我國旅行社的盈利模式的研究與未來發(fā)展戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-07-20 19:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 廈的出租業(yè)務為公司的策略性投資業(yè)務。2011年，作為主業(yè)的旅行社業(yè)務占中青旅主營業(yè)務收入比重57%，而其利潤貢獻僅為2%；而作為策略性投資業(yè)務的房地產(chǎn)則貢獻利潤的37%，作為戰(zhàn)略投資業(yè)務的景區(qū)貢獻利潤的26%，形成了“輔業(yè)反哺主業(yè)”的情形。港中旅港中旅與中青旅的發(fā)展歷程頗為相似，也是以旅行社起家后發(fā)展多元化業(yè)務的企業(yè)。從1928年開始的近80年的歲月中，港中旅由初創(chuàng)時的一間業(yè)務單一的小型旅行社發(fā)展成為目前國資委直管的53家特大型骨干企業(yè)之一，形成了以旅游、實業(yè)投資（鋼鐵）、房地產(chǎn)開發(fā)、物流貿(mào)易為核心業(yè)務的多元化發(fā)展的知名綜合性企業(yè)集團。旗下的“唐山國豐鋼鐵公司”是中國最大的熱軋帶鋼生產(chǎn)商，并為華北地區(qū)最大的鋼材制造商之一；早期即已涉足房地產(chǎn)開發(fā)項目，并在上海、深圳等地享有盛名，深圳開發(fā)的“港中旅國際公館”被建設部評為AAA項目；物流及貿(mào)易是港中旅集團的傳統(tǒng)項目，作為香港與內(nèi)地之間鐵路運輸?shù)闹饕砩?，港中旅集團建立了香港、內(nèi)地及世界各地海、陸、空貨運服務網(wǎng)絡，并在歷年來的行業(yè)評比中，均名列前茅；控股的陜西渭河發(fā)電廠是西北地區(qū)最大的熱電廠。 港中旅的實業(yè)投資（鋼鐵）、房地產(chǎn)開發(fā)、物流貿(mào)易是其利潤的重要來源。四、旅行社盈利模式的創(chuàng)新探討分析（一）逐步探索與周邊旅游產(chǎn)業(yè)相結合的盈利模式采取與周邊旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)合的盈利模式是指，旅行社在經(jīng)營的旅游產(chǎn)品上主要采取觀光、度假相結合，與周邊其他旅游產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，通過提升自身企業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，將傳統(tǒng)模式下的資源與周邊旅游產(chǎn)業(yè)進行優(yōu)化整合，以此來豐富旅行社向消費者提供產(chǎn)品的功能和類型。（二）構建與創(chuàng)新旅行社內(nèi)部營銷體系對于旅行社來講，實行內(nèi)部營銷體系，可以將旅行社的營銷手段和營銷方法與旅行社所開發(fā)的產(chǎn)品進行有效融合，最大限度將自己的產(chǎn)品推銷給消費者，獲取更大的利潤空間。實施內(nèi)部營銷的盈利模式，首先可以有效調(diào)動旅行社員工的工作積極性，提升消費者對旅行社的滿意程度。實施內(nèi)部營銷，通過視旅行社員工為企業(yè)消費者的模式，來實現(xiàn)激勵員工的目的，從而帶動服務滿意度的整體上升，為旅行社贏取更多的新顧客群體。其次，還可以提升旅行社的知名度和品牌效應。一定程度上講，旅行社實施內(nèi)部營銷迎合了旅游業(yè)的需求，是實施提升服務質(zhì)量、增強旅游市場份額、提升企業(yè)形象的重要手段。實施內(nèi)部營銷，使旅行社員工之間以消費者的身份彼此之間相互尊敬，讓消費者能夠充分認識到該旅行社在管理、員工素質(zhì)上的獨特之處，對于該旅行社的品牌產(chǎn)生良好的提升效用。最后，實施內(nèi)部營銷的盈利模式，可以有效降低旅行社的成本、提升旅行社的經(jīng)濟效益。由于內(nèi)部營銷采取的是將外部市場的營銷方法運用到企業(yè)內(nèi)部，可以使得諸多消費者感受到公司良好的服務水平和企業(yè)文化，擴大宣傳該旅行社的品牌，為旅行社贏得更多的顧客群體，從而帶動旅行社經(jīng)濟效益的逐步提高，實現(xiàn)盈利最大化。 （三）旅行社要不斷加強品牌建設、提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力旅行社在盈利模式創(chuàng)新上
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