我們的客戶關(guān)系系統(tǒng)非常好的幫我掌握著每個(gè)用戶的信息。比如這個(gè)房地產(chǎn)廣告，我手 上不僅擁有房地產(chǎn)商的信息，而且