龍游縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項目工作方案v(編輯修改稿)
2025-06-17 07:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。 建設內(nèi)容如 圖表 51 所示： 第 6 頁 共 14 頁 圖表 51 龍游縣 “數(shù)字城管 ”規(guī)劃圖 龍游縣數(shù)字城管系統(tǒng)第一階段建設內(nèi)容可概況為 “六個一 ”：設計一套工作流程、搭建一個基礎資源庫、建成一個網(wǎng)絡平臺、開發(fā)一套應用系統(tǒng)、建設一個職能中心、形成一套考核機制。 （ 1） 工作流程建設 龍游縣 數(shù)字城管 實現(xiàn)責任網(wǎng)格管理法和城市事件管理法相結合的方法，通過信息收集、案卷建立、任務派遣、任務處理、處理反饋、核查結案和綜合評價七個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精細精確、敏捷高效、全方位的管理。 （ 2） 基礎資源庫建設 基礎資源庫包括基礎地理信息數(shù)據(jù)庫，事件庫、部件庫、網(wǎng)格地理編碼庫、業(yè)務數(shù)據(jù)庫和其他基礎數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫全部集中在數(shù)字城管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心。 （ 3） 網(wǎng)絡平臺建設 網(wǎng)絡基礎設施是數(shù)字城管系統(tǒng)正常運行的基礎。本系統(tǒng)的網(wǎng)絡主要用來連接龍游縣數(shù)字城管辦公室、數(shù)據(jù)中心（服務器托管的 IDC 機房）、相關業(yè)務單位、信息采集員、社區(qū)、社會公眾等。對這些單位會采用不同的連接方式，數(shù)字城管辦公室和各政府部門 第 7 頁 共 14 頁 之間的連接通過龍游縣電子政務網(wǎng)絡實現(xiàn)；社區(qū)、社會公眾通過互聯(lián)網(wǎng)連接到數(shù)字城管系統(tǒng)的門戶服務器；信息采集員通 過移動無線網(wǎng)連接到數(shù)據(jù)中心。 （ 4） 應用系統(tǒng)建設 指龍游縣數(shù)字城管應用系統(tǒng)，該軟件用以實現(xiàn)城市設施和城市環(huán)境管理所需的功能，從城管信息的采集、立案、處理、結案到綜合評價，均由該系統(tǒng)實現(xiàn)，同時該系統(tǒng)也負責實現(xiàn)各種信息的存儲和管理。 該系統(tǒng)具體由以下子系統(tǒng)組成，包括：無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、監(jiān)督受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、應用維護子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、基礎數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、部件在線更新子系統(tǒng)和城管門戶網(wǎng)站。 （ 5） 職能中心建設 根據(jù)建設部及省建設廳有關數(shù)字化城管機 構設置要求，根據(jù)龍游縣實際，數(shù)字城管工作機構為 “龍游縣數(shù)字城管辦公室 ”，由 ”龍游縣數(shù)字城市化管理工作領導小組 ”統(tǒng)一領導，下設監(jiān)督中心、指揮中心、綜合辦。 （ 6） 考核機制建設 加快制定《龍游縣數(shù)字城管受理員考核細則》、《龍游縣數(shù)字城管派遣員考核細則》、《龍游縣數(shù)字城管信息采集員考核細則》、《龍游縣數(shù)字城管工作考核標準》，龍游縣數(shù)字城管辦公室統(tǒng)一考核標準，通過日巡查、周抽查、月考核、年考核，形成一套完整的考核機制，減少人為誤評，確保了考核的公正、公平，推動龍游縣 ”數(shù)字城管 ”系統(tǒng)的建設。 第二階段 2021 年 7 月 —2021 年 11 月，優(yōu)化一 階段 建成系統(tǒng)，初步建設基于城市部件 /事件的綜合管理系統(tǒng)，基本建成 “小城管 ”，為城市管理提供更為便捷的服務。如 圖表 51 所示，具體包括： 一、城市管理的地域范圍、涉及單位擴大，如擴大到主城區(qū) 平方公里以外，涉及單位從建設局下屬單位擴大到城市管理的各個業(yè)務單位； 二、系統(tǒng)平臺進行擴容，城市管理的信息化領域增加，如建設路燈防盜系統(tǒng)、車載 第 8 頁 共 14 頁 GPS 系統(tǒng)等； 三、優(yōu)化數(shù)字化城市管理工作流程、優(yōu)化數(shù)字化城市管理信息平臺。 第三階段 充分應用各種先進信息技術， 構建一個全 市 通用、信息共享的 數(shù)字 化城市管理信息平臺，延展到城市多領域 ， 如數(shù)字社區(qū)、城市應急聯(lián)動等，以此 為最終全面完成“ 數(shù)字龍游 ”建設奠定扎實基礎 。 六 、 龍游縣”數(shù)字城管”系統(tǒng)的創(chuàng)新點 結合龍游縣實際， 花小錢、辦大事、辦好事 龍游縣地處浙西，是一個縣級中小城市，建成區(qū)面積比較小，縣財政能力有限，我們本著 花小錢、辦大事、辦好事 的原則，對 數(shù)字城管 新模式進行創(chuàng)新，節(jié)省項目投資： （ 1） 采用無線數(shù)據(jù)普查，將原來 30 多萬的普查費用降低到 5 萬的普查指導費； （ 2） 按照預定的標準，共需招聘信息采集員 20 名，由于龍游縣 數(shù)字城管 采用視頻監(jiān)控的先進技術，在監(jiān)控探頭覆蓋區(qū)域減少信息采集員人數(shù)，最后確定的信息采集員為 10 人，節(jié)約了近一半的人力； （ 3） 為了進一步減輕縣財政的負擔，有效整合建設局現(xiàn)有的人力資源，龍游縣的10 名信息采集員全部從縣建設局市政園林、自來水、環(huán)衛(wèi)的日常巡查人員中整合（其中市政園林管理處 4 人，自來水公司 3 人，環(huán)境衛(wèi)生管理所 3 人）；數(shù)字城管辦公室主任由建設局領導兼任， 2 名副主任、 1 名監(jiān)督考評員由現(xiàn)有在編人員轉崗， 4 名受理員由現(xiàn)“ 12319”建設熱線服務中心人員轉崗，其余 3 名視頻監(jiān)控員、 2 名派遣員、 1 名保障人員均由現(xiàn)有在崗人員 轉崗； （ 4） 利用龍游縣的電子政務網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)城市管理相關業(yè)務單位的對接； （ 5） 利
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