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正文內(nèi)容

營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)(編輯修改稿)

2025-06-19 03:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 錢就跑! 成 本: 新 /老 =5/1 盈利率: 新 /老 =1/15 日本著名企業(yè)家:江口 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?愛心 只要你真心實(shí)意的愛你的顧客,他們就不會(huì) 讓你失望。 —— 喬。吉拉德 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?要用愛心對(duì)待顧客; ?要熱愛自己的職業(yè),對(duì)自己的工作充滿熱情。 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?250定律 ? 美國(guó)一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究顧客之后認(rèn)為,每位顧客的身后大致有 250名親朋好友,這些人又會(huì)有同樣多的關(guān)系。因此,贏得一個(gè)顧客就會(huì)帶來(lái)一批潛在的顧客,得罪一位顧客也將會(huì)失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?耐心 耐心是實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)的不二法則,沒(méi)有耐心你將一時(shí)無(wú)成! 工藝雖繁 ,不減其工 ,品味雖多 ,不減其物 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) ?熱情 對(duì)每一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),熱情是無(wú)往不利的。當(dāng)你用心、靈魂信賴你所營(yíng)銷的東西時(shí),其他人必定也能感受得到。 ——玫琳凱 .艾施 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 我一直深信熱忱是銷售成功的最大 要素,也是唯一要素。 —— 弗蘭克 .貝格 銷售的成功來(lái)源與你的熱情! AIDMA法則 M記憶比較 (Memory) I產(chǎn)生興趣 (Interest) AIDMA 法則 D激發(fā)欲望 (Desire) A引起注意 (Attention) A購(gòu)買成交 (Action) ? (留下記憶) —— 一位成功的推銷員說(shuō):“每次我在宣傳自己公司的產(chǎn)品時(shí),總是拿著別公司的產(chǎn)品目錄,一一加以詳細(xì)說(shuō)明比較。因?yàn)槿绻偸钦f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好多好,顧客對(duì)你不相信。反而想多了解一下其他公司的產(chǎn)品,而如果你先提出其他公司的產(chǎn)品,顧客反而會(huì)認(rèn)定你自己的產(chǎn)品?!? 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 一流銷售員 沖動(dòng) 二流銷售員 心動(dòng) 三流銷售員 感動(dòng) 四流銷售員 被動(dòng) 二、營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì) 四、身體素質(zhì) 強(qiáng)健的身體是營(yíng)銷是營(yíng)銷事業(yè)成 功的基礎(chǔ)和重要保證。 三、營(yíng)銷人員的職業(yè)能力 ?良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 ?敏銳的洞察能力 ?較強(qiáng)的社交和溝通能力 ?創(chuàng)新能力 ?學(xué)習(xí)能力 三、營(yíng)銷人員的職業(yè)能力 ?良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 (一)語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、清晰,言簡(jiǎn)意賅; (二)語(yǔ)言要有針對(duì)性; (三)講究語(yǔ)言的 藝術(shù)性; (四)要恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用肢體語(yǔ)言。 如何回答異議? 認(rèn)同 贊美 轉(zhuǎn)移 反問(wèn) 標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作 三、營(yíng)銷人員的職業(yè)能力 7%(你說(shuō)的什么) 38%(你怎么說(shuō)) 55%(肢體語(yǔ)言) 三、營(yíng)銷人員的職業(yè)能力 ?敏銳的洞察能力 敏銳的洞察能力就是洞察顧客心理活動(dòng)的能 力,或者站在客戶的立場(chǎng)上思考問(wèn)題的能力。 ?從客戶的肢體語(yǔ)言,洞察對(duì)方的心理過(guò)程。 ?善于傾聽。 使用方法、交期、付款方法 重點(diǎn)再次詢問(wèn) 利用其他公司產(chǎn)品與你的產(chǎn)品比較 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易條件比較
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