社會文化和組織文化(編輯修改稿)
2025-06-18 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的期望個人的期望受益者的期望力量力量力量圖4. 1 期望、目標(biāo)和力量 影響個人或群體期望的因素在總體上劃分為三類，如圖所示 。 外部影響 社會價值觀念 社團 自身特點 社會地位 能力 /技術(shù)條件 個人和團體 文化：歷史和時代 特點 領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格 體制、結(jié)構(gòu)和特點 二、文化氛圍形成 ? 分析社會或組織文化，應(yīng)當(dāng)從考察其內(nèi)這的構(gòu)成文化氛圍的各種相關(guān)因素入手。因為在這些因素當(dāng)中就蘊含著目標(biāo)方案的核心內(nèi)容。 ? 分析一個社會或組織的文化氛圍，并探討其各組成部分。對社會或組織的文化的分析可以為目標(biāo)評價提供依據(jù)，從一個側(cè)面反映出現(xiàn)行策略中哪些較為適宜，哪些需要改變；另一方面，如果某些現(xiàn)行策略需要改變，那么分析其的文化氛圍又將為發(fā)展的方案的推陳出新及新戰(zhàn)略的順利實施提供參考依據(jù)。 ? 文化氛圍分為幾個不同方面分別加以討論。但是，需要注意的是，這幾個方面之間是互相聯(lián)系的，也正是這種密切的聯(lián)系才具有特別重要的意義。 ? 如何分析文化氛圍對于社會發(fā)展的影響，我們可以采用? 問答 ? 的方式。即針對構(gòu)成文化氛圍的各個方面分別提出問題，然后通過對這些問題的回答來弄清文化氛圍的組成和特點。表概括了文化的一般問題。 文化氛圍對戰(zhàn)略制定的作用 構(gòu)成文化氛 圍的諸方面 相關(guān)問題 A． 歷史傳 說和佳 話 1．歷史傳說反映了哪些核心的信條？ 2．領(lǐng)導(dǎo)者是如何堅持這些信條的？ 3．這些信條如何在各級工作中得到貫徹？ 4．這些信條與社會的實力和弱點的關(guān)系如何？ 5．社會發(fā)展各時期的英雄是誰？ 6．這些英雄是否遵守或打破了某些信條？ B．儀式和象征 1．哪些行為受到尊敬并得到獎勵？ 2．用何種語言描述該社會及其活動？ 3．外界和公眾的態(tài)度是什么？ C．領(lǐng)導(dǎo)和 管理風(fēng)格 1．領(lǐng)導(dǎo)者的主要信念是什么 / 2．哪些方面是公開的（如年度報告）？ 3．對社會結(jié)構(gòu)持何種觀點（如集權(quán)或分權(quán)）？ 4．較偏好哪種類型的戰(zhàn)略（如防御型或進(jìn)取型）？ D．結(jié)構(gòu)和 體系 1．現(xiàn)行結(jié)構(gòu)和體系是鼓勵合作還是鼓勵競爭？ 2．現(xiàn)行戰(zhàn)略對哪些方面予以最密切的監(jiān)測和控制？ 3．進(jìn)行了哪些控制？ 歷史和傳統(tǒng) ? 考察一個社會的歷史傳說和佳話、各種禮儀、象征可以使我們深入了解這個社會的傳統(tǒng)信念的核心。所有這些特征都是在社會或組織從創(chuàng)始就存在，通過一代代人的努力工作逐漸形成的。在這些歷史傳說和佳話中，可以發(fā)現(xiàn)社會過去所采用的策略，可找到現(xiàn)在社會中人的行為的理性來源以及外界對于該社會的態(tài)度。 ? 例如，英國一家名為吾爾握茲 (Woolworth)的公司在 1982年進(jìn)行了一次較大規(guī)模的整頓。在此之前，管理方式也與 50年代初建時基本相同。1982年，公司經(jīng)過整頓后發(fā)生了很大變化，新建了現(xiàn)代化的辦公樓。在管理上，經(jīng)過三年多的努力，公司領(lǐng)導(dǎo)班子逐步使公司確立了良好的社會形象。但是，在這一整改過程中也遇到了極大的阻力。他們發(fā)現(xiàn)，有些計劃雖然制定出來，卻很難真正按照自己的意圖得到貫徹，其中的原因與公司的歷史有很大關(guān)系。該公司自 1908年創(chuàng)建以來，各級主管人員的選拔方法一直是采取內(nèi)部晉升的方式。在公司里，清潔工或看門人也有機會成為公司部門主管。 ? 這種企業(yè)文化發(fā)展的結(jié)果導(dǎo)致了許多領(lǐng)導(dǎo)人在工作多年之后形成一種完全內(nèi)向型的觀念，即他們對于公司以外的事物一無所知。公司的這種文化特點在 60年代以前曾經(jīng)利于公司的發(fā)展。但 60年代以后，隨著社會的進(jìn)步，行業(yè)和市場競爭的加劇，這種內(nèi)向型企業(yè)漸漸無法適應(yīng)外界的要求。于是 1982年，新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，感到要在激烈的競爭環(huán)境中保持優(yōu)勢，就必須根除一些陳腐的陋習(xí)，加強對外聯(lián)系，轉(zhuǎn)變保守的觀念。由于抓住了問題的關(guān)鍵所在 .公司逐步建立了幾個各具特色的分公司，由內(nèi)向型向外向型轉(zhuǎn)化，最終確立了其市場地位。 領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格 ? 領(lǐng)導(dǎo)對于一個社會或組織的文化的作用是舉足輕重的，因為領(lǐng)導(dǎo)的行為引導(dǎo)著文化的形成和改變，是導(dǎo)致成敗的關(guān)鍵因素。所以在文化分析過程中，研究社會發(fā)展歷史中的各階段領(lǐng)導(dǎo)的地位和作用以及對社會文化發(fā)展的貢獻(xiàn)，對文化發(fā)展具有重要意義。 ? 根據(jù)各社會或組織的發(fā)展目標(biāo)的重點的不同，可以將其劃分為三類，見表。表中對于每一類型社會或組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略及結(jié)構(gòu)特征作了概括的描述。 ? 根據(jù)這種分類方法，進(jìn)行文化分析時，可先通過分析社會或發(fā)展各階段所選戰(zhàn)略確定社會為哪種類型，然后再進(jìn)一步分析新的戰(zhàn)略方案與社會現(xiàn)有條件是否相匹配 。 文化類型及其對戰(zhàn)略決策的影響 社會 類型 戰(zhàn) 略 特 征 主導(dǎo)目標(biāo) 優(yōu)先戰(zhàn)略 控制系統(tǒng) 防 御 型 希望保持社會的經(jīng)濟地位的安全和穩(wěn)定 專業(yè)化，降低各種成本；以服務(wù)為導(dǎo)向；提高經(jīng)濟或生產(chǎn)競爭力 ；縱向一體化 集中的細(xì)節(jié)控制，重點 在于降低成本；廣泛采 用規(guī)范化處理；加強社會控制 開 拓 型 開發(fā)新產(chǎn)品，并積開拓市場 經(jīng)濟或市場的開發(fā)；隨 是注意環(huán)境變化；多中技術(shù)組合；加強社會管
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