【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 備好規(guī)定的報(bào)監(jiān)資料后，到濟(jì)寧市行政審批服務(wù)中心工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)登記窗口，申請(qǐng)辦理注冊(cè)手續(xù)。 10 （八）辦理質(zhì)監(jiān)注冊(cè)時(shí)，所提交的申報(bào)資料應(yīng)為原件并攜帶復(fù)印件。 三、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)將全部報(bào)監(jiān)資料審查合格后轉(zhuǎn)交有關(guān)監(jiān)督科，并簽發(fā)《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督通知書》。 四、 質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)或部門按有關(guān)規(guī)定及時(shí)建立受監(jiān)工程項(xiàng)目信息庫。 工程質(zhì)量投訴處理制度 一、凡是新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程，在保修期和建設(shè)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題均屬投訴范圍。對(duì)于建設(shè)過程中的工程以及在保修期內(nèi)的工程所發(fā)生 質(zhì)量問題，督促責(zé)任方進(jìn)行處理。 二、根據(jù)委托，我站負(fù)責(zé)市區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量投訴和受理處理工作，凡以電話來訪等形式的投訴，本站每位同志均應(yīng)熱情接待，不得敷衍。 三、建立工程質(zhì)量投訴的臺(tái)帳，掌握投訴的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，及時(shí)反饋到開發(fā)和施工單位，便于其在施工中減少以至杜絕質(zhì)量通病的發(fā)生。 四、定期公布房屋投訴及處理情況，情節(jié)嚴(yán)重的同時(shí)將被投訴房屋的建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方公布，使之得到全社會(huì)的監(jiān)督，并使其誠(chéng)信程度得到曝光。 五、質(zhì)量投訴處理程序： 由總工辦接受投訴書、舉證材料和“ 12319 服務(wù)熱線”的承辦單，辦理方案文書 ，交監(jiān)督科室與業(yè)主聯(lián)系，在三個(gè)工作日內(nèi)前去現(xiàn)場(chǎng)查看，并給出結(jié)論性意見。與建設(shè)、施工、監(jiān)理單位聯(lián)系，讓其給出修補(bǔ)質(zhì)量缺陷方案，經(jīng)確認(rèn)后監(jiān)督施工單位實(shí)施，并將處理結(jié)果和業(yè)主反饋意見報(bào)總工辦備案。 由總工辦接受投訴書及舉證材料辦理方案文書，由總工辦牽頭組織有關(guān)專家和部門人員查現(xiàn)場(chǎng)，決定工程質(zhì)量處理意見，同時(shí)調(diào)閱圖紙、施工及監(jiān)理方技術(shù)資料，和建設(shè)、施工、監(jiān)理等當(dāng)事人了解情況，按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，根據(jù)了解、搜集的情況形成專家鑒定意見，并下達(dá)處理意見書，辦案后將處理材料備案。 六、其他問題：補(bǔ)救或修復(fù)過程中幾方意見 不一，尤其當(dāng)雙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償達(dá)不成一致意見，對(duì)修復(fù)方案不滿或執(zhí)意要求賠償，協(xié)調(diào)無效的案例建議其進(jìn)入司法程序或總裁解決。 七、凡經(jīng)調(diào)查要求有關(guān)開發(fā)或施工單位進(jìn)行處理而拒不處理的，我站有權(quán)建議上級(jí)或有關(guān)部門給予相應(yīng)的處罰。 工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等資料管理制度 為規(guī)范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等資料的管理工作，依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》特制定本制度。 11 一、為提高本站人員素質(zhì)，不斷更新知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的學(xué)習(xí)，本站積極訂購(gòu)各種新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范等。 二、本站技術(shù)資料，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理，在站技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，由資料管理員統(tǒng) 一負(fù)責(zé)對(duì)本站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行管理。 三、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范均由辦公室登記造冊(cè)， 編制目錄； 按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范目錄配置標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范書籍，各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范分類編號(hào)登記，貼好標(biāo)簽，設(shè)專門櫥柜。 四、本站質(zhì)監(jiān)員因工作需要，可以借閱技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及各種技術(shù)文件，站內(nèi)人員借閱時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)管理及時(shí)做好登記，歸還時(shí)及時(shí)銷號(hào)。 五、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人定期組織學(xué)習(xí)，并做好記錄。 六、屬本站公用資料，不得長(zhǎng)期存放個(gè)人處，借閱人應(yīng)按時(shí)歸還，損壞或丟失的應(yīng)照價(jià)賠償。屬常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)監(jiān)員應(yīng)人手一冊(cè)。 備案辦公室 工作職責(zé) 一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督的法律、法規(guī)、規(guī)章，遵守質(zhì)監(jiān)站各項(xiàng)規(guī)章制度，做好工程竣工驗(yàn)收備案工作。 二、具體辦理建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。 三、審核建設(shè)單位提交的竣工驗(yàn)收文件和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽發(fā)的“建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告”。 四、按時(shí)辦結(jié)具備竣工驗(yàn)收和備案條件的建設(shè)工程項(xiàng)目，負(fù)責(zé)發(fā)放工程竣工驗(yàn)收備案表，負(fù)責(zé)收集、整理工程竣工備案資料和歸檔存放工作。 五、根據(jù)工作需要，可在辦理備案手續(xù)過程中對(duì)建設(shè)單位竣工驗(yàn)收通過的工程進(jìn)行抽查。 六、對(duì)違反國(guó)家法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和違反竣工驗(yàn)收備案 制度的責(zé)任單位，按規(guī)定提出行政處罰申請(qǐng)報(bào)建設(shè)行政主管部門對(duì)責(zé)任單位實(shí)施行政處罰。 七、定期向建設(shè)行政主管部門匯報(bào)備案工作情況，并按月上報(bào)工程竣工驗(yàn)收備案統(tǒng)計(jì)資料。 八、 做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 備案辦主任崗位職責(zé) 一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及地方有關(guān)規(guī)定，自覺遵守站的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、 組織人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。 三、審批工程竣工驗(yàn)收備案表和有關(guān)工程竣工驗(yàn)收備案文件。 12 四、負(fù)責(zé)實(shí)施行政處罰的申請(qǐng)工作。 五、 做好與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)工作，掌握相關(guān)工程竣工驗(yàn)收備案的動(dòng)態(tài)情況。 六、及時(shí)落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，并做好匯報(bào)工作。 監(jiān)督科工作職責(zé) 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)關(guān)于工程質(zhì)量的政策、規(guī)定、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。 二、準(zhǔn)確掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題，制止違規(guī)行為，并依其性質(zhì)和危害程度嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 三、堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督與熱情服務(wù)相結(jié)合的原則，幫助受監(jiān)單位提高質(zhì)量意識(shí)，配合總工辦檢查受監(jiān)工程的設(shè)計(jì)、施工單位的資質(zhì)等級(jí)和營(yíng)業(yè)范圍，督促施工企業(yè)和建設(shè)單位建立健全質(zhì)量保證體系，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。 四、嚴(yán)格按《建筑法》監(jiān)督工程質(zhì)量，按條例嚴(yán)格檢查工程參建各方質(zhì)量行為，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查，建立各類臺(tái)賬。 五、提高管轄區(qū)域內(nèi)的監(jiān)督覆蓋面，配合做好漏監(jiān)工程的查處工作，督促建設(shè)單位及時(shí)辦理監(jiān)督手續(xù)。 六、經(jīng)常交流工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交 辦的其它工作任務(wù)。 七、主動(dòng)與其它科室搞好協(xié)作配合。 八、組織本科監(jiān)督員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)交流，及時(shí)通報(bào)本科在監(jiān)工程的質(zhì)量情況。 市政園林監(jiān)督科工作職責(zé) 市政園林監(jiān)督科是負(fù)責(zé)市政工程施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督的職能部門，主要工作是對(duì)接受監(jiān)督的建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程實(shí)體質(zhì)量安全設(shè)施和建設(shè)各方責(zé)任主體履行質(zhì)量安全責(zé)任行為的監(jiān)督，其職責(zé)如下： 一、負(fù)責(zé)宣貫工程建設(shè)方面的法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及省市制定的有關(guān)市政工程質(zhì)量安全監(jiān)督的規(guī)定、辦法和實(shí)施細(xì)則。 二、負(fù)責(zé)對(duì)受監(jiān)項(xiàng)目全過程的質(zhì)量監(jiān)督工作；并負(fù)責(zé)及時(shí)下發(fā)整改通 知書。對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)督工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 三、負(fù)責(zé)編制受監(jiān)項(xiàng)目的監(jiān)督計(jì)劃和交底內(nèi)容并組織實(shí)施。 四、負(fù)責(zé)核查受監(jiān)工程參建各方責(zé)任主體資質(zhì)及人員配備是否符合相關(guān)規(guī)定或合同約定；檢查工程有關(guān)建設(shè)程序方面的證件和批文；負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查參建各方主體現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全保證體系和責(zé)任制的建立健全以及各項(xiàng)保證措施的落實(shí)情況。 13 五、負(fù)責(zé)審查施工組織設(shè)計(jì) (施工方案 )是否經(jīng)其主管部門或建設(shè) (監(jiān)理 )單位審批；有關(guān)設(shè)計(jì)變更手續(xù)是否齊全有效。 六、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工程監(jiān)理和施工單位嚴(yán)格執(zhí)行原材料、半成品、成品的進(jìn)場(chǎng)檢查、復(fù)驗(yàn)制度及落實(shí)情況。 七、負(fù) 責(zé)督促勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等參建單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)有關(guān)市政工程質(zhì)量安全管理法律法規(guī)與有關(guān)規(guī)定。對(duì)不良行為及時(shí)做好記錄與匯報(bào)。 八、負(fù)責(zé)市政工程質(zhì)量安全定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)抽查工作，對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)記錄在簿。 九、負(fù)責(zé)受監(jiān)項(xiàng)目進(jìn)行涉及結(jié)構(gòu)安全、使用功能、關(guān)鍵部位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量抽查 (測(cè) )，提出對(duì)受監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督意見。 十、監(jiān)督關(guān)鍵工序 (部位 )的驗(yàn)收以及交 (竣 )工驗(yàn)收等質(zhì)量技術(shù)活動(dòng)。 十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督、審查受監(jiān)工程施工技術(shù)資料、監(jiān)理資料以及檢測(cè)報(bào)告等有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料。 十二、負(fù)責(zé)起草和復(fù)核受監(jiān) 項(xiàng)目的市政工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。 十三、配合站定期組織受監(jiān)市政工程質(zhì)量安全檢查工作。 十四、完成站交辦的其它工作任務(wù)。 質(zhì)量監(jiān)督科科長(zhǎng)崗位職責(zé) 一、質(zhì)量監(jiān)督科科長(zhǎng)要對(duì)站領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和全科工作負(fù)責(zé)。 二、以身作則，秉公辦事，實(shí)事求是，嚴(yán)格遵守質(zhì)監(jiān)站各項(xiàng)規(guī)章制度。 三、全面了解、總結(jié)本科工作。負(fù)責(zé)對(duì)本科質(zhì)監(jiān)人員進(jìn)行分工、檢查、監(jiān)督以及技術(shù)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和考核。 四、審定工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，審核工程質(zhì)量監(jiān)督檔案。參與一般工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，本科質(zhì)監(jiān)工作中的問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。對(duì)普遍性工程質(zhì)量問題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并 提出初步意見和建議。 五、具體負(fù)責(zé)建設(shè)、監(jiān)理、施工等各方質(zhì)量保證體系的檢查和指導(dǎo)工作。對(duì)質(zhì)保體系不健全的，提出處理建議。 六、關(guān)心和支持質(zhì)監(jiān)員的工作，對(duì)不忠于職守、不能秉公辦事的質(zhì)監(jiān)人員要進(jìn)行幫助教育，教育不聽者，要建議上級(jí)調(diào)離其崗位。 七、虛心聽取受監(jiān)單位意見，接受社會(huì)監(jiān)督，主動(dòng)協(xié)調(diào)和建設(shè)、施工單位的關(guān)系，認(rèn)真改進(jìn)監(jiān)督工作，對(duì)失職行為要追究其責(zé)任。 八、參與工程質(zhì)量問題的投訴和處理工作。 九、加強(qiáng)廉政、勤政建設(shè)，堅(jiān)持科學(xué)工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量和辦理效率，按時(shí)參加站內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 14 監(jiān)督員崗位職責(zé) 一、貫徹執(zhí)行國(guó)家和本地區(qū)有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守質(zhì)監(jiān)站的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、審核受監(jiān)建設(shè)工程參與各方主體的資質(zhì)及質(zhì)量保證體系，編制工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。 三、參與受監(jiān)建設(shè)工程的實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督及抽查工作，重點(diǎn)監(jiān)督各方主體質(zhì)量行為。 四、審查受監(jiān)單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資