通信工程中的項(xiàng)目溝通管理(編輯修改稿)
2025-10-15 16:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 護(hù)中心的相關(guān)人員。此外，由于我們還負(fù)責(zé)工程的督導(dǎo)工作，因此還需要和施工隊(duì)有工作往來(lái)。 根據(jù)以上分析，我們總結(jié)確定出整個(gè)項(xiàng)目工程中溝通對(duì)象及內(nèi) 容（見(jiàn)下表） 溝通對(duì)象 溝通內(nèi)容 中興通訊項(xiàng)目經(jīng)理 反饋工程進(jìn)度、工程現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。 中興通訊技術(shù)支持 重大問(wèn)題或技術(shù)支撐 市公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中心 工程到貨、進(jìn)度、初終驗(yàn)、滿意度及網(wǎng)絡(luò)性能規(guī)范等 各地市公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中心 工程到貨、進(jìn)度、初終驗(yàn)及數(shù)據(jù)規(guī)劃等日常事務(wù) 各地市公司維護(hù)中心 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況及故障處理情況 各地市公司工程施工隊(duì) 安裝進(jìn)度及安裝質(zhì)量管理 2 制訂溝通計(jì)劃實(shí)施表 根據(jù)以上溝通內(nèi)容的分析，為了確保溝通的及時(shí)有效，我們首先根據(jù)實(shí)際情況在人員上做出安排，具體分工如下： 總負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)和 中興項(xiàng)目區(qū)域技術(shù)經(jīng)理及市公司接口 各縣市負(fù)責(zé)人：工程實(shí)施負(fù)責(zé)人，主要和各縣市電信公司及施工隊(duì)接口并制作了工作聯(lián)系卡，格式如下： 在與我們的溝通對(duì)象首次見(jiàn)面的第一時(shí)間我們主動(dòng)提交了我們的工作聯(lián)系卡并及時(shí)取得了對(duì)方的聯(lián)系方式。在此基礎(chǔ)上我們制訂了溝通計(jì)劃實(shí)施表。 同時(shí)，我們還要求各縣市負(fù)責(zé)人每個(gè)月至少專門拜訪電信相關(guān)人員一次。匯報(bào)本階段的工作情況及聽(tīng)取電信公司對(duì)我們本階段工作的建 議指導(dǎo)，輸出拜訪紀(jì)要。月底區(qū)域內(nèi)開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議，針對(duì)電信公司人員提出的問(wèn)題及項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一解決。我們這個(gè)層面不能解決的要及時(shí)反饋給中興項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)求協(xié)助處理。 針對(duì)對(duì)客戶滿意度有
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1