xx郵政分公司創(chuàng)城工作方案(編輯修改稿)
2025-06-18 09:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 四、加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù)。把職業(yè)道德作為職工思想教育重要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大職工自覺遵守職業(yè)道德；堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，完善并落實“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究 制”，促進(jìn)服務(wù)規(guī)范、誠信守法；網(wǎng)點顯著位置設(shè)立意見薄，建立高效順暢的投訴處理和反饋機(jī)制。組織開展網(wǎng)點營業(yè)人員服務(wù)禮儀操培訓(xùn)，深入推進(jìn)“親情服務(wù)、溫馨郵政 —— 從微笑做起”活動，力爭打造成設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)美、行為規(guī)范、信譽良好、管理科學(xué)、業(yè)績突出的
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