國際卡受理流程-商餐娛(編輯修改稿)
2025-06-18 21:17 本頁面
【文章內容簡介】 交易結帳后無法操作：取消交易、查詢功能、重打印單據； 其他注意事項 ? 沒有簽名的信用卡，核實顧客有效證件，補簽名后仍可以使用； ? 簽名不像可在簽購單空白處或重打印單據補簽名，原簽名不能涂改，補簽名不能超過三次； ? 及時結帳， 30日后結帳可能做托收處理； ? 手工單必須七個工作日內匯總并送達銀行； ? 所有簽購單和相關原始憑證至少保存 24個月； ? 對多收、少收的交易只需書面證明及消費單，做退款或追收處理； 手工壓卡的程序 ? 驗卡： 檢查信用卡的防偽特征，確保信用卡有效； ? 日期： 調整壓卡機日期； ? 壓單： 壓印單據，檢查日期和卡面資料清晰無缺漏； ? 授權： 打授權電話索取授權號碼，無論金額大小，筆筆授權； ? 填單： 在卡單正確位置填寫金額、授權號碼、證件號碼； ? 簽名： 持卡簽名，核對簽名； ? 歸還： 無誤將“持卡人存根聯”及信用卡還給顧客； ? 補充： 最后填寫特約商戶號碼和商戶名稱； ? ****對未達成交易的手工單必須撕毀或退還顧客 **** 卡片資料壓印區(qū) 授權號碼 消費金額 顧客簽名 證件號 日期正確、內容清晰無缺漏 VISA/MASTER手工壓卡單 違規(guī)操作 ? 分單交易： 指同一張卡分成幾筆交易，逃避大額授權； ? 套取現金 ： 指持卡人以刷卡的方式給陌生顧客結帳，要求顧客返還現金的行為； ? 涂改簽購單，簽購單無持卡人簽名，簽名明顯不符； ? 手工壓卡交易時沒打電話授權；
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