好又多顧客應(yīng)對技巧(編輯修改稿)
2025-06-20 00:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 總管理處 /教育訓(xùn)練組 15 錯誤應(yīng)對方法 ?我們的產(chǎn)品是絕對沒有問題的 分析： 顧客會覺得你們認(rèn)為她不懂，從而覺得我們不夠尊重她。 應(yīng)對案例（四） 總管理處 /教育訓(xùn)練組 16 正確應(yīng)對方法 “請您等一下，我請 …… （專家或上級） 為您服務(wù)！ ” 應(yīng)對案例（四） 總管理處 /教育訓(xùn)練組 17 應(yīng)對案例（五） ? 顧客認(rèn)為商品價格便宜的時候 總管理處 /教育訓(xùn)練組 18 錯誤應(yīng)對方法 ?“一分錢，一分貨，有人就是愿意買便宜貨呀！ ” 分析： 顧客會覺得你們認(rèn)為她貪便宜，買廉價貨，進(jìn)而導(dǎo)致她不買此商品。 應(yīng)對案例（五） 總管理處 /教育訓(xùn)練組 19 正確應(yīng)對方法 “因為 …… 的不同，所以有不同的價格。 ” “ 我們的商品，要滿足顧客不同層次的需求。 ” “ 這樣，我們才能更好的為顧客服務(wù)?。?” 應(yīng)對案例（五） 總管理處 /教育訓(xùn)練組 20 顧客應(yīng)對用語（ VCD） 總管理處 /教育訓(xùn)練組 21 顧客應(yīng)對禁語 禁語 總管理處 /教育訓(xùn)練組 22 顧客應(yīng)對禁語（一）
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