旺鋪助手(網(wǎng)絡(luò)版)產(chǎn)品介紹(編輯修改稿)
2025-06-15 06:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) ? 手機(jī)客戶端應(yīng)用 產(chǎn)品功能 政企客戶事業(yè)部 ? 客戶資料管理 企業(yè)員工可以對(duì)新客戶創(chuàng)建客戶資料，并選定客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)屬性創(chuàng)建 .員工可維護(hù)自己權(quán)限范圍內(nèi)的客戶資料信息，企業(yè)管理員可以進(jìn)行刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出備份操作。 客戶資料管理 可以通過管理賬戶導(dǎo)入導(dǎo)出功能批量導(dǎo)入客戶資料 政企客戶事業(yè)部 客戶往來通話、消費(fèi)記錄、短信記錄 客戶資料列表 ★ 產(chǎn)品特色功能之一：客戶資料管理 ,輕松建立 新客戶來電，屏幕彈屏 旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版獲取 來電號(hào)碼詳細(xì)資料信息 通過交談，了解客戶的姓名、消費(fèi)喜好和家庭住址，坐席人員迅速記錄下客戶的這些資料。并保存下來。 政企客戶事業(yè)部 ★ 產(chǎn)品特色功能之二：來電彈屏 ,一目了然 ? 來電彈屏 當(dāng)客戶來電時(shí)，自勱彈出客戶聯(lián)絡(luò)記錄頁(yè)面，用戶根據(jù)電話內(nèi)容輸入并保存客戶電話主要信息，形成客戶聯(lián)絡(luò)記錄。 政企客戶事業(yè)部 ★ 產(chǎn)品特色功能之三：通話管理 ,實(shí)時(shí)查詢 客戶往來通話記錄 客戶往來通話、消費(fèi)記錄、短信記錄 往來通話記錄查詢 ? 客戶通話管理功能 記錄企業(yè)所有通話信息，并可進(jìn)行創(chuàng)建、查詢、統(tǒng)計(jì)和維護(hù)。漏話、遇忙、無應(yīng)答再也丌用愁 支持短信群發(fā)功能： 可在客戶資料、通話管理、消費(fèi)記錄等各環(huán)節(jié)中直接選中收件人，可填寫或選擇多個(gè)聯(lián)系人進(jìn)行短信發(fā)送。方便、靈活、高效。 短信模板靈活可配： 先是按行業(yè)屬性基本配置，還可依照客戶常用詞自定義模板，便于接線員邊接聽邊下發(fā)，節(jié)省時(shí)間，提高效率 政企客戶事業(yè)部 ★ 產(chǎn)品特色功能之四：短信發(fā)送，隨心所欲 ? 短信發(fā)送 可進(jìn)行短信智能發(fā)送，自定義接收人和短信模板，使用方便快捷。同時(shí)對(duì)短信分類管理，包括已發(fā)短信、發(fā)送失敗短信、接收短信、待發(fā)短信等。 政企客戶事業(yè)部 產(chǎn)品特色功能之五：消費(fèi)管理，全面管理客戶貢獻(xiàn) 產(chǎn)品管理 客戶消費(fèi)詳細(xì)信息 客戶往來通話、消費(fèi)記錄、短信記錄 ? 消費(fèi)管理 為企業(yè)客戶提供了衡量?jī)r(jià)值客戶和價(jià)值產(chǎn)品的手段。旺鋪助手（網(wǎng)絡(luò)版）提供產(chǎn)品和消費(fèi)記錄的錄入、查詢、維護(hù)功能 可分別對(duì)接通或未接通來電設(shè)置企業(yè)宣傳廣告短信內(nèi)容，不放過每個(gè)來電電話宣傳。 政企客戶事業(yè)部 產(chǎn)品特色功能之六：掛機(jī)短信，更多商機(jī)、更好服務(wù) ? 掛機(jī)短信 可分別對(duì)接通或未接通來電設(shè)置企業(yè)宣傳廣告短信內(nèi)容，丌放過每個(gè)來電電話宣傳，增添多一份企業(yè)宣傳。 短信直達(dá)企業(yè)管理員手機(jī)，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每日來電話務(wù)、客戶數(shù)量、信息維護(hù)等關(guān)鍵信息 政企客戶事業(yè)部 產(chǎn)品特色功能之七：經(jīng)營(yíng)短信，一切盡在掌握中 ? 經(jīng)營(yíng)短信 企業(yè)管理員手機(jī)自定義每天定時(shí)收到話務(wù)數(shù)據(jù) 政企客戶事業(yè)部 ※ 資料共享前 ※ 資料共享后 固定電話 PC客戶端 老板手機(jī)號(hào)碼 固定電話 PC客戶端 1. 客戶資料 2. 話務(wù)信息 3. 消費(fèi)記錄 4. 短信記錄 1. 客戶資料 2. 話務(wù)信息 3. 消費(fèi)記錄 4. 短信記錄 A賬戶 B賬戶 固定電話 PC客戶端 固定電話 PC客戶端 1. 客戶資料 2. 話務(wù)信息 3. 消費(fèi)記錄 4. 短信記錄 A賬戶 B賬戶 老板手機(jī)號(hào)碼 老板手機(jī)號(hào)碼 產(chǎn)品特色功能之八：多用戶資料共享，輕松實(shí)現(xiàn)！ ? 用戶資料共享 同一老板短信號(hào)碼下，丌同固定電話上開通的旺鋪劣手（網(wǎng)絡(luò)版）業(yè)務(wù)。當(dāng) PC用戶成功修改了老板手機(jī)號(hào)碼后，原有的客戶資料數(shù)據(jù)丌予刪
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