【文章內(nèi)容簡介】 戶的收費標準添加，可以選定客戶后點擊 【 增加 】 按鈕即可 進行收費標準選用時，要先把選定所掛費用的類型，如掛接儀表費用，則應該把儀表標準選中后進行增加。 業(yè)務費用設置 收 費 項 目業(yè) 務 項 目 檔 案 步驟 1： 收費項目設置 a) 費用類型是會計憑證生成的因素，設定后成為影響會計平臺 生成憑證時的對應會計客戶的因素。此分類分三種，分別是經(jīng)營性收費、代收費和押金收費； b) 費用類別是對于費用計算時的類別使用，將影響到收費標準選用和最終的費用生成。此分類為三種，分別是周期類、儀表類和業(yè)務類。業(yè)務性費用指除周期性費用和儀表性費用外的其他費用； c) 以后其他項目對業(yè)務性費用都不起 作用，因為業(yè)務性費用直接在前段的業(yè)務單據(jù)上填列，不需要進行計算， 所以無須填寫。 違約金相關(guān)設置見違約金計算章節(jié)，此設置對違約金計算有效。 步驟 2：業(yè)務 項目 檔案 業(yè)務項目檔案是對于 業(yè)務操作進行分類設置，分類時如果對于需要進行收費的業(yè)務項目，可以設置對應的收費項目，以便系統(tǒng)在生成費用時對應到收費項目。 在“費用項目”字段可以設置此業(yè)務項目對應的費用項目。 分攤費用設置 分攤費用是指物業(yè)服務中心發(fā)生的公共服務費用，但要按照一定標準分攤給客戶的相關(guān)發(fā)生費用。分攤性費用可以細分為按照儀表進行分攤的儀表分攤費用和按照金額進行分攤的金額分攤費用。 儀表分攤費用設置 儀 表 類 型房 產(chǎn) 儀 表分 攤 費 用客 戶 分 攤 步驟 1：儀表類型 a) 計量單位字段進行選取就可以，系統(tǒng)內(nèi)設的計量單位字段包括噸、立方、度、小時等單位，如有計量單位不足 的單位，請及時向集團申請?zhí)砑印? b) 倍率是對于儀表用量的倍率，例如儀表用量是 10，我們實際要按照 10 倍率進行計算則是倍率為 10。系統(tǒng)計算用量的公式是（本次讀書 上次讀書） *倍率。 c) 最大量程是對于儀表歸零時的最大讀數(shù)值。 步驟 2：房產(chǎn)儀表 房產(chǎn)儀表的功能相當于把分攤儀表安裝到房產(chǎn)或樓棟。 分攤儀表是分攤性質(zhì)儀表，數(shù)量較少，所以 可以選定房產(chǎn) 或樓棟 后點擊 【 增加 】 按鈕即可 注意事項： 分攤性儀表中，“是否分攤”字段一定選擇分攤。否則不能進行分攤。 房產(chǎn)儀表中的安裝日期字段一定在應收費用計算前，否則無法對抄 表進行應收費用計算。 步驟 3：分攤費用 物業(yè)公司需要住戶分攤的費用設置，比如公共區(qū)域的水，電等。分攤的方式非常的靈活，按照比例分攤，按照房間分攤等等。 1. 分攤類別 a) 用量差額分攤：從總表與分表用量之差來獲得。 分攤前需事先錄入總表的本次讀數(shù)和上次讀數(shù)。 分攤總量＝ (（總表本次讀數(shù)－總表上次讀數(shù)）－下級分表總用量 +額外用量 )*計算比例。 下級分表為該分攤所屬所有客戶下所有同類型儀表。 b) 直接用量分攤：直接取總表走表量為分攤總量。 分攤前要事先錄入總表的本次讀數(shù)和上次讀數(shù)。 分攤總量＝（總表本月讀數(shù)－總表上月讀 數(shù) +額外用量） *計算比例。 c) 直接金額分攤：直接指定需分攤的總金額。 分攤前需要事先錄入總表應該向下分攤的總金額，這個金額是指定的。 分攤總量＝（指定的一個分攤金額 +額外金額） *計算比例 2. 分攤方式 a) 分表用量：分攤總量（該表分走表量 /所有分表走表量之和） 下級分表為該分攤所屬所有客戶下所有同類型儀表。 b) 收費面積：分攤總量（該用戶收費面積 /所有用戶收費面積之和） c) 分表金額：分攤總量（該分表走表費用 /所有分表走表費用之和） d) 比例分攤：分攤總量指定的分攤比例（在分攤關(guān)系設置中定義） e) 戶數(shù)分攤：分攤總量（ 1/總戶數(shù)） f) 系數(shù)分攤：分攤總量（該用戶樓層電梯分攤系數(shù) /所有用戶的電梯分攤系數(shù)） 步驟 4：客戶分攤 一種分攤費用，由哪些客戶進行分攤。左側(cè)列出多有的分攤費用，右側(cè)顯示出參與分攤的房間客戶。 分攤系數(shù)如果在分攤費用中設置為系數(shù)分攤，則去分攤系數(shù)列的相關(guān)數(shù)據(jù)進行 分攤。 分攤比例是在分攤費用中選擇比例分攤時，則按照此列的比例進行分攤，分攤比例的合計是 100%。 額外用量對于某一戶有特殊需要錄入的用量，則錄入額外用量。計算結(jié)果是在分攤用量上添加額外部分用量。 金額分攤費用設置 步驟 1：分攤費用 物業(yè)公司需要住 戶分攤的費用設置，比如公共區(qū)域的水，電等。分攤的方式非常的靈活，按照比例分攤，按照房間分攤等等。 對于直接 進行金額進行分攤 房產(chǎn)儀表中進行分攤的儀表，自動填寫分攤編碼、分攤名稱。 1： 分攤類別 a) 直接金額分攤：直接指定需分攤的總金額。 分攤前需要事先錄入總表應該向下分攤的總金額，這個金額是指定的。 分攤總量＝（指定的一個分攤金額 +額外金額） *計算比例 2. 分攤方式 a) 收費面積：分攤總量（該用戶收費面積 /所有用戶收費面積之和） b) 比例分攤：分攤總量指定的分攤比例（在分攤關(guān)系設置中定義） c) 戶數(shù)分攤：分攤總量（ 1/總戶數(shù)） d) 系數(shù) 分攤：分攤總量（該用戶 分攤系數(shù) /所有用戶的 分攤系數(shù)） 步驟 2：客戶分攤 一種分攤費用，由哪些客戶進行分攤。左側(cè)列出多有的分攤費用，右側(cè)顯示出參與分攤的房間客戶。 分攤系數(shù)如果在分攤費用中設置為系數(shù)分攤，則去分攤系數(shù)列的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分攤。 分攤比例是在分攤費用中選擇比例分攤時，則按照此列的比例進行分攤，分攤比例的合計是 100%。 額外用量對于某一戶有特殊需要錄入的用量，則錄入額外用量。計算結(jié)果是在分攤用量上添加額外部分用量。 2. 抄表單 抄表單是對于抄取上個月的儀表，以進行計算。抄表單支持 直接手工錄入抄表數(shù)據(jù)，也支持生成抄表數(shù)據(jù)后導出到 EXCEL 表格，然后在 EXCEL 中填列本次讀數(shù)后導入到物業(yè)管控系統(tǒng)。 手工錄入 新設置：上次抄表日期將做為費用的開始日期 ,本次抄表日期作為費用的截止日期 會計年月是儀表讀數(shù)發(fā)生的月份，例如：在 2020 年 1 月底或 2月初抄 1月份儀表讀數(shù)，則會計年月為 2020 年 1 月； 抄表日期為實際抄表的時間，可以通過此字段控制一個月多次抄表，系統(tǒng)要求每個月有多次抄表本次抄表時間不能早于上次抄表的日期和時間。 保存按鈕是對于抄表數(shù)據(jù)保存后可以直接進行應收費用計算， 應收費用計算后的抄表數(shù)據(jù)不可以進行更改。但如果沒有進行應收費用計算，則可以更改抄表信息。保存時如果沒有錄入本次讀數(shù)的行系統(tǒng)認為是無效數(shù)據(jù)，不進行保存； 暫存按鈕是對數(shù)據(jù)提供一個錄入人員暫時保存的功能； 本次讀數(shù)是必錄選項，對于抄到表的客戶，錄入本次讀數(shù)，系統(tǒng)要求本次讀數(shù)不得小于上次讀數(shù)，且如果當月用量（本次讀數(shù) 上次讀數(shù)）如果上個月用量的兩部則系統(tǒng)自動進行提示； 換表標志是對于客戶儀表因為種種原因進行換表，打上換表標志后需要錄入舊表終止讀數(shù)，新表開始讀數(shù)，最終在本次讀數(shù)錄入新表的讀數(shù)。用量會按照舊表用量 +新表用量計算新表用量。 轉(zhuǎn)表標志是對于儀表讀數(shù)歸 零問題進行計算，選擇此標志后本次讀數(shù)可以小于上次讀數(shù)。儀表用量 按照轉(zhuǎn)表的方式進行計算。 EXCEL 導入 Excel 導出是對于形成的抄表單進行導出 excel 表格，導出時應該在瀏覽按鈕選擇導出的路徑后點擊導出按鈕，則導出一個如下圖的 excel 表格。 在報表上錄入本次讀數(shù)、換表標志、轉(zhuǎn)表標志等相關(guān)信息，對于換表標志、轉(zhuǎn)表標志信息錄入漢字“是”即可。 對于修改完成的 excel表格，可以通過 【 excel導入 】 按鈕，按照相關(guān)提示，選擇對應的 excel表格 ，導入相關(guān)抄表數(shù)據(jù)后進行保存。保存后的數(shù)據(jù)可以進行應收費用計算。 3. 應收費用計算 應收費用計算是對于周期性費用、儀表性費用和分攤性費用的計算，計算時可以通過選擇不同的條件進行過濾計算的數(shù)據(jù)。 費用計算按鈕是按照你選定的表頭條件進行費用計算，表頭條件必選項是會計年月，也就是必須選擇計算的會計年月后可以再次選擇其他條件。最后點擊費用計算后計算應收費用。應收費用計算完成后會有如下提示： 計算完成后保存數(shù)據(jù)。 對于應收費用計算完成保存數(shù)據(jù)時會有自動進行行審批的功能，如果有需要棄審進行修改的數(shù)據(jù)，必須此收費清 單條目不能被收款、銀行劃款、預收沖抵。然后進行 注意 事項 ： 應收費用計算已經(jīng)增加參數(shù)“應收費用計算保存即審批”對于應收費用計算啟用此參數(shù)，則保存后應收費用計算及審批。如果計算錯誤需要修改則需要先棄審。 4. 臨時費用單 物業(yè)公司財務日常業(yè)務中，發(fā)生的臨時性應收款。這些款項不能通過應收費用計算生成，單據(jù)審批通過以后，直接寫入收費清單。比如：寫字樓的每月的電話費 。 可以按照房客關(guān)系錄入臨時費用，也可以按照客戶進行臨時費用的錄入。支持批量操作。 對于押金類型費用，可以在該節(jié)點錄入金額，也可以 進行退押金的發(fā)起。 批量增加 批量增加功能是對于需要多個臨時費用單的批量進行添加，點擊“批量增加”按鈕后選定特定的條件后自動生成表體的相關(guān)單據(jù)，在批量添加時對于除房產(chǎn)名稱、客戶名稱外的其他字段是必填項。 填寫完成條件后點擊“生成”按鈕則自動生成表體的單據(jù)信息。 可以進行增行、刪行操作。 款項類型：根據(jù)對于不同收費項目的費用類型自動關(guān)聯(lián)此收費項目的費用類型，以方便進行收取和日后的退款操作。 增加臨時費用單 點擊 【 增加 】 按鈕，通過 【 行操作 】 增行的方式錄入系統(tǒng)臨時費用，對于表頭上的客戶、房產(chǎn)等信息如果選定 后，表體則會限定必須是表頭信息的內(nèi)容。 審批臨時費用單 保存后的臨時費用單如果需要走審批流則需要事先配置相關(guān)審批流信息。 如果不需要審批流則直接進行 【 提交 】 和 【 審批 】 即可。 刪除臨時費用單 ： 選中需要刪除的 臨時費用單 ，單擊 【 作廢 】 按鈕并確認系統(tǒng)提示后，對該記錄執(zhí)行刪除操作。 已經(jīng)審批的 臨時費用單 單據(jù)不能審批。 退押金 選中費用類型為押金的收費項目的費用記錄，點擊 【退款】 按鈕，彈出界面錄入扣款日期和扣款金額字段。寫入該條記錄行 如何查詢臨時費用單 單擊〖查詢〗按鈕，在彈出的查詢條件窗口中自定義查詢條件， 定義完查詢條件，單擊〖確定〗按鈕，過濾出查詢結(jié)果。當存在并發(fā)用戶時，單擊〖刷新〗按鈕，可以查詢出當前自定義項的最新結(jié)果。 注意事項 ： 1) 可以支持沒有房產(chǎn)的客戶的費用的錄入和押金的退還。 2) 退押金的時候生成兩條記錄。一條為負的押金記錄，一條為正的扣款記錄。 5. 違約金計算 關(guān)于違約金計算，系統(tǒng)功能已經(jīng)完成，系統(tǒng)功能說明如下： 基礎設置 步驟 1：參數(shù)設置 是指服務中心的違約金計算方式的參數(shù)，如下圖： 注 意事項 ： 1) 違約金計算方式參數(shù)是指違約金是按照“天”還是“月”計算，選擇 相應的 值填入； 2) 如果第一個參數(shù)選擇按照月，則設置第二個參數(shù)，開始計算的第一個月是固定天數(shù)還是自然天數(shù)。如：從 1 月 5 日開始收違約金，第一個月是 6 日到月末。如果選擇自然天數(shù)，則按照 26 天進行計算。如果選擇固定天數(shù)，則 按照第三個參數(shù)設定的參數(shù)進行計算。 步驟 2：收費項目設置 1） 在收費項目上設置 此工作由公司的財務進行完成，需要設定違約金的公司請聯(lián)系項目組，將開放權(quán)限給相關(guān)人員，公司設定后全公司有效。 設置步驟如下： a) 設置“是否計算違約金”參數(shù)，如果計算違約金則在此復選框上打鉤進行處理。例如：深圳公司所有費用都要 計算違約金，則都打鉤； b) 違約金計算日期標準是指違約金是從何時開始計算，該下拉框有三個選項，分別是“費用計算開始日期”、“費用計算截止日期”和“應繳費日期”。這個選項直接決定位于計算日期起點。例如深圳公司選擇為“應繳費日期”。 c) 違約金計算日期延后幾月是指違約金計算在“違約金計算日期標準”的基礎上加幾個月，如果是當月則是“ 0”；實際情況因各個收費項目可能會有差異。例如深圳的違約金計算的周期性、儀表性費用應該是當月計算，而其他費用是下個月進行計算。則周期性費用、儀表性費用此項值為“ 0”，而其他費用是“ 1”； d) 違約 金計算日期延后幾日是指違約金計算在“違約金計算日期標準”的基礎上加幾個月后還要加幾日才開始計算違約金，如果是當日則是“ 0”；實際情況因各個收費項目可能會有差異。例如深圳的違約金此參數(shù)值都為“ 0”； e) 違約金比例字段錄入計算違約金的比例，此比例是按照日違約金比例進行計算。如：每日萬分之五，則應該錄入 。 注意事項 ：此項只對非應收費用計算產(chǎn)生的金額產(chǎn)生作用，對于應 收費用計算產(chǎn)生費用見“收費標準計算” 步驟 3： 收費標準 計算 在每個服務中心對于應收 費用計算產(chǎn)生的違約金，則按照收費標準上的違約金比例進行核算。 見 圖： 如果是新增的行，則自動繼承收費項目的參數(shù)。具體說明如下 a) 設置“是否計算違約金”參數(shù)，如果計算違約金則在此復選框上打鉤進行處理。例如：深圳公司所有費用都要計算違約金，則都打鉤； b) 違約金計算日期延后幾月是