【文章內(nèi)容簡介】 (e) 酒店 已經(jīng)備有依照第 條的所有開業(yè)前資金及依照第 條的 流動(dòng) 資 金 ；及 (f) 第 條所詳述的保險(xiǎn)都已投保并獲得保單。 業(yè)主同意，在酒店開業(yè)前，由其負(fù)責(zé)獲得管理方經(jīng)營酒店所需的所有批準(zhǔn)、執(zhí)照和許可證（“批準(zhǔn)”）；而如有需要，管理方派出的管理層應(yīng)給予業(yè)主方以必要協(xié)助。業(yè)主也應(yīng)在整個(gè)期限內(nèi)協(xié)助酒店，以使批準(zhǔn)持續(xù)有效，令管理方能夠按照標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營酒店、并保證本協(xié)議完全有效并可以實(shí)施。這些批準(zhǔn)包括并不限于： (a) 相關(guān)審批機(jī)關(guān)對(duì)本協(xié)議的批準(zhǔn)（如需要）； (b) 酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照； (c) 消防驗(yàn)收合格證； (d) 賣酒執(zhí)照、賣煙執(zhí)照、酒吧間及餐廳執(zhí)照； (e) 衛(wèi)生許可證； (f) 標(biāo)牌許可證； (g) 治安許可證； 13 (h) 稅務(wù)登記證；及 (i) 文化 經(jīng)營許可證。 業(yè)主同意在酒店開業(yè)日前的合理期間申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。如果法律要求管理方以其自己的名義申請(qǐng)并獲得任何這些批準(zhǔn)，業(yè)主方應(yīng)給予管理方必要的幫助和支持，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。 向管理方提供的酒店竣工文件包括： (a) 存有一套完整的本項(xiàng)目最終建設(shè)成果圖紙的計(jì)算機(jī)磁盤或光盤（包括與本項(xiàng)目有關(guān)的所有建設(shè)工程、輸入和輸出的所有公用設(shè)施的路線和連接點(diǎn)、以及改道、保留或截?cái)嗟娜魏喂迷O(shè)施的詳細(xì)信息），且適于復(fù)制和存檔使用； (b) 與任何廠房及機(jī)器或任何機(jī)械、電氣或電子系統(tǒng)或構(gòu)成本項(xiàng)目一部分的其他系統(tǒng)有關(guān)的，一套完整的技術(shù)規(guī) 范、操作手冊(cè)和保修文件以及試運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄和證書； (c) 本項(xiàng)目中使用的含有供應(yīng)商擔(dān)?；蛑圃焐虛?dān)保的專門或?qū)Ｓ械牟牧匣虍a(chǎn)品的所有制造商與供應(yīng)商的詳細(xì)信息，以及該等擔(dān)保的詳細(xì)信息； (d) 法律要求的任何其他補(bǔ)充信息（例如有關(guān)健康和安全的備案信息）； (e) 三套完整的紙質(zhì)的及 CAD 格式的竣工圖紙； (f) 管理方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定要求提供的所有批準(zhǔn)或拒絕批準(zhǔn)、駁回申請(qǐng)或?qū)υ摰扰鷾?zhǔn)設(shè)置條件的文本，以及與批準(zhǔn)有關(guān)的任何其他相關(guān)信息 。 不論出于任何原因，酒店未能在開業(yè)日期之前取得開業(yè)所有批準(zhǔn)，則下述條款將適用： (a) 業(yè)主將免除管理方由于 酒店未能取得所需批準(zhǔn)而不能開業(yè)，由此而引起的任何索賠、負(fù)債、損失和費(fèi)用支出（包括法律費(fèi)用），并使管理人免受任何政府部門所采取或施加的相關(guān)行政處罰決定以及其他可能帶來的影響和后果； (b) 如酒店未能獲得相關(guān)批準(zhǔn)而無法開業(yè)，雙方在未開業(yè)期間仍受本協(xié)議條款的約束。 (c) 酒店在工程全面結(jié)束并正式移交到管理方后，管理方在已經(jīng)完成所有的酒店籌備和準(zhǔn)備工作前提下，如因業(yè)主方原因和問題（如無法獲得相應(yīng)的證照或業(yè)主方故意推遲開業(yè)時(shí)間）致使酒店無法正式對(duì)外營業(yè)，管理方將從等待開業(yè)期的 14 第三個(gè)月起向業(yè)主方收取每月十萬（ 10 萬）元人民幣的服務(wù) 費(fèi)直至酒店對(duì)外營業(yè)為止。 酒店在取得或確認(rèn)即將取得各類所需要的營業(yè)證照和批示后，業(yè)主方和管理方可根據(jù)酒店的經(jīng)營籌備需要以及雙方的想法和建議、共同商定酒店的試營業(yè)日和正式營業(yè)日。 第 4 條 – 管理方的職責(zé)和酒店的經(jīng)營 管理方將根據(jù)其規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店實(shí)施全面的運(yùn)營管理工作。管理方將根據(jù)酒店的經(jīng)營管理需要選聘 69 人組成的酒店高層管理團(tuán)隊(duì)（管理層）赴酒店代表管理方實(shí)施全面的經(jīng)營管理工作。管理方派到酒店的高層管理團(tuán)隊(duì)的人數(shù)可根據(jù)酒店的經(jīng)營管理需要和業(yè)主方的想法和意見減少或增加，但原則上增加后的總?cè)藬?shù)不超 過 9 人。 管理方和其派出的管理層與業(yè)主方是委托與被委托的平等合作關(guān)系，而非管理與被管理的上下級(jí)關(guān)系。業(yè)主方有權(quán)依照本協(xié)議所賦予的權(quán)利和義務(wù)行使對(duì)酒店管理層及管理工作的監(jiān)督責(zé)任。如業(yè)主方對(duì)管理方派出的酒店總經(jīng)理或其他管理層人員有任何異議或調(diào)整要求，業(yè)主方須以書面形式告知管理方，管理方在做出認(rèn)真調(diào)研后將及時(shí)向業(yè)主方做出答復(fù)。酒店實(shí)行總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制，管理方對(duì)酒店的日常營運(yùn)有管理和指導(dǎo)的權(quán)利，管理方派出的管理層的管理權(quán)利包括但不限于：實(shí)際保管酒店的日常營運(yùn)所必需的公章（包括酒店財(cái)務(wù)章、酒店合同章等），制定酒店的經(jīng) 營計(jì)劃、價(jià)格體系、營銷政策、經(jīng)營物質(zhì)采購、各類酒店產(chǎn)品供應(yīng)商的選擇，相應(yīng)的管理規(guī)定、人事政策、薪資獎(jiǎng)勵(lì)政策和員工的招聘及解雇等。 第 – 管理方的基本義務(wù) 管理方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，以及管理方連鎖酒店所運(yùn)用的管理制度和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)酒店實(shí)施全面的經(jīng)營管理工作，其工作范圍包括： 制定相應(yīng)的策略將酒店的客房、餐飲、娛樂和其他商業(yè)設(shè)施及產(chǎn)品有效和有序地有償提供給市場(chǎng)和廣大客戶。向市場(chǎng)和客戶提供高質(zhì)量的房務(wù)、餐飲、會(huì)務(wù)、康體娛樂等服務(wù)及產(chǎn)品，最大程度地提高酒店的經(jīng)營業(yè)績。并根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)行情和各方面情況實(shí)施 調(diào)整酒店?duì)I銷策略和價(jià)格體系。 15 向酒店選派合適的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和其他管理人員，并對(duì)其工作進(jìn)行有效地指導(dǎo)、管理和控制。確保酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)制責(zé)任體系的全面實(shí)施。管理方有權(quán)在與業(yè)主溝通的前提下對(duì)總經(jīng)理實(shí)施包括調(diào)整、調(diào)任、提升、降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、行政處罰、直至解聘等方面做出決策。管理方應(yīng)充分尊重業(yè)主方對(duì)酒店高層管理團(tuán)隊(duì)的看法和意見，在收到業(yè)主方提出的對(duì)酒店高層管理人員的調(diào)整意見后在調(diào)查后應(yīng)及時(shí)向業(yè)主方做出答復(fù)并采取行動(dòng)。 管理方派出的管理層將代表業(yè)主，挑選和聘用酒店運(yùn)營所需的其他管理人員和員工，并負(fù)責(zé)所有酒店人力資源方面 的培訓(xùn)、制定薪酬、人員管理和員工的提升和解雇等工作。除總經(jīng)理，業(yè)主代表和財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)外，酒店總經(jīng)理在尊重和遵照相關(guān)法律及規(guī)定的前提下對(duì)酒店其他所有管理人員和員工有直接的任免、聘用和解雇權(quán)。 協(xié)助其派出的管理層制定酒店年度經(jīng)營方案，編制每月 的 工作 報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告分析、市場(chǎng)營銷報(bào)告分析，以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料 等。 協(xié)助 其派出的管理層 制定酒店年度市場(chǎng)營銷 推廣 計(jì)劃，包括 （但不限于） 下列各項(xiàng) ： 制定的酒店?duì)I銷 策略； 充分利用開元連鎖酒店的集團(tuán)化市場(chǎng)營銷資源 ； 確定酒店 客房 出租 率、 客房 價(jià)格、收入、客戶 渠道 等方面的營 銷目標(biāo)； 針對(duì)不同的客戶群建立 有效的 營銷方法和 政策 ； 適時(shí)、有效地分析酒店 業(yè)績 并做出相應(yīng)的調(diào)整建議 。 在酒店內(nèi)設(shè)立一財(cái)務(wù)部，并運(yùn)用酒店財(cái)務(wù)和成本控制系統(tǒng)以及選用合格的酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)酒店的財(cái)務(wù)實(shí)施全面控制和管理，通過財(cái)務(wù)對(duì)酒店的資產(chǎn)進(jìn)行有效地管理，并對(duì)酒店的經(jīng)營提出合理的建議。酒店財(cái)務(wù)將嚴(yán)格遵循國家規(guī)定和統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度，管理方將設(shè)立監(jiān)督體系和機(jī)制對(duì)酒店的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行有效地指導(dǎo)和控制。積極配合業(yè)主方或其代表對(duì)酒店的財(cái)務(wù)管理工作和賬目進(jìn)行查閱和監(jiān)督。 對(duì)酒店運(yùn)營進(jìn)行定期內(nèi)部審計(jì)，審計(jì)項(xiàng)目包括但不限于酒店財(cái)務(wù) 控制系統(tǒng)、管理方式、管理人員的工作狀況和財(cái)務(wù)管理流程。 16 在酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等服務(wù)及產(chǎn)品提供，以及市場(chǎng)營銷、人力資源、工程、保養(yǎng)、會(huì)計(jì)、成本控制、稅務(wù)和安全等運(yùn)營和管理活動(dòng)中提供管理方的專長和經(jīng)驗(yàn)。為此，管理方根據(jù)需要不定期（每年至少一次）地派員巡視、檢查、監(jiān)督酒店的經(jīng)營管理， 以確保 酒店運(yùn)營 符合 相應(yīng)的 標(biāo)準(zhǔn) 。開元支持人員赴酒店檢查和協(xié)助工作的相應(yīng)費(fèi)用由酒店承擔(dān) 。管理方對(duì)酒店的監(jiān)督管理和指導(dǎo)等工作還包括委聘 酒店行業(yè) 第三方專家 對(duì)酒店的服務(wù)品質(zhì)、 衛(wèi)生、食品安全 、消防等專業(yè)領(lǐng)域開展檢查；第三方獨(dú)立檢查的相關(guān)費(fèi)用由酒 店承擔(dān)。 因酒店的經(jīng)營需要，管理方派出的管理層代表酒店簽署其授權(quán)范圍內(nèi)的酒店經(jīng)營合同，為酒店購買客房用品、餐飲原材料、電力、燃?xì)?、水、電話、保潔（包括窗戶清潔）、總?wù)、病蟲害防治、鍋爐保養(yǎng)服務(wù)、空調(diào)以及其他設(shè)備和其他必要的用具、服務(wù)、材料和供應(yīng)品，并簽署其他對(duì)于酒店的高效管理和運(yùn)營均屬必要的合同。酒店有權(quán)選擇、參與和加入 開元連鎖酒店 的集團(tuán)采購服務(wù) 并享受開元集團(tuán)采購系統(tǒng)的優(yōu)惠價(jià)格政策和供應(yīng)鏈系統(tǒng)。 針對(duì)供應(yīng)商和酒店客戶 的各級(jí)信用制度， 并與信用 銀行等相關(guān) 組織 (尤其是信用卡 公司 )協(xié)調(diào)酒店收費(fèi)和支付系統(tǒng)的各項(xiàng) 安 排 。 條所 述業(yè)主 關(guān)于維護(hù)的義務(wù)的規(guī)限下， 管理方 須確保酒店在符合 管理方 標(biāo)準(zhǔn)的情況下維持在良好狀況， 并及時(shí)實(shí)施酒店的 修 繕 、維護(hù) 和保養(yǎng)工作。相應(yīng)開支按財(cái)務(wù)規(guī)定列入酒店經(jīng)營成本。 ，努力規(guī)避酒店的法律和商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。配合業(yè)主為酒店的利益去爭(zhēng)取和建立合法的保護(hù)措施。 業(yè)主 同意， 以 酒店或 業(yè)主的名義提出直接與酒店經(jīng)營相關(guān)的，而 管理人 又認(rèn)為 有 必要或可取的法律訴訟或其他合適的法律行動(dòng) ；或 抗辯就酒店經(jīng)營而共同或 分別 向 酒店 或業(yè)主提出的申 訴 或法律行動(dòng) 。 所有因此引起的費(fèi)用為經(jīng)營成本 。 第 開元連 鎖酒店 市場(chǎng)營銷及 推廣活動(dòng) 為了充分利用開 元 酒店集團(tuán)和開 元 連鎖酒店的全球營銷系統(tǒng)資源、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)營銷資源、開元集團(tuán)銷售資源、以及享用開元品牌的市場(chǎng)影響力、開元常旅客系統(tǒng)和市場(chǎng)資源整合的優(yōu)勢(shì)，管理方將指導(dǎo)和幫助酒店有序地將酒店的市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)管理等工作納入到開元連鎖酒店的集團(tuán)化營銷體系中，從而起到節(jié)約成本、提高經(jīng)營效益、擴(kuò)大市場(chǎng)占 17 有率、提升酒店市場(chǎng)形象和影響力的目標(biāo)。 酒店將在管理方的指導(dǎo)下參加各種開元連鎖酒店組織的統(tǒng)一活動(dòng)，以期降低酒店的營銷成本，提高酒店的營銷效率（參加集團(tuán)營銷活動(dòng)的費(fèi)用成本由所有參加酒店相應(yīng) 分擔(dān)）： (a) 開元連鎖酒店 的市場(chǎng)營銷及宣傳 活 動(dòng)。 酒店 須在開元連鎖酒店慣常使用的各媒體及開元連鎖酒店的刊物進(jìn)行市場(chǎng)營銷。酒店使用的所有市場(chǎng)營銷及宣傳材料須符合開元的市場(chǎng)營銷標(biāo)準(zhǔn)； (b) 開元連鎖酒店 就不同業(yè)務(wù)來源進(jìn)行的銷售及推廣活動(dòng)，例如旅社、獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體、展覽、公司、政府機(jī)關(guān)、國際協(xié)會(huì)及航空公司； (c) 開元連鎖酒店 在酒店相關(guān)地區(qū)參與的行業(yè)貿(mào)易展覽及其他展覽； (d) 通過 開元連鎖酒店 的網(wǎng)絡(luò)分發(fā)有關(guān)酒店提供的服務(wù)、收費(fèi)及設(shè)施相關(guān)資料； (e) 開元連鎖酒店 地區(qū)銷售辦事處的營運(yùn)。 酒店在得到業(yè)主方同意后，可以 臨時(shí)或永久 地派銷售員至管理方的 地區(qū) 銷 售 辦事處， 為 酒店 開展市場(chǎng)推廣。 酒店須支付所有直接與這些委派有關(guān)的費(fèi)用。 (f) 參加并訂購開元連鎖酒店的成員酒店宣傳合集。 第 客房預(yù)訂 、財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)和 信息科技系統(tǒng) 開元連鎖酒店中央 客房預(yù)訂系統(tǒng) （ CRS） (a) 開元連鎖酒店 旗下 的所有 酒店 有共享連鎖酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)（連鎖酒店中央預(yù)定系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)訂房系統(tǒng)））的權(quán)利，連鎖酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)向所有達(dá)到酒店硬件和技術(shù)要求及條件的成員酒店開放。成員酒店在硬件設(shè)備、信息技術(shù)和軟件管理系統(tǒng)等方面達(dá)到加入開元中央預(yù)定系的要求和條件后可要求管理方將酒店納入開元連鎖酒店中 央預(yù)定系統(tǒng)中。進(jìn)入開元中央預(yù)定系統(tǒng)后，酒店可直接獲取來自開元連鎖酒店中央預(yù)定系統(tǒng)的客房預(yù)訂，提高酒店的訂房率。 開元連鎖酒店中央預(yù)定系統(tǒng)由管理方管理和運(yùn)行 ， 系統(tǒng)包括 開元 中央 電話預(yù)訂中心、 開元網(wǎng)絡(luò)訂房服務(wù)、 全球客房預(yù)訂 渠道 、 開元酒店集團(tuán)與國際和國內(nèi)主要酒店訂房服務(wù)中心的協(xié)議合作、開元酒店集團(tuán)與國內(nèi)外多家銀行、航空公司、汽車租賃公司的客戶共享協(xié)議合作、全球 500 強(qiáng)企業(yè)等渠道的有效協(xié)議合作。 (b) 為了使酒店達(dá)到管理方的技術(shù)要求， 業(yè)主 方 須依照 管理方 所指定 的管理軟件和 18 技術(shù)要求為酒店配備必要的酒店前臺(tái)和預(yù)定管理系統(tǒng)及軟硬件 和必備的連接設(shè)備 。 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng) 為了有效地幫助酒店做好會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析和管理工作，統(tǒng)一開元酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算口徑，提高酒店的管理效率，酒店原則上必須按照管理方的要求購置配備統(tǒng)一的酒店財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)（具體要求為用友財(cái)務(wù)系統(tǒng) U8 或相同功能系統(tǒng)版本），管理方有義務(wù)為業(yè)主方和酒店提供相應(yīng)的技術(shù)要求、參數(shù)和其與系統(tǒng)供應(yīng)商的集團(tuán)優(yōu)惠協(xié)議采購價(jià)格 。 信息 科技系統(tǒng) (a) 酒店在實(shí)施弱電規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段 ， 管理方信息 科技 支持 人員 將對(duì)酒店的信息科技軟硬件需求做出 評(píng)估 并提出相應(yīng)的設(shè)備和軟件技術(shù)配置方案 ， 方案 包括與 開元連鎖酒店信息 科 技系統(tǒng)的 對(duì)接（ 該連結(jié)視為 開元 標(biāo)準(zhǔn)的一部份 ） ，并會(huì)為 酒店起草系統(tǒng)投資及維護(hù)運(yùn)行投資和運(yùn)用維護(hù) 預(yù)算。 (b) 業(yè)主 方 承諾 為使酒店管理工作達(dá)到最大效率，將按照管理方所規(guī)定的和要求為酒店配置相應(yīng)的軟硬件。 相關(guān)系統(tǒng)配置及使用 費(fèi)用 (a) 所有酒店的信息系統(tǒng)的軟硬件投資及實(shí)施費(fèi)用由 業(yè)主 方負(fù)責(zé) 。 (b) 酒店 進(jìn) 入 管理方的?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃系統(tǒng)和 客房 中央預(yù)定 系統(tǒng)、 須按照管理方所提供的設(shè)備和設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為酒店配備相應(yīng)的軟硬件。酒店達(dá)到管理方相關(guān)要求后，酒店和管理方將另行訂立服務(wù)協(xié)議，酒店所有加入和運(yùn)用管理方系統(tǒng)的相關(guān)費(fèi)用將在新服務(wù)協(xié)議中規(guī)定 ，所有系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用列入酒店的 經(jīng)營成本。 第 – 酒店管理人員和員工 管理方按照第 4 條選派的管理人員的所有工資、福利等相關(guān)費(fèi)用由酒店承擔(dān)。 業(yè)主方有權(quán)委派一名副總經(jīng)理和一名財(cái)務(wù)副總監(jiān)共兩人作為業(yè)主代表至酒店工作。 業(yè)主代表代表業(yè)主對(duì)酒店的經(jīng)營管理工作、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況等工作進(jìn)行監(jiān)督。原則上業(yè)主代表不參與酒店的日常經(jīng)營管理工作，但業(yè)主代表有權(quán)向酒店總經(jīng)理提出列席參加酒店的管理工作會(huì)議，并有權(quán)向業(yè)主方或管理方直接反映管理方派出人員的工作情況及酒店的經(jīng)營管理狀況。業(yè)主代表無權(quán)干涉酒店管理層的工作， 其對(duì)管理層 19 的要求和建議必須通過業(yè)主方反映給管理方。業(yè)主代表的工資費(fèi)用可列入酒店的經(jīng)營成