公司倫理的基本概念(編輯修改稿)
2025-06-17 06:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比技術(shù)上的 “ 潛規(guī)則 ” 更可怕。 ? 一個(gè)有良知的企業(yè)，在考慮自己的商業(yè)利益之外，更應(yīng)該考慮消費(fèi)者的利益、公共影響和社會責(zé)任。無論是政府還是企業(yè)，放任危害消費(fèi)者生命健康的產(chǎn)品進(jìn)入市場，都屬于嚴(yán)重失職行為。打破行業(yè) “ 潛規(guī)則 ” ，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益刻不容緩。 公司倫理與企業(yè)文化 31 企業(yè)道德 廣義上，企業(yè)中的道德范疇包含了企業(yè)的社會道德與員工的職業(yè)道德兩個(gè)層面。 所謂有道德的企業(yè) ，就是指在社會上，不給社會帶來沖突與磨擦，造成負(fù)擔(dān)，而是積極采取對社會有益的行動(dòng)。在對人的方面，尊重人權(quán)，任何制度的制定及完善都應(yīng)當(dāng)重視人性。換言之，所謂有企業(yè)道德的企業(yè)，意味著企業(yè)的行為受到人和社會兩方面的歡迎。 公司倫理與企業(yè)文化 32 ? 一個(gè)企業(yè)要想獲得長期健康穩(wěn)定的發(fā)展，建立一個(gè)積極向上的有廣泛約束力的企業(yè)道德信念是至關(guān)重要的，它能夠?yàn)榱己玫膯T工職業(yè)道德的形成提供有力的支援。 公司倫理與企業(yè)文化 33 春節(jié)期間，在酒店預(yù)訂年夜飯，是不少湖北武漢市民的選擇。喜慶的年夜飯，男士推杯換盞，自是不能落下的，而對女士來說，則更青睞于鮮榨果汁飲料。然而，今年的江城，卻是談鮮榨果汁而“色變”。 案例 2：酒店“鮮榨果汁”暗藏潛規(guī)則 添加劑兌白水真唬人 制定果汁飲料地方標(biāo)準(zhǔn)刻不容緩 公司倫理與企業(yè)文化 34 ? 當(dāng)一杯杯飄著濃郁果香、泛著果肉細(xì)末的木瓜汁、玉米汁、西瓜汁端上餐桌時(shí)，您可能想不到，這些鮮榨果汁并非全部都是用新鮮水果現(xiàn)榨而成，而可能是十多種添加劑兌著些白開水。 ? 工商執(zhí)法人員進(jìn)入水果儲藏室，水果全部儲放在冷凍冰柜中，奇異果不少已經(jīng)腐爛變質(zhì)，橙子都已經(jīng)結(jié)了厚厚一層霜。 木瓜汁 98元／扎，雪梨汁 88元／扎，黑米核桃汁 98元／扎 公司倫理與企業(yè)文化 35 ? 讓我們看看“鮮榨果汁”是如何出爐的： 武漢市武昌區(qū)八一路的久久隆酒店，工作人員在攪拌機(jī)中僅放入 三四片 木瓜，隨后從白色的沒有任何標(biāo)簽的塑料瓶中，倒出紅黃色的液體加入攪拌機(jī)，又從三盒粉末中，用湯匙挖出少許粉末加入，加水后攪拌，一扎木瓜汁就完成了。榨出的木瓜汁，香味撲鼻，橙色誘人。其標(biāo)價(jià)是每扎 48元。 工作人員稱，對于木瓜等汁水并不豐富的水果來說，用兩三個(gè)也榨不出一扎果汁，加一些東西的話， 1個(gè)木瓜 就可榨出 三四扎木瓜汁 ，即便是西瓜等汁水多的水果，通過添加配方， 1個(gè)西瓜 可以榨出 20多扎西瓜汁 。 公司倫理與企業(yè)文化 36 ? 據(jù)酒店業(yè)內(nèi)人士稱，“鮮榨果汁”的行業(yè)平均利潤率是 80%，如果采取果汁外包方式，由鮮榨果汁伴侶等原材料供應(yīng)商直接在酒店制作果汁，材料成本更低，甚至有些商家使用質(zhì)量低劣產(chǎn)品，完全是“三精水”勾兌，根本不加水果，牟取暴利。 ? 一位業(yè)內(nèi)人士對此深表擔(dān)憂，現(xiàn)榨果汁兌入果膠、檸檬酸等食品添加劑是可以的，但食品添加劑不能濫用，否則對人體有害。如日落黃、誘惑紅等色素和香精等食品添加劑，在使用量上也有嚴(yán)格限制，因?yàn)槠渖a(chǎn)過程可能混進(jìn)砷、鉛或其他一些有毒的中間產(chǎn)物。 公司倫理與企業(yè)文化 37 ? 針對市民對鮮榨果汁市場的質(zhì)疑，近日，武漢市衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、商業(yè)等部門對酒店果汁情況開展了調(diào)查。 ? 武漢市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人此間曾表示，目前有關(guān)監(jiān)管部門的檢查只是根據(jù)企業(yè)制售果汁場所環(huán)境衛(wèi)生、人員體檢及現(xiàn)榨果汁配料制作過程，以及企業(yè)資質(zhì)等方面進(jìn)行檢查，而到底勾兌多少水，多少鮮榨果汁伴侶，由于沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，無法判定其是否違規(guī)。 ? 武漢市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，如果經(jīng)營者在未如實(shí)明示的情況下，將調(diào)配、還原的果汁飲品，冠以“鮮 (現(xiàn) )榨果汁”的名義，就涉嫌“對商品或服務(wù)做引人誤解的虛假宣傳”。對此，工商部門可予以立案查處。 缺標(biāo)準(zhǔn)判定違規(guī)難 公司倫理與企業(yè)文化 38 四、企業(yè)經(jīng)營倫理的假設(shè) ，講倫理就賺不到錢， 為了謀求利潤最大化應(yīng)該不擇手段。 ， 既不是“ 不應(yīng)該講倫理” ； 也不是“ 應(yīng)該講倫理”。 ，追求利潤與追求倫理應(yīng)該結(jié)合起來。 你的看法為哪一類？ 公司倫理與企業(yè)文化 39 原則： 1. 企業(yè)通過對社會做出貢獻(xiàn)的方式謀求利潤最大化，企業(yè)在滿足所有者利益的同時(shí)，還要考慮其他利益相關(guān)者（ Stakeholders）的利益。 2. 企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與社會的倫理規(guī)范有關(guān)，可以用社會的倫理規(guī)范來評價(jià)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。 3. 企業(yè)不僅要遵守字面上的法律 ， 還要遵守法律的精神 ， 要進(jìn)行倫理思考并遵守企業(yè)倫理規(guī)范 。 公司倫理與企業(yè)文化 40 例子： 《 Nokia 公司行為準(zhǔn)則 》 諾基亞堅(jiān)定承諾以最高標(biāo)準(zhǔn)履行道德品行，全面遵循所有適用的國家及國際法規(guī)。 這包括，例如，反對壟斷和倡導(dǎo)公平競爭、公司治理，防止行賄受賄、不正當(dāng)支付和腐敗，證券公開交易，諾基亞向客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)使用時(shí)的安全性，勞工法規(guī)及執(zhí)行，環(huán)境，人權(quán)法律及國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)著作權(quán)、公司財(cái)產(chǎn)和其他形式的知識產(chǎn)權(quán)。 諾基亞的目標(biāo)不在于最低限度地符合法律標(biāo)準(zhǔn)，而是作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在承擔(dān)企業(yè)責(zé)任方面做到最好，在業(yè)務(wù)所到之處爭當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)公民。 公司倫理與企業(yè)文化 41 1997年 5月 《 榮事達(dá)企業(yè)競爭自律宣言 》 “ 和商”理念： － 倡導(dǎo)相互尊重 － 互相平等，互惠互利，共同發(fā)展 － 誠信至上，文明經(jīng)營 － 以義生利；以德興企業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)自律準(zhǔn)則， 并
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