【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、本活動(dòng)方案最終解釋權(quán)歸支行所有，支行將根據(jù)上級(jí)行政策變化，適時(shí)調(diào)整本方案。 第三篇：銀行支行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)材料 為支持地方經(jīng)濟(jì)，面向單位客戶提供金融服務(wù)，我縣支行于 11 月4 日，在縣支行一類網(wǎng)點(diǎn)正式開辦公司業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開辦標(biāo)志著我支行向全功能銀行轉(zhuǎn)型又邁出了新的一步。 一、我行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展概況 截至底，在近 2 個(gè)月的時(shí)間里，我行公司業(yè)務(wù)共發(fā)展企事業(yè)開戶15 戶，存款余額達(dá)到 萬(wàn)元（其中：基本戶 4 戶，存款余額 萬(wàn) 元；一般戶 7 戶， 存款余額 萬(wàn)元；專戶 2 戶，存款余額 萬(wàn)元；臨時(shí)戶 2 戶，存款余額 5 萬(wàn)元）。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦，對(duì)提高郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)能力，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，將起到積極的作用。 公司業(yè)務(wù)作為銀行傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，是以企業(yè)法人客戶為基本服務(wù)對(duì)象的銀行業(yè)務(wù)，是現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要組成部分，同時(shí)也是郵政儲(chǔ)蓄銀行獲批后的自然準(zhǔn)入業(yè)務(wù)，是郵政儲(chǔ)蓄向全功能銀行轉(zhuǎn)型的重要一步。我行公司業(yè)務(wù)開辦初期，業(yè)務(wù)范圍主要是對(duì)公結(jié)算和對(duì)公存款業(yè)務(wù)兩大類。我行開辦的對(duì)公存款業(yè)務(wù)主要是為單位開立基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和 專用存款賬戶，辦理資金收付結(jié)算服務(wù)；對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)包括支票、匯兌、委托收款，提供行內(nèi)匯劃、同城交換、大額實(shí)時(shí)、小額批量等結(jié)算渠道。 與其他商業(yè)銀行相比，我行的優(yōu)勢(shì)在于資金結(jié)算是通過人總行大、小支付系統(tǒng)連接進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬的優(yōu)勢(shì)。因此，我行在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上，積極宣傳了郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，促進(jìn)我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展。 二、公司業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 我縣經(jīng)濟(jì)主要以工業(yè)為主，有水泥廠 ,大唐發(fā)電廠，漢鋼集團(tuán)下屬的鋼鐵廠等大型工業(yè)企業(yè)以及縣域內(nèi)礦產(chǎn)企業(yè)。我行結(jié)合略陽(yáng)實(shí)際情況將公司業(yè) 務(wù)發(fā)展市場(chǎng)定位為，首先開發(fā)中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等中低端客戶，提高市場(chǎng)占有率，提高郵政儲(chǔ)蓄銀行知名度。其次逐步滲透財(cái)政事業(yè)、大型工礦企業(yè)等高端客戶提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 在公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)掘方面，由于我行公司業(yè)務(wù)起步較晚，要想在成熟的業(yè)務(wù)市場(chǎng)中分一杯羹，我行認(rèn)為必須創(chuàng)新營(yíng)銷方式。在實(shí)際營(yíng)銷工作中將關(guān)系營(yíng)銷與情感營(yíng)銷、方案營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合。當(dāng)?shù)弥h公路段 309 省道將在開始修建的事宜后，行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多方托人與漢中市公路管理局聯(lián)系業(yè)務(wù)，并積極與縣公路段 309 省道項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。終于使該項(xiàng)目成功在我行開戶， 309 省道項(xiàng)目 工程將在一季度招標(biāo)后，該項(xiàng)目將會(huì)按工程進(jìn)度劃撥專項(xiàng)資金。 在營(yíng)銷財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目上，行主要領(lǐng)導(dǎo)專程向縣政府縣長(zhǎng)、主管縣長(zhǎng)、財(cái)政局局長(zhǎng)匯報(bào)我行公司業(yè)務(wù)開辦情況、服務(wù)水平、資金結(jié)算速度、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面情況，讓縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過努力財(cái)政局在我行開設(shè)帳一戶，存款資金 1015 萬(wàn)元，專戶一戶，存款資金 110 萬(wàn)元。在營(yíng)銷縣新華書店等企業(yè)對(duì)公帳戶時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門拜訪書店領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員，最后才將縣新華書店在縣工行的帳戶轉(zhuǎn)開到郵儲(chǔ)銀行來(lái)?？傊跔I(yíng)銷對(duì)公款業(yè)務(wù)任務(wù)艱巨， 困難重重。我行認(rèn)為營(yíng)銷對(duì)公業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭營(yíng)銷是關(guān)鍵，窗口人員服務(wù)及日?？蛻艟S護(hù)是保障。 三、存在問題 我支行人員較少，沒有專業(yè)的對(duì)公客戶營(yíng)銷、客戶維護(hù)隊(duì)伍，公司業(yè)務(wù)管理人員屬于兼職，東關(guān)支行有 5 名員工（負(fù)責(zé)人 1 人，大堂經(jīng)理 1 人，營(yíng)業(yè)人員 3 人）。僅有限的營(yíng)業(yè)員不僅要辦理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還兼職辦理公司業(yè)務(wù)（ 1 名屬專職辦理對(duì)公營(yíng)業(yè)員， 1 名營(yíng)業(yè)員兼職復(fù)核對(duì)公業(yè)務(wù)），造成了對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員辦理業(yè)務(wù)速度慢。同時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)各崗位人員配備不到位，無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)督管理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)，存在辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)操作風(fēng) 險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。 四、公司業(yè)務(wù)客戶建議 財(cái)政客戶： 大量的專項(xiàng)資金都是省市部門直接指定某銀行為結(jié)算銀行。沒有省市政府、財(cái)政部門文件規(guī)定可將資金存放在郵政儲(chǔ)蓄銀行，如果我們將資金存放在郵儲(chǔ)銀行，無(wú)法通過審計(jì)部門監(jiān)督檢查資金使用情況。因此，希望省、市郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)導(dǎo)多與我們的直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，使郵儲(chǔ)銀行與其它國(guó)有商業(yè)銀行一樣有政府專項(xiàng)資金的存放、結(jié)算權(quán)。 政府領(lǐng)導(dǎo)： 郵政儲(chǔ)蓄銀行無(wú)法給縣域企業(yè)發(fā)放貸款，沒有能力向建行、工行、農(nóng)行、農(nóng)信社一樣支持我縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。建議你支行積極向上級(jí)反應(yīng)，盡快爭(zhēng)取到企業(yè)貸款、地方建設(shè)貸款及商業(yè)貸款權(quán)力，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供全功能的服務(wù)，為政府領(lǐng)導(dǎo)提供支持郵儲(chǔ)銀行發(fā)展的理由。 鎮(zhèn)、鄉(xiāng)財(cái)政客戶： 目前郵儲(chǔ)銀行辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)僅僅有一個(gè)營(yíng)業(yè)部，其它 13 各都不能辦理，我們希望在就近銀行辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在郵儲(chǔ)銀行開公司帳戶，財(cái)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)不方便。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)資金均在當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社開戶，盡管我們也想在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)，但是在感 覺不方便。 企事業(yè)單位： 郵儲(chǔ)銀行各級(jí)人員發(fā)展業(yè)務(wù)積極性較高，大廳業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較好，但你們東關(guān)所營(yíng)業(yè)員太少，辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)速度較慢，與工行、建行相比業(yè)務(wù)能力有待提高。另一方面，郵儲(chǔ)銀行目前 對(duì)公結(jié)算帳戶和郵儲(chǔ)個(gè)人結(jié)算帳戶還不能互通，在貴行開立的對(duì)公結(jié)算帳戶不能向個(gè)人戶轉(zhuǎn)賬支付，使我們轉(zhuǎn)賬支付非常不便。希望郵儲(chǔ)銀行早日開通對(duì)公帳戶和個(gè)人帳戶對(duì)接功能，以方便我們今后辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。 保險(xiǎn)、電信、煙草： 我們資金結(jié)算帳戶，屬于上級(jí)部門規(guī)定必須在固定的工商銀行 開戶，辦理資金歸集和劃撥。作為縣一級(jí)無(wú)法另行開立 賬戶，希望你們省市分行能從我們行業(yè)的上一級(jí)單位開發(fā)營(yíng)銷，以便于我們縣級(jí)公司操作。 五、今后發(fā)展措施 在對(duì)我行現(xiàn)有的公司業(yè)務(wù)客戶所分布行業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)客戶仍有很大的發(fā)展空間，在保證對(duì)現(xiàn)有客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基