黎秋霞twitter與facebook的業(yè)務(wù)模式、發(fā)展戰(zhàn)略與啟(編輯修改稿)
2025-06-20 10:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 美無(wú)缺，聽取反饋意見并在實(shí)踐中不斷修正創(chuàng)意，就像編輯一樣。 LOGO Twitter 的啟示 BestBuy客戶溝通即時(shí)聯(lián)系 ? 企業(yè)類型：電子產(chǎn)品零售集團(tuán) ? Twitter戰(zhàn)略：企業(yè)形象營(yíng)銷 （與客戶通過(guò)@twelpforce帳戶直接聯(lián)系起來(lái)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng) ） 利用 Twitter提供杰出的客戶服務(wù)： 全名動(dòng)員所有雇員 利用一些免費(fèi)促銷手段創(chuàng)造和客戶對(duì)話的機(jī)會(huì) 認(rèn)真聆聽，但要針對(duì)獲取的信息做出行動(dòng) 培養(yǎng) Twitter上的企業(yè)形象擬人化 配備專業(yè)人員維護(hù)企業(yè)在 Twitter上的帳號(hào) LOGO Twitter 的啟示 US Geological Survey信息發(fā)布 ? 企業(yè)類型： 非營(yíng)利性機(jī)構(gòu) ? Twitter戰(zhàn)略：企業(yè)影響力營(yíng)銷 ? 利用 Twitter收集和發(fā)布地震信息 美國(guó)地質(zhì)調(diào)查局通過(guò) Twitter擴(kuò)展了獲取地 震信息的來(lái)源，并在地震發(fā)生后幾秒內(nèi)得 到第一手地震描述。 1， USGS通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的在線問(wèn)卷系統(tǒng)，分 析人們的體驗(yàn) ,2，始終高效又花費(fèi)不多的把地震消息通 報(bào)給公眾的方式 ,3，提升機(jī)構(gòu)本身的公眾影響力 LOGO Twitter 的啟示 UNIQLO網(wǎng)絡(luò)促銷 企業(yè)類型： 服裝零售商 Twitter戰(zhàn)略：產(chǎn)品營(yíng)銷 (與客戶通過(guò) @uniqlo_uk帳戶直接聯(lián)系起 來(lái)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng) ) 利用 Twitter整合線下和線上促銷活動(dòng) 1，與 Twitter平臺(tái)合作提高影響力和廣告 覆蓋面 2，用戶“關(guān)注”優(yōu)衣庫(kù)則商品即時(shí)減價(jià) 形成促銷 LOGO LOGO Facebook關(guān)鍵數(shù)據(jù) ? 在美國(guó)，在每 11次的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)次數(shù)中，就有 一 次是訪問(wèn) Facebook的 ， 每 5頁(yè)的訪問(wèn)頁(yè)面中，就有 一 次是訪問(wèn)Facebook頁(yè)面的， 用戶每次在 Facebook上停留的時(shí)間為20分鐘。 ? Facebook 是全球最大的社交網(wǎng)站。 ? 目前， facebook月活躍用戶達(dá) ， 每天的分享次數(shù)達(dá)40億 次 ? 在 Facebook的美國(guó)用戶中，女性用戶約占 57%，男性用戶占 43%。 ? “ Facebook” 是美國(guó)搜索次數(shù)最多的詞，在 5萬(wàn) 個(gè)的熱門搜索項(xiàng)中，有 14%是與它
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1