【文章內(nèi)容簡介】 IT服務(wù)所需要的成本；能力管理用來保證充足的IT基礎(chǔ)設(shè)施，而不是過多的IT基礎(chǔ)設(shè)施，能夠提供與服務(wù)級(jí)別相應(yīng)的IT服務(wù)能力；IT服務(wù)持續(xù)性管理用來控制和減少IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)；IT可用性管理用來保證當(dāng)客戶需要時(shí)，能夠提供相應(yīng)的IT服務(wù)。 第五章 渡凡提供的解決方案 方案介紹本次項(xiàng)目采用HP刀片服務(wù)器虛擬化方案主要出于刀片服務(wù)器具有擴(kuò)展容易，管理簡便，后期成本節(jié)約這三個(gè)方面，尤其是HP刀片服務(wù)器產(chǎn)品，自身具有極強(qiáng)的擴(kuò)展能力，因此無論從處理器，內(nèi)存， 網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)I/O，還是本地硬盤容量都具有很大的擴(kuò)展余地。不僅能夠?qū)τ布到y(tǒng)進(jìn)行管理，還能夠?qū)μ摂M設(shè)備進(jìn)行管理，統(tǒng)一的操作界面，不僅方便了管理員的使用，而且能夠?qū)ζ渌放坪皖愋偷挠布到y(tǒng)進(jìn)行管理。使用了刀片服務(wù)器，不僅在線纜，供電和冷卻系統(tǒng)上節(jié)省了成本，綜合來說，在后期又通過方便的管理，低成本的擴(kuò)展更進(jìn)一步降低了總體擁有成本。 選型原則根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)本項(xiàng)目時(shí)應(yīng)考慮以下方面： 成本考慮 管理考慮 故障/災(zāi)難恢復(fù)考慮 可用性考慮 軟件開發(fā)、測試環(huán)境考慮 服務(wù)器資源的共同管理、分配和使用的考慮 高可用解決方案的考慮 解決方案根據(jù)以上各個(gè)方面的考慮，我們提出了服務(wù)器系統(tǒng)方案。我們的方案是：采用1臺(tái)HPC7000作為刀片機(jī)箱；6臺(tái)HP BL490c G7作為應(yīng)用服務(wù)器，通過VMware ESX軟件進(jìn)行虛擬化管理，提高系統(tǒng)的利用率；刀片服務(wù)器作為WEB服務(wù)器，通過多層交換機(jī)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡；1臺(tái)HP BL460c G7作為備份服務(wù)器，采用SAN存儲(chǔ)虛擬化系統(tǒng)HP StorageWorks MSL4048 2 LTO5 Ultrium 3000 光纖通道磁帶庫 方案示意圖如下：數(shù)據(jù)庫datacenter 方案示意圖如下：刀片服務(wù)器負(fù)載均衡示意圖：開機(jī)123456781112131415163547698111213141516Port X010GbX2X2BL490CLOM 1 amp。Mezz 3iSCSIVMotion21Server Profile278Prod(虛擬機(jī)和服務(wù)控制臺(tái))14365BL46xCLOM 110刀片服務(wù)器插槽 虛擬連接以太網(wǎng)模塊 1第六章 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃pNICpNIC刀片服務(wù)器 B刀片服務(wù)器 A虛擬連接以太網(wǎng)模塊pNICpNICLAN 2LAN 3LA 4LAN 1備用刀片pNICpNIC虛擬連接管理器 Virtual ConnectManager (VCM)? MAC 地址? 網(wǎng)絡(luò)連接? FC WWN? FC SAN 連接? FC 引導(dǎo)參數(shù) 虛擬連接以太網(wǎng)模塊HBA1HBA2HBA1HBA2SAN 1SAN 2服務(wù)器的功能主要分為：序號(hào)項(xiàng)目名稱服務(wù)器名稱數(shù)量備注1主機(jī)1總控服務(wù)器12刀片1應(yīng)用服務(wù)器13刀片2應(yīng)用服務(wù)器14刀片3應(yīng)用服務(wù)器15刀片4應(yīng)用服務(wù)器16刀片5應(yīng)用服務(wù)器17刀片6數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1 服務(wù)器系統(tǒng)項(xiàng)目安排時(shí)間: 為期半年，半年的時(shí)間里保證每星期至少一天用于項(xiàng)目的控制管理。 項(xiàng)目全部階段1. 每星期至少一次的客戶工作會(huì)議。包括電話會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，郵件會(huì)議，面談等等2. 按用戶需要，每星期可提供一份項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段3. 對(duì)服務(wù)器的采購進(jìn)行資源評(píng)估，提出評(píng)估報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)瀏覽，檢查，協(xié)助編寫所有服務(wù)器構(gòu)架設(shè)計(jì)報(bào)告，提出相關(guān)技術(shù)意見，協(xié)助客戶一起規(guī)劃構(gòu)架設(shè)計(jì)。5. 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)瀏覽，檢查所有客戶提供的項(xiàng)目人員規(guī)劃，項(xiàng)目進(jìn)展規(guī)劃，提出相關(guān)意見，保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施6. 根據(jù)客戶需要提供功能服務(wù)器相關(guān)資料。 項(xiàng)目實(shí)施階段7. 幫助用戶解決實(shí)施當(dāng)中的關(guān)鍵技術(shù)問題及技術(shù)難點(diǎn) 通過與服務(wù)器供應(yīng)商內(nèi)部相關(guān)人員包括售后服務(wù)部門，專業(yè)服務(wù)部門，研發(fā)部門的交流，在客戶要求的時(shí)間內(nèi)找出問題點(diǎn)，提出相關(guān)解決方案。8. 提供服務(wù)器的基本設(shè)定咨詢9. 提供服務(wù)器最佳設(shè)定建議10. 組織實(shí)施性能評(píng)價(jià)及設(shè)定檢查(health check)的規(guī)劃及方案的策定 項(xiàng)目執(zhí)行及運(yùn)行階段11. 與服務(wù)器供應(yīng)商的售后服務(wù)部門聯(lián)絡(luò)，解決運(yùn)行中的由其他原因所出現(xiàn)的問題，敦促服務(wù)器供應(yīng)商在客戶要求時(shí)間內(nèi)解決，并對(duì)客戶在解決時(shí)間上負(fù)責(zé)。12. 組織服務(wù)器供應(yīng)商的資源及時(shí)解決客戶的現(xiàn)場問題。13. 提供服務(wù)器的最新產(chǎn)品及軟件包信息，根據(jù)實(shí)際情況建議客戶的合理升級(jí)。14. 為客戶版本升級(jí)作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。15. 聯(lián)絡(luò)服務(wù)器供應(yīng)商的其他部門(銷售，售前, 專業(yè)服務(wù)等部門)，向客戶提供項(xiàng)目合理化建議。16. 對(duì)新上馬項(xiàng)目，可做簡單的物理硬件評(píng)估，簡單的ROI,TOC評(píng)估。 虛擬服務(wù)器軟件部署VMware的專業(yè)服務(wù)部門(professional service)對(duì)于VMware的大規(guī)模項(xiàng)目，根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)有著一整套完整的稱之為Virtual Infrastructure Methodology(VIM), 虛擬構(gòu)架解決方法論。具體分為資源評(píng)估，虛擬構(gòu)架方案及項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)，項(xiàng)目具體實(shí)施，執(zhí)行管理監(jiān)控等4個(gè)階段，其中VMware Technical Account Manager(TAM)為VIM四個(gè)階段能夠順利執(zhí)行的監(jiān)控，調(diào)度，支持核心。為保證工程的準(zhǔn)時(shí)正確執(zhí)行，VMware專業(yè)服務(wù)部門推薦采用VMware直接提供的Technical Account Manager(TAM)服務(wù)。ESX Server 是VMware虛擬架構(gòu)套件VI3的基礎(chǔ)組成部分，是動(dòng)態(tài)、自我優(yōu)化的 IT 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。VMware ESX Server是一個(gè)強(qiáng)健、經(jīng)過生產(chǎn)驗(yàn)證的虛擬層，它直接安裝在物理服務(wù)器的裸機(jī)上，將物理服務(wù)器上的處理器、內(nèi)存、存儲(chǔ)器和網(wǎng)絡(luò)資源抽象到多個(gè)虛擬機(jī)中。通過跨大量虛擬機(jī)共享硬件資源提高了硬件利用率并大大降低了資金和運(yùn)營成本。通過高級(jí)資源管理、高可用性和安全功能提高了服務(wù)級(jí)別 對(duì)于資源密集型的應(yīng)用程序也不例外。Vmware ESX版本的許可證是2個(gè)CPU一個(gè)，也就是說不管這個(gè)CPU有幾個(gè)處理器內(nèi)核，例如每臺(tái)服務(wù)器滿配4個(gè)雙核CPU，則6臺(tái)需要購買12個(gè)VMware 的license即可。每一臺(tái)虛擬服務(wù)器都可以利用VMware 虛擬對(duì)稱式多重處理 (SMP)技術(shù)，通過使單個(gè)虛擬機(jī)能夠同時(shí)使用多個(gè)物理處理器，增強(qiáng)了虛擬機(jī)性能。作為一項(xiàng)獨(dú)特的 VMware 功能，Virtual SMP 支持虛擬化需要多處理器和密集資源的企業(yè)應(yīng)用程序（如數(shù)據(jù)庫、企業(yè)資源計(jì)劃和客戶關(guān)系管理）。SAN集中存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)虛擬服務(wù)器的文件共享如果采用集中存儲(chǔ)方式（但不是必須采用SAN存儲(chǔ)，可以是支持的各種外置共享存儲(chǔ)），可以將每個(gè)虛擬機(jī)的文件系統(tǒng)創(chuàng)建在共享的SAN集中存儲(chǔ)陣列上，VMware VMFS 虛擬機(jī)文件系統(tǒng)，是一種高性能的群集文件系統(tǒng)，允許多個(gè)ESX Server 安裝同時(shí)訪問同一虛擬機(jī)存儲(chǔ)。支持通過 VMware VirtualCenter、VMware VMotion? 技術(shù)、VMware DRS 和 VMware HA 提供的基于虛擬化的分布式基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)服務(wù)0}。由于VMware的虛擬架構(gòu)系統(tǒng)中的虛擬機(jī)實(shí)際上是被封裝成了一個(gè)檔案文件和若干相關(guān)環(huán)境配置文件，通過將這些文件放在SAN存儲(chǔ)陣列上的VMFS文件系統(tǒng)中，可以讓不同服務(wù)器上的虛擬機(jī)都可以訪問到該文件，從而消除了單點(diǎn)故障。虛擬架構(gòu)環(huán)境的集中管理、自動(dòng)化及優(yōu)化運(yùn)行為了對(duì)服務(wù)器虛擬架構(gòu)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，方案中建議配置一臺(tái)獨(dú)立的Windows 2003服務(wù)器來做為VI3套件中的VirtualCenter服務(wù)器，VirtualCenter服務(wù)器為 IT 環(huán)境提供了集中化管理、操作自動(dòng)化、資源優(yōu)化和高可用性。基于虛擬化的分布式服務(wù)為數(shù)據(jù)中心提供了前所未有的響應(yīng)能力、可維護(hù)性、效率和可靠性級(jí)別。以下 VirtualCenter附屬產(chǎn)品提供了資源優(yōu)化和高可用性特征。0} 使用VMware DRS將可用資源與預(yù)定義的業(yè)務(wù)優(yōu)先事務(wù)協(xié)調(diào)起來，同時(shí)使用 VMware分布式資源調(diào)度程序優(yōu)化勞動(dòng)力密集型和資源密集型操作。 使用 VMotion? 遷移運(yùn)行中的虛擬機(jī)和執(zhí)行無中斷的 IT 環(huán)境維護(hù)。 使用 VMware HA 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高效、獨(dú)立于硬件和操作系統(tǒng)的應(yīng)用程序可用性。{0}0{VirtualCenter 提供了管理任意規(guī)模的虛擬 IT 環(huán)境所需的最高級(jí)別的簡便性、效率、安全性和可靠性。0}虛擬架構(gòu)環(huán)境的整合備份通過使用VMware Consolidated Backup軟件，可以為虛擬服務(wù)器提供易于使用、集中化的備份工具，它使虛擬機(jī)內(nèi)容能夠從一個(gè)集中的Windows 2003代理服務(wù)器（而不是直接從ESX Server）中進(jìn)行備份，它可與其他商業(yè)備份軟件完美協(xié)調(diào)工作，由于只需要在備份代理服務(wù)器上配置商業(yè)備份軟件的Agent，而不是象傳統(tǒng)服務(wù)器群方式下，每臺(tái)服務(wù)器都需要配置備份軟件的Agent，因此可以大幅節(jié)省用戶用戶購買這些Agent的費(fèi)用。 虛擬服務(wù)器項(xiàng)目安排根據(jù)工程預(yù)計(jì)進(jìn)度，TAM的采用時(shí)間為期半年。VMware建議在半年后根據(jù)TAM在項(xiàng)目中的具體效果希望繼續(xù)采用。（VMware一般TAM的最短建議采用時(shí)間為半年）TAM的工作標(biāo)準(zhǔn)說明可參照VMware提供的TAM工作說明書(英文，公布在VMware的公共網(wǎng)站)VMware提供的TAM的工作具體說明如下時(shí)間: 為期半年，在TAM服務(wù)的半年的時(shí)間里保證每星期至少一天用于項(xiàng)目的控制管理。 項(xiàng)目全部階段1. 每星期至少一次的客戶工作會(huì)議。包括電話會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，郵件會(huì)議，面談等等2. 按用戶需要，每星期可提供一份項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段3. 對(duì)客戶的機(jī)器進(jìn)行資源評(píng)估(使用cp)，提出評(píng)估報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)瀏覽，檢查，協(xié)助編寫所有客戶提供的軟件硬件構(gòu)架設(shè)計(jì)報(bào)告，提出相關(guān)技術(shù)意見，協(xié)助客戶一起規(guī)劃構(gòu)架設(shè)計(jì)。5. 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)瀏覽，檢查所有客戶提供的項(xiàng)目人員規(guī)劃，項(xiàng)目進(jìn)展規(guī)劃，提出相關(guān)意見，保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施6. 根據(jù)客戶需要提供VMware的部分內(nèi)部白皮書，提供VMware實(shí)施的最佳經(jīng)驗(yàn)（Best practice），為架構(gòu)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目提供理論依據(jù)以實(shí)際依據(jù)參考。 項(xiàng)目實(shí)施階段7. 幫助用戶解決實(shí)施當(dāng)中的關(guān)鍵技術(shù)問題及技術(shù)難點(diǎn) 通過與VMware內(nèi)部相關(guān)人員包括售后服務(wù)部門，專業(yè)服務(wù)部門，研發(fā)部門的交流，在客戶要求的時(shí)間內(nèi)找出問題點(diǎn)，提出相關(guān)解決方案。* 注 TAM負(fù)責(zé)提供解決方案，實(shí)施時(shí)間大于一天以上的解決方案的實(shí)施由客戶自行實(shí)施或可能需要購買VMware的其他顧問服務(wù)8. 提供ESX Server及虛擬機(jī)的基本設(shè)定咨詢9. 提供ESX Server及虛擬機(jī)最佳設(shè)定建議10. 組織實(shí)施性能評(píng)價(jià)及設(shè)定檢查(health check)的規(guī)劃及方案的策定 項(xiàng)目執(zhí)行及運(yùn)行階段11. 與VMware的售后服務(wù)部門(在印度)聯(lián)絡(luò)，解決運(yùn)行中的由VMware或其他原因所出現(xiàn)的問題，敦促VMware在客戶要求時(shí)間內(nèi)解決，并對(duì)客戶在解決時(shí)間上負(fù)責(zé)。* 注 此服務(wù)要求客戶在購買了VMware原廠的售后服務(wù)（SnS）的基礎(chǔ)上12. 組織VMware的資源(包括VMware的合作伙伴)及時(shí)解決客戶的現(xiàn)場問題。* 注 根據(jù)客戶的問題程度如不是VMware產(chǎn)品及Vmware設(shè)計(jì)架構(gòu)的問題，在問題解決后根據(jù)情況可能會(huì)有追加費(fèi)用發(fā)生。13. 提供VMware的最新產(chǎn)品及軟件包信息，根據(jù)實(shí)際情況建議客戶的合理升級(jí)。14. 為客戶版本升級(jí)作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。15. 聯(lián)絡(luò)VMware的其他部門(銷售，售前, 專業(yè)服務(wù)等部門)，向客戶提供項(xiàng)目合理化建議。16. 對(duì)新上馬項(xiàng)目，可做簡單的物理硬件評(píng)估，簡單的ROI,TOC評(píng)估 虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用部署0}0}0}0} 虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用部署項(xiàng)目安排時(shí)間: 為期24個(gè)月或更多 項(xiàng)目全部階段1. 每星期至少一次的客戶工作會(huì)議。包括電話會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，郵件會(huì)議，面談等等2. 按用戶需要，每星期可提供一份項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段3. 對(duì)應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行資源評(píng)估(使用cp)，提出評(píng)估報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)瀏覽，檢查，協(xié)助編寫所有客戶提供的軟件硬件構(gòu)架設(shè)計(jì)報(bào)告，提出相關(guān)技術(shù)意見，協(xié)助客戶一起規(guī)劃構(gòu)架設(shè)計(jì)。5. 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)瀏覽，檢查所有客戶提供的項(xiàng)目人員規(guī)劃，項(xiàng)目進(jìn)展規(guī)劃，提出相關(guān)意見，保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施6. 根據(jù)客戶需要提供虛擬服務(wù)器的部分內(nèi)部白皮書，提供虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用實(shí)施的最佳經(jīng)驗(yàn)（Best practice），為架構(gòu)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目提供理論依據(jù)以實(shí)際依據(jù)參考。 項(xiàng)目實(shí)施階段7. 幫助用戶解決實(shí)施當(dāng)中的關(guān)鍵技術(shù)問題及技術(shù)難點(diǎn) 通過與內(nèi)部相關(guān)人員包括售后服務(wù)部門，專業(yè)服務(wù)部門，研發(fā)部門的交流，在客戶要求的時(shí)間內(nèi)找出問題點(diǎn)，提出相關(guān)解決方案。8. 提供虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用的基本設(shè)定咨詢9. 提供虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用最佳設(shè)定建議10. 組織實(shí)施性能評(píng)價(jià)及設(shè)定檢查(health check)的規(guī)劃及方案的策定 項(xiàng)目執(zhí)行及運(yùn)行階段11. 組織虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用的資源(包括VMware的合作伙伴)及時(shí)解決客戶的現(xiàn)場問題。12. 提供虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用的最新產(chǎn)品及軟件包信息，根據(jù)實(shí)際情況建議客戶的合理升級(jí)。13. 為客戶版本升級(jí)作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。14. 聯(lián)絡(luò)虛擬服務(wù)器數(shù)據(jù)中心應(yīng)用的其他部門(銷售，售前, 專業(yè)服務(wù)等部門)，向客戶提供項(xiàng)目合理化建議。15. 對(duì)新上馬項(xiàng)目，可做簡單的物理硬件評(píng)估，簡單的ROI,TOC評(píng)估第七章 項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收包括項(xiàng)目開始時(shí)的設(shè)備到貨驗(yàn)收，到系